|
||||||
強素質(zhì)樹形象 展現(xiàn)稅務(wù)新風(fēng)貌
——國家稅務(wù)總局海東市稅務(wù)局精神文明建設(shè)紀實
◎ 趙越
辦公大樓。
青年理論小組集中學(xué)習(xí)研討。
開展稅法政策宣傳。
國家稅務(wù)總局海東市稅務(wù)局以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，不斷加強精神文明建設(shè)，提升海東稅務(wù)文明創(chuàng)建層次，大力弘揚“忠誠擔(dān)當(dāng) 崇法守紀 興稅強國”的中國稅務(wù)精神，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，展現(xiàn)稅務(wù)新風(fēng)貌，全市稅務(wù)系統(tǒng)先后獲得全國文明單位、全國巾幗文明崗、全國三八紅旗集體等榮譽，為高質(zhì)量推進海東稅收現(xiàn)代化建設(shè)提供強大的精神動力和思想保障。 多形式提高黨員干部理論素養(yǎng) 稅務(wù)機關(guān)第一身份是政治機關(guān)，第一屬性是政治屬性，第一要求是旗幟鮮明講政治。海東市稅務(wù)局把建設(shè)政治機關(guān)作為首要任務(wù)，持續(xù)深入開展黨史學(xué)習(xí)教育、黨紀學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部職工理論素養(yǎng)，筑牢理想信念根基，讓黨的創(chuàng)新理論在基層落地生根。 黨的二十屆三中全會召開以來，海東市稅務(wù)局組織開展多形式、分層次、全覆蓋的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，海東市稅務(wù)系統(tǒng)各區(qū)縣局通過黨委會、黨委理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、青年理論小組學(xué)習(xí)等方式全面推動學(xué)習(xí)，讓黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會全會精神，迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮。 海東市稅務(wù)局舉辦了3期學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十屆三中全會精神集中輪訓(xùn)班，每期培訓(xùn)4天，設(shè)主課堂、分課堂，分課堂通過網(wǎng)上平臺播放主課堂課程。 “海東市稅務(wù)部門自覺對標對表全會決策部署，按照稅務(wù)總局和省局黨委要求，聚力打造效能稅務(wù)，全面推進稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造，完善稅務(wù)監(jiān)管體系，進一步增強稅收征管的規(guī)范性、便捷性、精準性，保障各項改革部署落地見效。海東市稅務(wù)部門將持續(xù)加強稅收精誠共治，會同財政、人社、環(huán)保等部門，進一步完善稅收協(xié)同共治機制，在稅法宣傳、數(shù)據(jù)共享、聯(lián)合監(jiān)管等方面加強合作，為譜寫中國式現(xiàn)代化海東稅務(wù)實踐貢獻力量。”第一期集中輪訓(xùn)結(jié)束后，國家稅務(wù)總局海東市稅務(wù)局黨委書記、局長張習(xí)列深有感觸。 除此之外，海東市稅務(wù)系統(tǒng)用好用活區(qū)域內(nèi)紅色資源，組織黨員干部先后前往循化撒拉族自治縣紅光村、互助土族自治縣雙樹村、中國工農(nóng)紅軍西路軍紀念館開展革命傳統(tǒng)教育“主題黨日+”活動，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺資源，建立“紅色影院”，鼓勵大家從黨的光輝歷史中汲取奮進力量。海東市稅務(wù)局還制作了紅色文化宣傳展板，讓嚴謹?shù)狞h史知識凝練、鮮活地展現(xiàn)在黨員干部面前。在海東市稅務(wù)系統(tǒng)，每一名黨員都是鮮紅的旗幟，每一個黨支部都是堅強的戰(zhàn)斗堡壘。 多舉措推動納稅服務(wù)提速升級 “你好，申報期馬上就要結(jié)束了，但我們公司的會計請假，沒有人懂季報申報，麻煩你們教我一下吧?！辈痪们?，樂都區(qū)稅務(wù)局征納互動坐席人員接到一通求助電話。打來電話的是樂都區(qū)一家公司姓吳的代理會計，因為不了解稅務(wù)平臺操作，她的語氣聽起來很急躁。 征納互動坐席人員了解詳細情況后，一邊安撫吳女士的情緒，一邊耐心給她講解平臺操作方法。不一會兒，征納互動坐席人員就協(xié)助吳女士完成了申報繳款。吳女士說：“我跟稅務(wù)部門打了很久的交道，親眼見證了辦稅方式的變化，現(xiàn)在，足不出戶就能解決稅務(wù)問題，為稅務(wù)部門的‘云客服’點贊?！?/FONT> 這是海東市稅務(wù)系統(tǒng)用好“云客服”智能咨詢服務(wù)的一個縮影，也是海東市稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新推出“石榴籽”特色服務(wù)后的一次生動實踐。 