互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,城市間的交流互動(dòng)顯著提升,城市形象傳播成為城市發(fā)展的重要一環(huán)。城市形象是城市文化歷史、地域特色、經(jīng)濟(jì)和城市精神的綜合體現(xiàn),積極的城市形象宣傳能夠迅速展現(xiàn)城市的特色和吸引力,提升城市知名度和市民認(rèn)同感,助力城市高質(zhì)量發(fā)展。
一、 新媒體語境下國內(nèi)城市形象成功傳播的案例
1. 利用獨(dú)特文化資源,打造頗具特色的城市形象
成都利用大熊貓繁育研究基地這一獨(dú)特的資源,結(jié)合其豐富的美食文化,成功塑造了友好、宜居的城市形象。
蘇州園林被稱為中國園林的典型代表。蘇州通過保護(hù)和修復(fù)蘇州古典園林,向世界展示其深厚的園林文化,吸引國內(nèi)外眾多游客。
2. 發(fā)揮新媒體平臺(tái)優(yōu)勢,城市形象火爆“出圈”
新媒體因其即時(shí)性、交互性、個(gè)性化等傳播特點(diǎn),成為城市形象推廣的重要平臺(tái),也有很多城市利用新媒體的優(yōu)勢重塑城市形象。西安市與抖音合作,推廣大唐不夜城,吸引游客并通過二次傳播形成滾雪球效應(yīng),提升西安城市品牌。
山東淄博憑借燒烤爆火,政府抓住流量,發(fā)布城市宣傳片,民間積極參與城市形象傳播,形成良好的口碑。
這些城市通過不同的策略,成功提升城市的知名度和吸引力,這些成功案例,為鹽城城市形象的塑造和傳播提供了借鑒。
二、新媒體語境下提升鹽城城市形象傳播力的創(chuàng)新路徑
1. 挖掘地域文化元素,豐富城市形象內(nèi)涵
城市形象傳播的關(guān)鍵是內(nèi)容傳播,地域文化是城市形象傳播的核心資源之一??v觀國內(nèi)外城市形象成功傳播的案例,具有地方文化特色的城市“自帶流量”。
鹽城作為一座地域文化特色鮮明的城市,兼具現(xiàn)代都市的文化個(gè)性與深厚的歷史積淀。紅色鐵軍文化、藍(lán)色海洋文化、白色海鹽文化、綠色濕地文化組成的“四色”文化,代表著鹽城地方文化特色和歷史底蘊(yùn),凝結(jié)著鹽城精神特質(zhì)。精心包裝這些文化家底,打造形式新穎的文化服務(wù)產(chǎn)品,突出城市歷史文化內(nèi)涵,呈現(xiàn)更有辨識(shí)度的城市故事,將助力城市形象“出圈”。
2. 政府民間同向而為,激活多樣傳播主體
新媒體語境下,傳統(tǒng)的媒體信息接收者也可以變成內(nèi)容的生產(chǎn)者。受眾在尋求信息獲取的同時(shí)還追求情感的滿足、價(jià)值觀的認(rèn)同,并且渴望參與內(nèi)容的創(chuàng)造和傳播過程。
城市形象傳播中,除了通過官方媒體的傳播矩陣展現(xiàn)城市歷史人文和特色風(fēng)光,還可以發(fā)揮個(gè)體傳播的優(yōu)勢。例如,可通過開展“我與鹽城”短視頻作品征集展播,邀請(qǐng)大家從在鹽城生活場景展現(xiàn)、個(gè)人成長歷程等方面切入,展現(xiàn)他們生長在鹽城、選擇在鹽城、奮斗在鹽城的心路歷程,講述城市故事,激發(fā)受眾對(duì)城市的情感共鳴,為鹽城城市形象塑造與傳播增添生動(dòng)素材,吸引大家探尋鹽城、傳播鹽城。
3. 發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢,打造多元感知形象
新媒體浪潮下,推進(jìn)媒體融合是提升城市形象影響力傳播的關(guān)鍵策略之一。在塑造和推廣城市形象的過程中,面對(duì)廣泛的受眾群體,精準(zhǔn)把握其關(guān)注點(diǎn)和媒介使用習(xí)慣,將更加有效觸達(dá)不同的受眾群體??梢詫鹘y(tǒng)媒體和新媒體深度融合,建立一個(gè)全面的傳播體系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),激發(fā)公眾探索城市的興趣,進(jìn)一步挖掘受眾在傳播過程中的潛力和價(jià)值,產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
4. 有效加強(qiáng)政府監(jiān)管,推廣正能量城市形象
與傳統(tǒng)媒體相比,“網(wǎng)眾傳播”的傳播模式下,人人皆是信息接收者,人人皆可傳播。政府需加強(qiáng)對(duì)發(fā)布信息內(nèi)容的監(jiān)管,確保傳播的內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、有益,避免虛假信息和負(fù)面內(nèi)容對(duì)城市形象造成損害。
此外,政府形象是構(gòu)成城市整體形象的關(guān)鍵要素,在塑造城市形象的過程中扮演著核心角色。政務(wù)發(fā)布作為政府傳播策略的新趨勢,在推動(dòng)城市形象的塑造和傳播方面發(fā)揮至關(guān)重要的作用。新媒體語境下,政府對(duì)于政務(wù)發(fā)布平臺(tái)內(nèi)容及時(shí)回應(yīng),在突發(fā)事件中明晰觀點(diǎn),強(qiáng)化輿論引導(dǎo),能夠增加市民對(duì)政府形象的好感,更有利于推廣惠民利民、友好宜居、內(nèi)蘊(yùn)深厚的城市文化形象。
[作者系鹽城師范學(xué)院歷史與公共管理學(xué)院講師,鹽城地域文化與社會(huì)治理研究院智庫成員;本文系鹽城市社科基金項(xiàng)目“新媒體語境下地域文化賦能鹽城城市形象傳播力提升的路徑研究”階段性成果(項(xiàng)目編號(hào):24skA198)]