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以文明之光照亮高質(zhì)量發(fā)展之路
——中國移動通信集團(tuán)四川有限公司南充分公司精神文明建設(shè)紀(jì)實
◎ 趙彬 曾淼
公司黨委書記、總經(jīng)理萬寧（右一）慰問一線員工。
公司開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中全會精神教育培訓(xùn)暨專題讀書班。
公司黨委班子成員在2024年榮譽(yù)表彰典禮上為先進(jìn)員工獻(xiàn)花。
公司向社區(qū)居民宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。
公司黨員先鋒隊全力做好西充“桃花節(jié)”開幕式通信保障。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展“八一”擁軍慰問活動。
公司與南充市房管局開展聯(lián)誼活動。
在信息的海洋里，每一格信號都是連接心靈的橋梁；在數(shù)據(jù)的長河中，每一次傳輸都是跨越時空的對話。在這交織著科技與人文的時代畫卷中，中國移動通信集團(tuán)四川有限公司南充分公司（以下簡稱南充移動公司）以其不懈的努力編織著一張無垠的信息網(wǎng)，這張網(wǎng)不僅是技術(shù)的展現(xiàn)，更是人文關(guān)懷的延伸，它承載著人們對于便捷溝通的美好愿景，也見證了科技如何溫暖人心的故事。 近年來，南充移動公司始終堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于社會主義精神文明建設(shè)的重要論述，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，把“踐行黨的宗旨、落實國家戰(zhàn)略、履行央企責(zé)任、服務(wù)治蜀興川”作為行動綱要，不斷深化文明單位創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)，全力提升精神文明建設(shè)水平，為公司加快數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想保證、強(qiáng)大的精神力量和豐潤的道德滋養(yǎng)。 黨建引領(lǐng) 凝心鑄魂強(qiáng)根基 南充移動公司堅持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把“旗幟鮮明講政治”貫穿精神文明建設(shè)全過程。公司黨委把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，立足單位實際，著力抓好學(xué)習(xí)落實。持續(xù)通過黨委理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)、各黨支部常態(tài)學(xué)、群團(tuán)組織自主學(xué)等方式全面推動學(xué)習(xí)。用好“三會一課”、主題黨日等載體，通過專家現(xiàn)場講授、專題知識競賽、黨建指導(dǎo)員“送理論宣講進(jìn)網(wǎng)格”等方式豐富學(xué)習(xí)形式，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話重要指示批示精神的過程變?yōu)榻y(tǒng)一思想、完善思路、指導(dǎo)實踐、激發(fā)干勁、總結(jié)經(jīng)驗、推動工作的過程，聚焦學(xué)習(xí)深入研討，打出“學(xué)習(xí)+工作”組合拳，在學(xué)思踐悟中深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”。 同時，南充移動公司扎實開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育，成立了以黨委書記為組長的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確學(xué)習(xí)條例、警示教育、專家解讀、講紀(jì)律黨課、線上培訓(xùn)、督促指導(dǎo)、宣傳引導(dǎo)等7個方面重點工作任務(wù)。通過案例剖析、觀看警示教育片、線上測試等方式，讓公司黨員干部員工受警醒、明底線、知敬畏。組織開展“重走長征路·共鑄華夏魂——重溫瀘定紅色記憶”學(xué)習(xí)教育活動，學(xué)習(xí)和汲取紅軍戰(zhàn)士“信仰至上、紀(jì)律嚴(yán)明、英勇頑強(qiáng)”的精神力量，在黨史學(xué)習(xí)中深刻認(rèn)識到開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育的必要性，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律意識、黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)紀(jì)律強(qiáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。 此外，南充移動公司構(gòu)建“1+N”黨建品牌體系，充分利用本地紅色資源，先后與朱德同志故居紀(jì)念館、張思德紀(jì)念館、閬中紅軍烈士紀(jì)念園等3家單位開展紅色文化教育基地結(jié)對共建，以“紅色精神宣講”“黨員故事會”等多種方式重溫紅色歷史，傳承紅色通信優(yōu)良傳統(tǒng)，把紅色基因有效植入生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)。搭建“1+2+2+N”作風(fēng)建設(shè)體系，聚焦政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以“員工行為十不準(zhǔn)”“干部清風(fēng)十承諾”為清單，壓茬推進(jìn)“N”項治理行動，多措并舉推動作風(fēng)建設(shè)走深走實，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)環(huán)境和良好的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。 文化切入 匯聚合力樹新風(fēng) 創(chuàng)建執(zhí)行文化體系，描繪卓越藍(lán)圖。南充移動公司圍繞建設(shè)“政治過硬、能力過硬、素質(zhì)過硬”的干部員工隊伍，以文化建設(shè)為切入口，構(gòu)筑“黨、工、團(tuán)”等多位一體的“黨群共建生態(tài)圈”工作模式。