暑假期間,商場里的兒童智能手表門店生意格外紅火。這個300多元到2000多元不等的“防丟神器”,似乎成了小學(xué)生的標(biāo)配。
中國產(chǎn)業(yè)研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測研究報告》顯示,目前中國5歲至12歲的兒童數(shù)量約為1.7億人,兒童智能手表的市場普及率約為30%,基本上3個孩子當(dāng)中就有1個孩子有智能手表。
然而,兒童智能手表熱銷的背后,問題重重?;卮饐栴}“離譜”、播放不適宜未成年人觀看內(nèi)容、誘導(dǎo)學(xué)生充值“游戲”……多家媒體近期調(diào)查發(fā)現(xiàn),作為不少學(xué)生“標(biāo)配”的兒童智能手表,被頻頻發(fā)現(xiàn)存在問題,令家長們擔(dān)憂。
業(yè)內(nèi)人士建議,智能手表應(yīng)回歸“初心”、守好“童心”,讓其功能更加適配兒童的健康與安全,引導(dǎo)青少年減少對其他功能的依賴,推動行業(yè)自律與加強監(jiān)管并行。
智能手表社交圈是好是壞?
國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《中國可穿戴設(shè)備市場季度跟蹤報告》顯示,2024年第一季度兒童智能手表出貨量404萬臺,同比增長44.4%。
“媽媽,我想要一個電話手表,我們班同學(xué)都有?!比ツ辏瑥V東女孩林怡即將上二年級,由于班上不少同學(xué)都有同一牌子的電話手表,她覺得自己“落伍了”,于是纏著家長給她購買同款手表,“要和班上同學(xué)買一個牌子的,不然就沒辦法‘碰一碰’加好友了。”
媽媽陳燕說自己當(dāng)時有些遲疑,因為不明白為何本是方便家長看護孩子的電話手表,現(xiàn)在成了孩子的社交工具。陳燕通過家長群與同班同學(xué)家長交流,才知道原來兒童電話手表已經(jīng)演變出了諸多“花樣”。
“電話手表里有聊天、‘好友圈’,還有各種游戲、打卡積分,孩子加了好友,就能在這些游戲里排名。”陳燕覺得,現(xiàn)在的電話手表就像縮小版的手機,“孩子會沉迷,班上不少家長現(xiàn)在都要像限制孩子玩手機一樣限制他們玩手表了?!?/FONT>
智能手表已經(jīng)成為學(xué)生們的“社交工具”。天津某小學(xué)的一位班主任表示,新學(xué)期開學(xué)后,她統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)班上有超過一半的學(xué)生擁有兒童智能手表。
杭州某公辦小學(xué)班主任表示,目前,對于兒童智能手表的攜帶,校內(nèi)并沒有明文規(guī)定,但學(xué)校一般不建議家長讓孩子把兒童智能手表帶到校內(nèi)。“如果孩子要在學(xué)校佩戴兒童電話手表,需要由家長提出申請,進校后由老師統(tǒng)一保管,放學(xué)后再交還給孩子。”
“但孩子離校后,通過智能手表加群聊天、玩游戲,卻一個不落。假期只要有時間,就在房間里玩手表。孩子們有群聊,經(jīng)常用手表聊天?!北本W(xué)生家長肖女士說。
上海的全職媽媽Rita在一次出游中發(fā)現(xiàn),朋友的高年級孩子似乎被兒童智能手表的步數(shù)PK功能“綁架”了?!八麜煌5負]動手腕,就像作弊刷刷步數(shù)嘛。他老去看那個步數(shù),他媽媽也不高興,因為大家都在旅游,他卻總是關(guān)注他的手表?!?/FONT>
智能手表功能和內(nèi)容是否適宜?
