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貴州安順市經(jīng)開區(qū)星光社區(qū) “三心”服務 激活基層治理效能
◎ 李黔 褚永可
近年來，貴州省安順市經(jīng)開區(qū)星光社區(qū)堅持黨建引領，聚焦民生需求，實行“三心”服務，縱深推進黨建引領社區(qū)治理工作，對轄區(qū)聯(lián)系服務群眾方式方法進行“提質升級”，不斷激活基層治理效能。 實行網(wǎng)格化管理，將轄區(qū)劃分為63個網(wǎng)格，并結合現(xiàn)有資源，形成中心社區(qū)黨委、社區(qū)黨支部、網(wǎng)格聯(lián)系員和社區(qū)居民4個層面的黨員聯(lián)系體系，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組織30余名在職黨員、63名專兼職網(wǎng)格員、10支志愿服務隊伍等力量共同參與管理服務，廣泛凝聚物業(yè)、黨員代表、樓道長等各方力量，不斷補齊治理過程中遇到的短板漏洞，形成橫向互助、縱向互通的網(wǎng)格體系，打造“黨建引領、全民參與”的共建共治共享社區(qū)治理格局。 始終關注群眾需求，把群眾的小事當作大事，把群眾的訴求當作重點，堅持“接訴即辦”，舉一反三評估可能出現(xiàn)的各類問題，建立“問題清單”，實行記錄、掛號、銷賬的管理模式，充分利用“社區(qū)吹哨、部門報到”的聯(lián)動機制，向區(qū)級職能部門吹響“集結哨”，組成由有關部門人員、網(wǎng)格員為主，律師、黨員、樓道長等人員為輔的辦事隊伍，2024年以來先后協(xié)調解決環(huán)境衛(wèi)生、公共服務、臨時救助等事項60余件，并持續(xù)在服務中宣傳政策、收集民意、排查隱患，進一步打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。 充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新探索實踐，以“黨徽暖民心”黨員志愿服務活動為載體，搭建“溫暖星光·攜愛同行”系列公益活動平臺，持續(xù)關愛轄區(qū)困難群體。一方面，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人就近提供健康指導、康養(yǎng)治療、心理咨詢及休閑娛樂等服務，建設“愛心食堂”為困難群體提供送餐上門服務。另一方面，依托新時代文明實踐站，廣泛開展各類理論宣講、文化、健身、科學普及、教育等活動，不斷豐富群眾精神文化生活，先后開展了未成年人讀書活動、“趣化實驗，共筑推普夢”2024年大學生志愿者暑假文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動及“幸福晚年 政策守護”高齡津貼政策宣傳等志愿服務活動共100余場次，進一步密切了黨群關系，不斷增強了群眾的幸福感和歸屬感。
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