|
||||||
共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 守護(hù)美好精神家園
網(wǎng)絡(luò)文明，是新時(shí)代社會(huì)文明的重要內(nèi)容，是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)文明越來越成為衡量社會(huì)文明程度的重要標(biāo)尺，越來越成為社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要標(biāo)準(zhǔn)。如何以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，培育積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化，營(yíng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，如何通過互聯(lián)網(wǎng)更好地建設(shè)精神文明？全國(guó)多地走出了自己的路子。 走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線 “各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要提高通過互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)”“讓互聯(lián)網(wǎng)成為我們同群眾交流溝通的新平臺(tái)，成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道”……“走好網(wǎng)絡(luò)群眾路線”，習(xí)近平總書記念茲在茲。 多地省級(jí)媒體在實(shí)踐中打造省級(jí)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，通過此平臺(tái)，民眾的聲音得以傳達(dá)至相關(guān)部門，成為收集民意的重要渠道，同時(shí)也為黨員干部踐行網(wǎng)上群眾路線提供了有力的支撐和重要的展示窗口。 在山東廣播電視臺(tái)打造的《問政山東》網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)中，用戶通過填寫手機(jī)號(hào)碼可輕松實(shí)現(xiàn)一鍵提問功能。在提問環(huán)節(jié)，用戶不僅能夠輸入文字，還能選擇性地添加視頻、音頻以及圖片等多種形式，輔助相關(guān)問題得以更好地表達(dá)與呈現(xiàn)。完成提問后，用戶可明確指定是需要廳局還是地市進(jìn)行回答，以便問題得到更加精準(zhǔn)的回應(yīng)。 經(jīng)過嚴(yán)格的審核流程，對(duì)審核通過的問題，提問用戶將收到一條通知短信，同時(shí)辦結(jié)時(shí)限也即時(shí)生效。針對(duì)不同類型的問題，平臺(tái)設(shè)定了相應(yīng)的辦理工作時(shí)限。具體而言，“咨詢類”提問的回答時(shí)限設(shè)定為3個(gè)工作日，而“問題類”提問的回答時(shí)限則為5個(gè)工作日。若相關(guān)單位未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成回答，其主要負(fù)責(zé)人將收到一條“超時(shí)”的手機(jī)短信提醒，以此督促其加快處理進(jìn)度。這一工作機(jī)制的實(shí)施，不僅確保了問題回答的權(quán)威性、可靠性，還大大提高了回答的時(shí)效性，為群眾提供了更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。 無獨(dú)有偶，由四川日?qǐng)?bào)全媒體在四川省委網(wǎng)信辦、省政府辦公廳指導(dǎo)下，傾力打造的四川最具影響力網(wǎng)絡(luò)理政互動(dòng)平臺(tái)——“問政四川”，經(jīng)過近10年的發(fā)展，已成為四川最具影響力的網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)。2023年，“問政四川”全年有效訴求量近12萬件，比2021年度上升54%。廣大網(wǎng)友與四川各級(jí)黨政部門、企事業(yè)單位交流溝通、良性互動(dòng)的熱度持續(xù)上升。 2023年，四川省委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦要求“及時(shí)梳理解決群眾在‘問政四川’上反映的突出問題……讓群眾切身感受到主題教育帶來的新變化新氣象。”四川省政府辦公廳每月根據(jù)“按時(shí)辦結(jié)率”“群眾滿意度”等重要指標(biāo)，通報(bào)各級(jí)政府部門在“問政四川”平臺(tái)上辦理網(wǎng)友問政訴求的情況；成都、綿陽(yáng)等地將對(duì)網(wǎng)友留言辦理工作納入年度目標(biāo)績(jī)效考核…… 如今，群眾在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)社區(qū)反映的各種訴求，正在各地跑出“快轉(zhuǎn)”“快處”加速度。 新技術(shù)賦能精神文明建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化給精神文明建設(shè)提供了新機(jī)遇、新動(dòng)能，增添了新活力。 近年來，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市探索創(chuàng)新智慧城市發(fā)展，自主研發(fā)集問需于民、智能發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析、協(xié)同共治、文明+、信用+、滿意在暖城等七大模塊38項(xiàng)服務(wù)功能為一體的“i暖城·城市文明服務(wù)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“i暖城”平臺(tái)），搭建起“業(yè)務(wù)+服務(wù)”綜合平臺(tái)，推動(dòng)形成收集社情民意、解決群眾訴求、落實(shí)評(píng)價(jià)反饋的全流程管理閉環(huán)，推行“一屏觀全城、一端惠全民、一體聚全力、一網(wǎng)統(tǒng)全域”的城市文明服務(wù)模式，不斷深化拓展全域全員全時(shí)全效的城市文明服務(wù)路徑，以共治、便捷、共享、服務(wù)“四個(gè)賦能”推動(dòng)精神文明建設(shè)工作提質(zhì)增效，推動(dòng)文明培育更加向好、文明實(shí)踐更加豐盈、文明創(chuàng)建更加有效。 