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山東壽光市：1100家沿街商鋪“掛牌亮星”
◎ 壽光文
“這個牌子往門口一掛，感覺是一種無形的監(jiān)督，但更是一種激勵，我一定會誠信經(jīng)營，等下次評定星級的時候，爭取掛上‘五星級’。”山東省壽光市洛城街道百合園沿街商戶周婷堅定地說道。 “民生無小事，枝葉總關(guān)情”，為進一步提升城市精細化管理水平，構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的城市管理體系，促進社會共治，7月份以來，壽光市開展了城市管理領(lǐng)域信用管理“掛牌亮星”和信息采集工作，積極探索打造“信用+”城市管理新模式。 “小標(biāo)識”營造“濃氛圍”。對羊田路、308國道、彌河?xùn)|壩、文圣街范圍內(nèi)沿街店鋪進行“掃街”逐一登記，在特定明顯位置張貼“城市管理領(lǐng)域星級評價”標(biāo)識牌，并通過深入店鋪與店主交流溝通，將店鋪的營業(yè)執(zhí)照、統(tǒng)一社會信用代碼、法人代表等信息詳細錄入“壽光市綜合執(zhí)法平臺”，引導(dǎo)店鋪負責(zé)人簽訂行業(yè)自律信用承諾書，不僅起到了對商戶的“警示教育”作用，更是及時剎住個別商戶“不自覺、存僥幸”的不良風(fēng)氣，營造了誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營的濃厚氛圍。 “小積分”贏得“大評價”。“初次掛牌我們給所有店鋪統(tǒng)一定為‘三星級’，作為初始等級，便于在后續(xù)評定中根據(jù)信用積分進行加星減星動態(tài)管理?！甭宄墙值莱墙üぷ魅藛T介紹道，初次掛牌亮星工作及信息采集工作全部完成后，會采取以“信用積分”和“星級評價”結(jié)合互促的方式，根據(jù)《壽光市城市管理領(lǐng)域信用管理辦法（試行）》，將信用指標(biāo)細化為加分項14項、減分項10項，星級評價劃分按積分高低分為五星、四星、三星、二星、一星五個等級。通過“信用積分”將城市管理行為轉(zhuǎn)化為量化、直觀的數(shù)字，提高城市管理的公開度、透明度，同時也為開展分級分類監(jiān)管提供依據(jù)，調(diào)動沿街商戶守法守規(guī)的主動性、積極性。 “小監(jiān)管”服務(wù)“大民生”。通過積分管理和星級評價，變“問題找上門”為“上門找問題”的城市管理新模式，便于找全找準(zhǔn)監(jiān)管的堵點、難點，用情用力推行包容審慎的柔性監(jiān)管方式。通過強化星級評價結(jié)果運用，采取對星級高的商戶減少日常檢查，星級低的增加日常檢查頻次的手段，切實以真情實況做好跟蹤問效，倒逼各責(zé)任主體履職盡責(zé)，持續(xù)推進城市管理工作走深走實、見功見效。 截至目前，1100多家沿街店鋪全部納入信用管理。下一步，壽光市將以此次“掛牌亮星”和信息采集工作為起點和契機，加強對沿街店鋪的全面服務(wù)與動態(tài)管理，落實城市管理領(lǐng)域守信激勵措施，全力打造“知信、用信、守信”的城市信用風(fēng)尚，讓城市管理更有精度、服務(wù)群眾更有溫度。
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