在深入解讀“服務(wù)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奮斗、三同、合規(guī)、廉潔、感恩”文化內(nèi)涵后，結(jié)合實際創(chuàng)建了“南充移動公司執(zhí)行文化體系”，明確“做數(shù)智化南充建設(shè)主力軍”的責(zé)任，確立“客戶至上、團(tuán)結(jié)奮斗、永爭第一”的工作理念，形成“機(jī)關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)圍著員工轉(zhuǎn)、全員圍著客戶轉(zhuǎn)”的良好風(fēng)氣。 驅(qū)動文化融入實踐，激發(fā)管理創(chuàng)新。南充移動公司將文化融入戰(zhàn)略、融入組織、融入管理，以文化建設(shè)驅(qū)動企業(yè)管理實踐創(chuàng)新升級。每月評估“客戶至上”踐行指數(shù)，設(shè)立“團(tuán)結(jié)奮斗”負(fù)面行為曝光臺，對不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、團(tuán)結(jié)奮斗負(fù)面行為等突出問題開展專項整治，建立內(nèi)部投訴和問責(zé)機(jī)制。 培育先進(jìn)模范典型，強(qiáng)化榜樣宣傳。南充移動公司按月選樹“服務(wù)之星”，傳播服務(wù)故事。實施“亮星工程”，貫通“尋找典型、唱響典型、傳播典型、對標(biāo)典型”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以先進(jìn)標(biāo)桿“走紅地毯、戴大紅花、上榮耀獎臺”等方式，提升奮斗者的獲得感，讓員工學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)，行有榜樣。通過對標(biāo)、追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，為公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展不斷注入活力和動力。 上下聯(lián)動 心系群眾辦實事 南充移動公司認(rèn)真踐行“人民郵電為人民”的初心使命，將社會主義核心價值觀融入公司規(guī)章制度，融入客戶服務(wù)，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，完成26項辦實事清單，10項重點民生項目清單，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。多舉措推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，擬定包括優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)感知、加大數(shù)字惠民力度、加強(qiáng)APP全鏈條治理等8個方面重點工作任務(wù)、28項具體要求。以“總經(jīng)理接待日”“老年客戶通信服務(wù)大講堂”“移動服務(wù)進(jìn)萬家”等實踐活動為載體，為客戶提供高質(zhì)量、多元化通信服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。 把深入開展“學(xué)雷鋒”活動與文明素養(yǎng)提升工作關(guān)聯(lián)起來、系統(tǒng)思考。組織開展“雷鋒月”主題活動，重溫新時代雷鋒精神的豐富內(nèi)涵。組建14支志愿服務(wù)隊伍，持續(xù)開展志愿服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)融入日常、化作經(jīng)常，不斷鞏固精神文明建設(shè)陣地。近年來，公司組織開展“關(guān)愛空巢老人”“情系留守兒童”“關(guān)愛社區(qū)困難居民”“愛心助農(nóng)”“護(hù)航高考”等志愿服務(wù)及各類公益活動73場，參與志愿者600余人，發(fā)放價值60余萬元的各類慰問物資，惠及困難群眾1135人。 履行責(zé)任 主動作為勇?lián)?dāng) 夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，推動數(shù)智轉(zhuǎn)型。南充移動公司牢牢把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，加大投資建設(shè)力度，不斷提升信息化服務(wù)水平。近5年，在南充本地累計投資超過35億元，帶動就業(yè)超9000人。實現(xiàn)光網(wǎng)寬帶城鎮(zhèn)100%覆蓋、行政村100%覆蓋，提供智能電網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧校園、智慧城市綜合治理等14個領(lǐng)域的5G服務(wù)。建成川東北大數(shù)據(jù)云計算中心，實施“南充市政務(wù)云”“天網(wǎng)”“雪亮工程”“智慧醫(yī)療”“智慧教育”“智慧城管”“智慧水務(wù)”“市縣鄉(xiāng)黨政視頻會議系統(tǒng)”等信息化項目500余個。 筑牢反詐屏障，維護(hù)群眾利益。南充移動公司積極落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪各項工作部署，配備專兼職反詐人員隊伍，結(jié)合網(wǎng)格化運(yùn)營優(yōu)勢，推動全市900余家營業(yè)廳與社區(qū)充分聯(lián)動，積極發(fā)動自有員工和第三方伙伴等成為社區(qū)“幸福合伙人”，開展反詐宣傳、助老服務(wù)等工作，累計服務(wù)人數(shù)超70萬人，發(fā)放反詐告知書90萬余份，發(fā)送反詐公益短信1698.55萬條。配合監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)強(qiáng)力推進(jìn)黑卡治理，成功攔截詐騙126次，挽回人民群眾財產(chǎn)損失數(shù)百萬元，成功協(xié)助打擊詐騙窩點2個，有效遏制涉詐案件高發(fā)態(tài)勢。 強(qiáng)化數(shù)智賦能，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。