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服務(wù)群眾無(wú)小事 點(diǎn)滴行動(dòng)暖人心
——記國(guó)網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳昊
◎ 本報(bào)記者 盧瑤
人物名片>>> 吳昊，男，漢族，1991年7月出生，中共黨員，現(xiàn)任國(guó)網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，曾獲“四川省青年志愿服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人”“成都青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡葮s譽(yù)。他所在的高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)獲評(píng)“時(shí)代楷?！?、全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)等榮譽(yù)。
9月23日上午，記者在國(guó)網(wǎng)四川省電力公司成都市高新供電分公司見(jiàn)到了吳昊。他是國(guó)網(wǎng)四川電力成都高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)（簡(jiǎn)稱“高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)”）第七任隊(duì)長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，身穿一身橙色制服的吳昊，正忙著為電力宣傳活動(dòng)作準(zhǔn)備?！皣?guó)慶節(jié)前，我們還會(huì)對(duì)轄區(qū)電力設(shè)備進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決潛在的電力故障和安全隱患，有效預(yù)防停電事故的發(fā)生，為節(jié)日期間的社會(huì)穩(wěn)定和居民生活提供堅(jiān)實(shí)的電力保障?！眳顷恍χ嬖V記者。 從加入高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)成為一名普通隊(duì)員，到擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌服務(wù)隊(duì)的大小事宜，吳昊始終牢記囑托，履行“有呼必應(yīng)、有難必幫、善小而為”的承諾，始終以滿足人民對(duì)美好生活的電力需求為目標(biāo)，努力踐行“為民服務(wù)”精神。 把為老服務(wù)想在前頭 “無(wú)論我遇到什么難題，吳昊都會(huì)第一時(shí)間趕來(lái)?！边@是轄區(qū)老人對(duì)吳昊的贊揚(yáng)，也是吳昊對(duì)自己的要求。2017年，吳昊加入了高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)，并在當(dāng)時(shí)的隊(duì)長(zhǎng)劉杰的帶領(lǐng)下為轄區(qū)老人提供了周到的志愿服務(wù)。 “剛開(kāi)始的時(shí)候，我并不了解這些瑣碎的工作有什么意義?！眳顷徽f(shuō)，直到隊(duì)長(zhǎng)劉杰看出了他的想法，帶著他上門(mén)去慰問(wèn)了幫扶對(duì)象伍婆婆，才改變了他的想法。吳昊回憶，當(dāng)時(shí)，伍婆婆一見(jiàn)到劉杰帶著他進(jìn)屋就非常開(kāi)心，在得知他是新加入高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員時(shí)，伍婆婆拉著他的手一個(gè)勁兒說(shuō)：“小伙子，你真是幸運(yùn)啊?！?/FONT> “原來(lái)能夠去幫助別人，是一件幸運(yùn)的事?！眳顷灰庾R(shí)到，自己加入的隊(duì)伍，是一支干勁十足的隊(duì)伍，而自己，也應(yīng)該在隊(duì)伍中施展能力。 義務(wù)開(kāi)展安全用電檢查、打掃衛(wèi)生、送醫(yī)看病……自此之后，吳昊和隊(duì)員們逐步與15個(gè)社區(qū)、46戶孤寡老人以及殘疾人等困難群體結(jié)成了對(duì)子，定期上門(mén)為他們進(jìn)行志愿服務(wù)。 在幫扶老人的過(guò)程中，吳昊也在思考著如何將“請(qǐng)你幫幫我”升級(jí)為“我想幫幫你”。吳昊觀察到轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人非常多，為了能夠第一時(shí)間為老人提供幫助，讓老人們的生命安全得到保障，他與同事研發(fā)了一套“親老智慧系統(tǒng)”。這套系統(tǒng)通過(guò)用電數(shù)據(jù)采集和分析，能夠遠(yuǎn)程關(guān)注并及時(shí)預(yù)警獨(dú)居老人在家的生活情況?！坝H老智慧系統(tǒng)”為親老服務(wù)插上了信息化、智能化的翅膀，也讓吳昊和隊(duì)員們能更好地關(guān)心、服務(wù)獨(dú)居老人。 把幫扶工作做深做實(shí) “我們?cè)跈z修電源、電路之前，一定要先斷電再操作，確保自身安全。”