近年來(lái)，甘肅省民樂(lè)縣團(tuán)結(jié)巷社區(qū)黨委貫徹“一網(wǎng)兩訪三為”的基層治理策略，整合各類資源，強(qiáng)化對(duì)老年人的關(guān)懷責(zé)任，細(xì)化服務(wù)方式，共同推進(jìn)老年人服務(wù)工作走深走實(shí)。
“一網(wǎng)”攬盡民情。為了精準(zhǔn)掌握轄區(qū)老年人的基本情況，團(tuán)結(jié)巷社區(qū)依托12個(gè)居民網(wǎng)格，構(gòu)建了“1+3+X”網(wǎng)格力量體系，并實(shí)行“日巡查、日匯報(bào)、日?qǐng)?bào)送”的工作機(jī)制，通過(guò)日常的走訪巡查，對(duì)老年人進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，持續(xù)完善獨(dú)居老人、困難老人的信息檔案。
“兩訪”串聯(lián)民心。社區(qū)通過(guò)“大走訪”“大家訪”活動(dòng)，采取入戶走訪等多種方式，全面了解轄區(qū)老年人的基礎(chǔ)信息及服務(wù)需求。隨后，將獨(dú)居老人分配給每名網(wǎng)格員、社區(qū)“兩委”干部及轄區(qū)“雙報(bào)到”黨員，進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，入戶一對(duì)一了解服務(wù)對(duì)象需求，并制定幫扶方案，為老年人提供個(gè)性化的探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)。
“三為”化解民憂。社區(qū)針對(duì)高齡獨(dú)居老人，采取每周一次的走訪，了解老人的家庭、生活、身體情況，并進(jìn)行情感交流；針對(duì)行動(dòng)不便的老人，定期入戶走訪，了解老年人的身體狀況和實(shí)際需求，提供義診、理發(fā)等服務(wù)，并通過(guò)“鄰里守望”計(jì)劃，鼓勵(lì)居民之間相互照應(yīng)，營(yíng)造互助友愛(ài)的良好氛圍；針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難老人，社區(qū)工作人員采取一對(duì)一幫扶形式，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，了解孤寡、特困老人的生活狀況和需求。