海東市稅務(wù)局按照“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、管理不錯位”工作原則，加強石榴籽+新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，創(chuàng)新組建“石榴籽”服務(wù)團隊，專職受理稅費業(yè)務(wù)辦理中的疑難問題，并開展“精準滴灌”式服務(wù)等行之有效的工作方法提升一線工作人員服務(wù)素質(zhì)。海東市稅務(wù)局還通過急難問題“直解”、志愿服務(wù)“直達”、定制服務(wù)“直享”等舉措搭建為民服務(wù)直通車，繪就基層“石榴籽+”稅費服務(wù)新“楓”景。 截至目前，海東市稅務(wù)系統(tǒng)“石榴籽”特色服務(wù)提供法律咨詢2000余人次，處理各類涉稅糾紛60余件。 多方法賦能青年干部成才成長 今年10月中旬，海東市稅務(wù)局舉辦了新入職干部見面會，助力新入職干部明確工作職責(zé)和目標，盡快融入新環(huán)境，適應(yīng)新角色。 會上，青年干部代表分享了入職以來的成長情況，新入職干部代表分享了入職感受和入職規(guī)劃等?；ブ磷遄灾慰h稅務(wù)局新入職干部張永棟說：“入職干部見面會上，領(lǐng)導(dǎo)們詳細介紹了單位的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)和文化理念，讓我對單位有了更深入的了解。同時，我也有機會與同事們交流互動，增進彼此之間的友誼和信任。” 據(jù)了解，海東市稅務(wù)局高度注重新入職干部能力培養(yǎng)，通過開展稅務(wù)法規(guī)培訓(xùn)、稅費基礎(chǔ)知識培訓(xùn)等各種學(xué)習(xí)活動，幫助新入職干部快速掌握工作所需的各項技能。 為了更好地發(fā)揮青年干部生力軍作用，海東市稅務(wù)系統(tǒng)著力打造“1113工程”，深入推進青年工作高質(zhì)量發(fā)展三年行動，通過“晨曦成長”計劃、“三師”考學(xué)服務(wù)站等激勵措施，全方位加大人才培養(yǎng)力度，建設(shè)可堪大用、能擔(dān)重任的高素質(zhì)專業(yè)化稅務(wù)青年干部隊伍。 通過實施“1113工程”，海東市稅務(wù)系統(tǒng)以380名35歲以下青年干部為重點，要求符合報考條件人員100%報考在職研究生等更高學(xué)歷學(xué)位或報考稅務(wù)師、注冊會計師、法律職業(yè)資格等資格證書，厚植青年干部人才根基。 值得一提的是，海東市稅務(wù)系統(tǒng)還組建了“三師”考學(xué)服務(wù)站，分類成立稅務(wù)師、注冊會計師、法律資格證書等專項小組，及時解決備考人員遇到的各種問題，發(fā)揮“三師”人員優(yōu)勢，引導(dǎo)青年干部合理利用碎片時間“充電”，并通過聘請第三方專業(yè)師資授課、“三師”專項小組經(jīng)驗分享座談等形式，從備考規(guī)劃、考前輔導(dǎo)等方面為干部提供綜合性、連續(xù)性服務(wù)。 多陣地促進文化建設(shè)繁榮發(fā)展 走進海東市稅務(wù)局，院內(nèi)干凈整潔、停車有序，展示牌圖文并茂、隨處可見，辦稅服務(wù)廳里，每個納稅人繳費人臉上都洋溢著笑容。在這里，文明新風(fēng)吹遍每個角落。 職工書屋書籍涵蓋廣泛，有黨史讀物、稅收政策、名著小說、名人傳記、詩歌散文等多種類型，已成為職工閑暇之余學(xué)習(xí)交流的“秘密基地”。 女職工溫馨小屋是海東市總工會推出的一項惠及廣大女職工的舉措。小屋雖然面積不大，但設(shè)備齊全，有床、兒童玩具、微波爐、冰箱、醫(yī)療箱……女職工溫馨小屋為女職工們提供了優(yōu)質(zhì)、高效的暖心服務(wù)陣地。“自從有了這間小屋，我上班的同時也能兼顧幼兒園放學(xué)的孩子，這讓我很安心。”女職工黃小莉的孩子在上幼兒園，平時放學(xué)后沒人看管，溫馨小屋的出現(xiàn)解決了她的一大難題。 在推進家庭文明建設(shè)方面，海東市稅務(wù)局廣泛開展創(chuàng)建文明家庭、“五好”家庭和尋找“最美家庭”活動，舉辦“家庭文化節(jié)”“家風(fēng)家教宣傳”等主題活動，涌現(xiàn)出省級“最美家庭”6戶、省級“綠色家庭”示范戶7戶，市級“最美家庭”20戶，市級“綠色家庭”示范戶32戶。 海東市稅務(wù)局始終牢固樹立“抓好黨務(wù)、干好稅務(wù)、帶好隊伍”思想理念，秉承黨建引領(lǐng)，勠力同心、奮力前行，持續(xù)強化稅收法治建設(shè)，著力提升稅收治理能力，主動把稅收工作融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把精神文明建設(shè)和稅收征管有機結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃、大膽創(chuàng)新，開辟努力為海東又快又好發(fā)展貢獻稅務(wù)力量新途徑。（海東市稅務(wù)局供圖）
|