不久前，在高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)組織的“電工培訓(xùn)技能提升”活動(dòng)上，吳昊作為講師為前來(lái)參加培訓(xùn)的電工詳細(xì)講解了電力基礎(chǔ)、故障處置流程等相關(guān)知識(shí)?！斑@個(gè)培訓(xùn)能夠讓我們了解更多的電力知識(shí)和電工技能，真是太感謝高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)了?！薄皩W(xué)員”們對(duì)這次活動(dòng)十分滿意。 前幾年，老隊(duì)長(zhǎng)劉杰在走訪時(shí)了解到，個(gè)別群眾因?yàn)槿狈σ患贾L(zhǎng)，難以找到合適的工作，因此組織開(kāi)展了“電工培訓(xùn)·授人以漁”惠民活動(dòng)，制定了授課內(nèi)容和授課形式，幫助部分群眾學(xué)習(xí)電工技能并考取上崗資格。后來(lái)，在吳昊的帶領(lǐng)下，該活動(dòng)升級(jí)為電工技能提升培訓(xùn)，幫助社區(qū)電工、物業(yè)電工提升技能技術(shù)水平。截至目前，培訓(xùn)班已累計(jì)培訓(xùn)社區(qū)電工324名?！捌鋵?shí)培訓(xùn)好社區(qū)電工，既能減少我們的工作量，又能幫他們提高收入，這是雙贏的事?！眳顷恍χ鴮?duì)記者說(shuō)道。 像這樣幫群眾謀福利、為群眾謀幸福的事，吳昊還做了很多—— 2018年11月，吳昊主動(dòng)申請(qǐng)到簡(jiǎn)陽(yáng)市觀音村開(kāi)展電力扶貧幫扶。他發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，帶頭攻堅(jiān)村民用電難題，與隊(duì)友們共同安裝用電設(shè)備150余處，解決了群眾生活、生產(chǎn)用電的難題，為村民們的致富之路保駕護(hù)航； 2021年3月，吳昊走進(jìn)郫都區(qū)戰(zhàn)旗村鵑城豆瓣廠，與屬地的同事們一起幫助企業(yè)解決電力疑難問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并消除電力安全隱患12處，并建立常態(tài)化溝通答疑和政策宣貫機(jī)制； 2023年9月，吳昊和隊(duì)員們走進(jìn)簡(jiǎn)陽(yáng)、大邑的田間地頭，為6戶農(nóng)戶提灌站開(kāi)展電力檢修，了解農(nóng)戶用電需求，提供安全用電技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)； ………… 吳昊還帶領(lǐng)高新連心橋黨員服務(wù)隊(duì)和社區(qū)開(kāi)展黨建共建，在社區(qū)設(shè)置“連心崗”“電力工位”“電力平方角”，建立“連心橋”服務(wù)站；實(shí)施“電”亮老舊院落工程，為“黑樓道”恢復(fù)光明；為老舊院落引入和安裝“電動(dòng)自行車(chē)智能充電裝置”，助力電梯適老化改造，方便居民安全用電。 在一線扛起時(shí)代重任 “搶修人員正在搶修，預(yù)計(jì)兩小時(shí)恢復(fù)送電”“婆婆，請(qǐng)來(lái)這邊喝點(diǎn)水，這里也可以免費(fèi)應(yīng)急充電”……2022年，成都遭遇極端高溫干旱天氣，電力故障頻發(fā)。8月初，吳昊所在轄區(qū)的神仙樹(shù)大院停電。為了更快地解決故障，吳昊一邊指揮搶修隊(duì)員加緊搶修，一邊帶領(lǐng)隊(duì)員駐守現(xiàn)場(chǎng)，義務(wù)為居民提供電力咨詢和“送清涼”服務(wù)。而在整個(gè)高溫天氣期間，吳昊多次帶隊(duì)駐守現(xiàn)場(chǎng)，力求做到優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。 沖鋒在前，參與各項(xiàng)供電保電任務(wù)及志愿服務(wù)，盡心服務(wù)人民群眾，早已成為吳昊的工作常態(tài)。 “我記憶最深的是我第一次參加地震救災(zāi)時(shí)，在艱苦的環(huán)境中，感受到了作為電力人的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)?！?019年6月17日，四川宜賓市長(zhǎng)寧縣發(fā)生6.0級(jí)地震，吳昊主動(dòng)請(qǐng)纓，第一時(shí)間奔赴最大安置點(diǎn)雙河中學(xué)開(kāi)展搶險(xiǎn)救災(zāi)。 從下午5點(diǎn)到深夜11點(diǎn)，吳昊和同事們一起為安置點(diǎn)的帳篷進(jìn)行接電作業(yè)。送電完成后，看到一頂頂帳篷里的燈被逐一點(diǎn)亮，聽(tīng)到受災(zāi)群眾此起彼伏的掌聲，笑容在吳昊的臉上綻放開(kāi)來(lái)。 2023年，成都大運(yùn)會(huì)重大保電任務(wù)中，吳昊作為大運(yùn)會(huì)保供電突擊隊(duì)的一員，積極參與供電線路綜合檢修、客戶側(cè)用電隱患排查等重點(diǎn)工作，圓滿完成大運(yùn)會(huì)保供電工作。 “解難事、做好事，堅(jiān)持不懈”是吳昊的服務(wù)承諾。一直以來(lái)，他默默踐行著諾言，將無(wú)私奉獻(xiàn)放在第一位，在平凡的崗位中用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)著對(duì)群眾的“大愛(ài)”，竭盡全力履行好一名黨員的使命。
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