南充移動公司深刻踐行央企責(zé)任，主動參與信息扶貧，致力于農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，投資超5億元，先后承接電信普遍服務(wù)第二批至第九批，共計八個批次的電信普遍服務(wù)建設(shè)項目，覆蓋774個行政村的寬帶和854個行政村的無線基站網(wǎng)絡(luò)。派駐21名鄉(xiāng)村振興駐村工作隊隊員，全脫產(chǎn)參與鄉(xiāng)村振興工作。打造“5G+農(nóng)業(yè)”，開發(fā)“和小寶”等特色信息化產(chǎn)品，加快推進(jìn)5G與鄉(xiāng)村振興的深度融合發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+新農(nóng)村”幫助困難群眾創(chuàng)業(yè)增收。持續(xù)開展“數(shù)字鄉(xiāng)村大會戰(zhàn)”和“平安鄉(xiāng)村”行動，進(jìn)一步加強(qiáng)智慧醫(yī)院、多媒體教室、數(shù)智鄉(xiāng)村云平臺建設(shè)，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)數(shù)智化、鄉(xiāng)村治理現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村生活智慧化。 關(guān)愛相伴 情真意切暖人心 “沒有滿意的員工就沒有滿意的客戶”，南充移動公司堅持抓實抓好員工關(guān)愛及暖心工程，讓“家”更有人情味、更有溫度。構(gòu)建了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、工會牽頭、專業(yè)協(xié)同、分級實施”的工作格局，建立市、縣兩級立體式的執(zhí)行組織保障機(jī)構(gòu)，以“暖心”品牌為抓手，開展員工“急難愁盼”訴求專項調(diào)研，以實際行動服務(wù)員工、彰顯價值。 在做好普惠服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實關(guān)心奮斗者、關(guān)愛奮斗者舉措，推進(jìn)員工、員工家屬、合作伙伴“三張關(guān)愛網(wǎng)”打造，持續(xù)關(guān)注困難群體，將關(guān)愛送到員工心坎上。 嚴(yán)格落實以職工代表大會為基本形式的民主管理制度，認(rèn)真履行民主程序，確保直接涉及員工切身利益的重大事項、方案、制度通過職代會審議。依托企務(wù)公開大會、工會主席信箱等載體，持續(xù)暢通工會與企業(yè)、員工之間的信息溝通。持續(xù)落實平等協(xié)商集體合同制度，完成新一輪《工資集體合同》協(xié)商簽訂，監(jiān)督各項合同條款切實落地。不斷加強(qiáng)職工勞動保護(hù)，深入推進(jìn)“安康杯”競賽活動，營造企業(yè)健康穩(wěn)定和諧的發(fā)展氛圍。 建強(qiáng)機(jī)制 提升素養(yǎng)促發(fā)展 南充移動公司成立了精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干人員組成精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，搭建了分工明確、同向發(fā)力的組織架構(gòu)。一次次會議的召開，是對《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》《新時代愛國主義教育實施綱要》的深入學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟。立足通信行業(yè)特點，積極創(chuàng)新道德教育、道德實踐和文明創(chuàng)建的形式。公司黨委每年至少進(jìn)行兩次精神文明建設(shè)工作專題研究，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展同部署、同落實、同考核，統(tǒng)籌推進(jìn)文明培育、文明實踐、文明創(chuàng)建一體貫通、融合發(fā)展。 加強(qiáng)道德建設(shè)，營造濃厚氛圍。南充移動公司始終堅持將加強(qiáng)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的工作重點，充分發(fā)揮宣傳陣地作用，以打造專題展板、開設(shè)專題專欄、開展宣傳宣講、做好交流展示等方式，營造濃厚的宣傳氛圍。在公司辦公區(qū)、營業(yè)廳設(shè)置社會主義核心價值觀宣傳展示欄，組織員工觀看愛國主義電影，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞全員斗志。舉辦企業(yè)文化成果發(fā)布會和“文化鑄魂 奮斗追夢 強(qiáng)企有我”演講比賽，進(jìn)一步傳播正確的價值導(dǎo)向，引導(dǎo)全體員工共同遵守公司的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，畫好公司道德建設(shè)同心圓。 文明之路，永不止步。文明素質(zhì)提升沒有終點，精神文明建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。南充移動公司將堅守紅色通信的初心和使命，堅持把精神文明建設(shè)作為樹立公司口碑、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、推動工作發(fā)展的原動力，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理的各方面、全過程。通過優(yōu)作風(fēng)、練內(nèi)功、強(qiáng)本領(lǐng)，鍛造一支政治堅定、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)全面、能力過硬的通信鐵軍，認(rèn)真落實“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”要求，以實際行動勇?lián)白鰯?shù)智化南充建設(shè)主力軍”使命，全力服務(wù)支撐南充數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展，以文明之光照亮強(qiáng)企之路，書寫數(shù)智化轉(zhuǎn)型、高質(zhì)量發(fā)展的最美篇章。（圖片由南充移動公司提供）
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