江蘇連云港市打造智慧社區(qū)，加強(qiáng)黨群服務(wù)中心（站）便民服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。拓展在線服務(wù)，健全政務(wù)服務(wù)、村（居）務(wù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)和社交服務(wù)為主的服務(wù)體系，完善居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、電子商務(wù)、場(chǎng)所共享等各類信息化服務(wù)。 2021年，為推進(jìn)“志愿服務(wù)之城”提質(zhì)，湖北省武漢市漢陽(yáng)區(qū)開發(fā)了“漢陽(yáng)區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐”小程序1.0，居民動(dòng)動(dòng)手指，即可在“指尖”參與文明實(shí)踐與志愿服務(wù)。2023年，上線了集志愿服務(wù)隊(duì)伍、志愿者數(shù)據(jù)等5大維度與活動(dòng)列表、群眾點(diǎn)單、積分商城等8大模塊50余種功能于一體的文明實(shí)踐信息平臺(tái)2.0，四級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍、服務(wù)站點(diǎn)地圖、活動(dòng)動(dòng)態(tài)等30余個(gè)服務(wù)端口實(shí)時(shí)可視，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)全生命周期與文明實(shí)踐閉環(huán)管理。平臺(tái)設(shè)有移動(dòng)端小程序、電腦端管理后臺(tái)、四級(jí)管理賬號(hào)等，以更智慧化、數(shù)字化、便捷化的方式優(yōu)化文明實(shí)踐參與渠道，實(shí)現(xiàn)由“指尖”到身邊供需匹配一鍵操作。目前，該平臺(tái)注冊(cè)志愿者達(dá)52.71萬人，2023年至今發(fā)布各類文明實(shí)踐活動(dòng)3.77萬個(gè)、更新服務(wù)動(dòng)態(tài)800余條，累計(jì)訪問量超200萬人次，群眾點(diǎn)單、派單、評(píng)單1.2萬余人次，拓展了全區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐的陣地，增強(qiáng)了“志愿服務(wù)之城”軟實(shí)力。 從資源融通共享出發(fā)，持續(xù)擴(kuò)容線上信息平臺(tái)，可以集成文明創(chuàng)建、理論宣講、教育服務(wù)、思想文化等文明培育全鏈條套餐，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐參與“一指直達(dá)”，促進(jìn)指尖減負(fù)與指尖便捷雙向促進(jìn)。此外，文明實(shí)踐信息平臺(tái)不僅為志愿者、受益者和管理者提供一個(gè)安全、快捷、便利、智能化的管理工具，更進(jìn)一步提升了新時(shí)代文明實(shí)踐統(tǒng)籌管理效能，有助于將新時(shí)代文明實(shí)踐工作通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)再塑造、再提升。 持續(xù)建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間 黨的二十屆三中全會(huì)審議通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》對(duì)“健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系”作出系統(tǒng)部署，其中專門提出“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間法治建設(shè)，健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理長(zhǎng)效機(jī)制，健全未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作體系”。 在輿論場(chǎng)上，人人都有表達(dá)自己想法的權(quán)利。但是，發(fā)言有理有據(jù)，表達(dá)文明理性，遵規(guī)守法，一些人就做不到了。捏造謠言，攪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)；針對(duì)他人實(shí)施謾罵侮辱、造謠誹謗、侵犯隱私的網(wǎng)絡(luò)暴力行為；編織話題挑動(dòng)對(duì)立的“飯圈”亂象等現(xiàn)象已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境造成污染，甚至觸碰法律的底線。 凈化輿論生態(tài)、倡導(dǎo)理性公共表達(dá)，需要以法律手段打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法分子，以法治力量鏟除“網(wǎng)絡(luò)水軍”、網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力和“飯圈”亂象的滋生土壤。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)違法犯罪行為必須依法亮劍。 