——“孩子的陌生群聊里有人飆臟話”。多位受訪家長質(zhì)疑,部分智能手表“拉群”功能設(shè)置過于隨意,導(dǎo)致孩子可以被輕松拉入陌生群聊,但家長對于群聊內(nèi)容的監(jiān)管卻很難。
上海家長蘇女士發(fā)現(xiàn),智能手表的群聊功能可以把不認識的小朋友拉到一個群里,但家長卻看不到群聊內(nèi)容。“女兒告訴我,培訓(xùn)班認識的小朋友把她拉到陌生群里,有人在群里‘飆臟話’?!碧K女士雖然幫孩子退了群,卻幾經(jīng)嘗試都無法關(guān)閉“拉群功能”。
——“未經(jīng)家長允許充值上百元成為會員”。有媒體調(diào)研發(fā)現(xiàn),智能手表上一些“知識游戲”軟件,青少年不需要通過家長賬號許可就能點擊下載。一些“知識游戲”中還包含“氪金”元素,如“金幣”機制、VIP模式等。在黑貓投訴平臺上,不乏智能手表應(yīng)用誘導(dǎo)未成年人消費的投訴。有投訴者稱,智能手表上一款游戲誘導(dǎo)孩子在未經(jīng)家長允許的情況下充值了299元的會員。多位受訪家長認為智能手表功能過度開發(fā)易造成學(xué)生沉迷。北京學(xué)生家長曹女士說,如“紅包積分”設(shè)置,讓不少學(xué)生熱衷于賺積分、搶紅包,極易上癮。
——“不受控的答案”存風(fēng)險。有不少家長擔(dān)心,雖然兒童智能手表上一些敏感詞匯或者不文明用語都會被禁發(fā),但智能手表的AI問答助手“不受控”的內(nèi)容,可能潛移默化地影響孩子的正確價值導(dǎo)向,但家長卻很難發(fā)現(xiàn)。此外,問答可能提供的虛假或誤導(dǎo)性信息也引發(fā)家長擔(dān)憂。
曾專門對兒童智能手表行業(yè)進行深度調(diào)研及投資前景研究的投資行業(yè)研究員郭先生闡述了對這個行業(yè)的看法,兒童智能手表的初衷和痛點是“保障兒童生命安全”,一些廠商正在通過添加更加豐富多樣的功能,提高產(chǎn)品力,實現(xiàn)產(chǎn)品的高端化和差異化,為企業(yè)帶來更多的利益空間。一些品牌不是想著先滿足家長對孩子的看護需求,而是將更精準(zhǔn)的定位功能配置在了功能繁多的高端產(chǎn)品上,家長只能為那些不應(yīng)該出現(xiàn)在兒童智能手表上的功能買單。
守好“童心”需多方合力
自今年1月1日起施行的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》明確規(guī)定,未成年人網(wǎng)絡(luò)保護軟件以及專門供未成年人使用的智能終端產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有保護未成年人個人信息權(quán)益、預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)等功能。
多名受訪專家提出,在兒童智能手表逐漸成為孩子“標(biāo)配”電子產(chǎn)品的背景下,其存在的問題亟須引起重視。兒童智能手表應(yīng)明確兒童產(chǎn)品的定位,具體制作管理可參照中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織制定的《兒童智能手表個人信息和權(quán)益保護指南》。該指南要求兒童智能手表生產(chǎn)者從多個層面保護兒童個人信息和權(quán)益;提出兒童手表制造者需要考慮在監(jiān)護人控制應(yīng)用程序中設(shè)置足夠的功能,以確保監(jiān)護人能夠?qū)和悄苁直淼奶囟ú僮鬟M行適當(dāng)控制,如交友功能、應(yīng)用內(nèi)付費、內(nèi)容發(fā)送等操作。
多名受訪家長的共同期望是,兒童手表的優(yōu)化應(yīng)當(dāng)基于最基本的“安全監(jiān)護”功能,進一步優(yōu)化定位技術(shù),提高定位的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性,開發(fā)更多在極端情況下能夠切實維護兒童安全的監(jiān)護功能。不斷提高續(xù)航能力,減少頻繁充電的麻煩,同時注重信息安全的保護,避免信息泄露威脅兒童安全?;貧w健康與安全核心功能,滿足兒童實際需要。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼認為,對兒童智能設(shè)備存在可能影響未成年人身心健康、引導(dǎo)過度消費的內(nèi)容和功能應(yīng)該嚴格監(jiān)管,尤其是一些不適宜未成年人使用的軟件應(yīng)設(shè)置下載壁壘。讓孩子在允許范圍內(nèi)使用,讓兒童智能手表發(fā)揮正向功能。
胡鋼建議,企業(yè)應(yīng)以健康安全為導(dǎo)向,優(yōu)化兒童產(chǎn)品功能,不能一味追求利潤,過多開發(fā)不利于孩子成長的娛樂軟件。同時,相關(guān)部門可對兒童智能產(chǎn)品的設(shè)計與推廣進行規(guī)范指導(dǎo),讓企業(yè)依法依規(guī)開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。
多位教育界人士認為,家校應(yīng)協(xié)同加強對青少年的引導(dǎo),注重培養(yǎng)多元興趣愛好,提供“線下社交”機會。家長應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)孩子在使用兒童智能手表中的問題并進行合理干預(yù),引導(dǎo)孩子正確、適度使用兒童智能手表。
家長自身也應(yīng)以身作則,引導(dǎo)孩子切勿形成攀比之風(fēng)。如想購入兒童智能手表,可以選購滿足基礎(chǔ)功能如打電話、定位、視頻語音的產(chǎn)品即可。
(綜合新華社、《法治日報》、潮新聞等)