中央網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)頑瘴痼疾，網(wǎng)信部門出重拳、亮利劍，更加注重專項(xiàng)整治的實(shí)效性、治理方式的針對(duì)性和機(jī)制建設(shè)的長(zhǎng)效性，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理。組織開展專項(xiàng)整治回頭看工作，探索加強(qiáng)治理效果跟蹤評(píng)估，以督導(dǎo)問效鞏固整治的成果；建立涉企侵權(quán)信息處置協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，維護(hù)企業(yè)和企業(yè)家的合法權(quán)益；形成覆蓋重點(diǎn)領(lǐng)域的跨平臺(tái)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)化解網(wǎng)絡(luò)暴力風(fēng)險(xiǎn)。各項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制不斷健全，治理效能持續(xù)提升。 “堅(jiān)持思想引領(lǐng)，以黨的創(chuàng)新理論引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間?！焙笔∥麄鞑肯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，湖北省把學(xué)習(xí)宣傳黨的創(chuàng)新理論作為網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的核心任務(wù)，全省各級(jí)各類主流媒體精心打造內(nèi)容鮮活、形式新穎的理論產(chǎn)品，講好中國(guó)式現(xiàn)代化的湖北故事，描繪好幸福美好生活的圖景，全面深入展示新思想的真理力量和實(shí)踐偉力，引導(dǎo)億萬網(wǎng)民堅(jiān)定信心、提振信心、矢志奮斗。 作為首批開展“國(guó)家下一代互聯(lián)網(wǎng)示范城市建設(shè)”的互聯(lián)網(wǎng)大市，廣州在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)上精準(zhǔn)發(fā)力，大力倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明用網(wǎng)、文明上網(wǎng)。近年來，廣州實(shí)施了網(wǎng)絡(luò)空間“思想領(lǐng)航”“文化培育”“鑄魂立德”“行為規(guī)范”“生態(tài)治理”“文明創(chuàng)建”六大工程。 網(wǎng)絡(luò)空間的清朗，有賴于廣大網(wǎng)民的珍惜和維護(hù)。“網(wǎng)絡(luò)空間與建筑空間一樣，也需要承載美、傳播美?！?023廣東網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)上，中國(guó)工程院院士、華南理工大學(xué)建筑設(shè)計(jì)研究院院長(zhǎng)何鏡堂受邀以《讓人文之美綻放網(wǎng)絡(luò)文明家園》為題作主題演講。這亦是眾人對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間蓬勃發(fā)展所懷的殷切期望。 廣州堅(jiān)持以“全市一張網(wǎng)，全網(wǎng)一盤棋”的工作思路開展網(wǎng)絡(luò)文明空間建設(shè)工作。其中，廣州市互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心圍繞進(jìn)一步完善舉報(bào)受理處置、網(wǎng)絡(luò)辟謠等機(jī)制建設(shè)，持續(xù)發(fā)力開展網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳工作，廣泛動(dòng)員互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、社會(huì)組織、網(wǎng)絡(luò)群組、基層群眾等共同參與，共建共治共享清朗網(wǎng)絡(luò)空間。 2023年7月18日-19日，2023中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文明大會(huì)在廈門舉行，許多“網(wǎng)絡(luò)大V”從線上走到線下，共話網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)?！耙龑?dǎo)和放大那些向上向善、傳遞關(guān)愛的內(nèi)容，遠(yuǎn)離那些挑撥紛爭(zhēng)、利用人性弱點(diǎn)的內(nèi)容?！薄芭囵B(yǎng)網(wǎng)生代成為打造和維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間的責(zé)任者和主力軍。”“用傳統(tǒng)文化點(diǎn)亮當(dāng)下生活，讓中華文化如涓涓細(xì)流，溫暖世界，滋養(yǎng)人心。” 培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化，讓主旋律與正能量充盈網(wǎng)絡(luò)空間，是壯大網(wǎng)上主流輿論聲量的應(yīng)有之義。用優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)，近年來，全國(guó)廣泛開展“網(wǎng)絡(luò)中國(guó)節(jié)”系列活動(dòng)，聚焦傳統(tǒng)節(jié)日，圍繞家國(guó)情懷、節(jié)慶習(xí)俗、民俗文化等推出形式多樣、內(nèi)容豐富的融媒體產(chǎn)品，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民特別是青少年認(rèn)同中華文明，激發(fā)愛黨愛國(guó)熱情。 （綜合新華網(wǎng)、《中國(guó)青年報(bào)》、湖北文明網(wǎng)等） |
