|
||||||
山東青島市香港中路街道：打好“三張牌”倡導(dǎo)文明旅游
◎ 薄克國(guó) 宋凱麗
為推動(dòng)文明旅游觀念深入人心，引導(dǎo)居民游客自覺(jué)展示良好的文明素養(yǎng)，營(yíng)造低碳環(huán)保、安全有序、文明和諧的旅游環(huán)境，今年以來(lái)，山東省青島市市南區(qū)香港中路街道積極采取行動(dòng)，注重實(shí)效，精心謀劃，著力打好“三張牌”倡導(dǎo)文明旅游，實(shí)現(xiàn)旅游環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，文明創(chuàng)建工作不斷走深走實(shí)。 打好精準(zhǔn)牌 營(yíng)造健康有序的旅游秩序 提高認(rèn)識(shí)，制度保障抓落實(shí)。街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立旅游秩序整治專(zhuān)班，制定工作實(shí)施方案，落實(shí)責(zé)任分工。全域摸排轄區(qū)涉旅問(wèn)題，暢通投訴渠道，建立處置隊(duì)伍，嚴(yán)格落實(shí)“首接首處負(fù)責(zé)制”，快速高效處理涉旅投訴。 聚焦重點(diǎn)，多措并舉破難點(diǎn)。針對(duì)五四奧帆沿海一線、云霄路美食街、南京路（江西路—香港中路路段）等重點(diǎn)點(diǎn)位，采取與五四旅游專(zhuān)班高效聯(lián)動(dòng)、“日常+假日”巡查、聯(lián)合執(zhí)法、文明引導(dǎo)等方式整治旅游秩序。 提前籌劃，持續(xù)攻堅(jiān)提效能。除了常態(tài)化開(kāi)展整治行動(dòng)外，街道還在節(jié)假日等節(jié)點(diǎn)前組織酒店民宿、餐飲商戶開(kāi)展關(guān)于食品安全、市場(chǎng)秩序和消防安全等方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)發(fā)放宣傳單、主題宣講等形式進(jìn)行文明旅游宣傳，增強(qiáng)文明經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。 打好優(yōu)勢(shì)牌 多樣化開(kāi)展文明旅游宣傳 用好新媒體陣地，傳播文明旅游理念。搭建以時(shí)尚香港中路為核心，五個(gè)社區(qū)公眾號(hào)和街道視頻號(hào)配合的新媒體宣傳矩陣，在“五一”節(jié)假日、暑期旅游高峰期等節(jié)點(diǎn)，通過(guò)樓長(zhǎng)群、居民群等途徑廣泛宣傳發(fā)布文明旅游倡議書(shū)、文明旅游指南、文明旅游公益廣告，普及文明旅游知識(shí)。 打造文明旅游驛站，提供一站式服務(wù)。五四廣場(chǎng)作為青島的標(biāo)志性景點(diǎn)之一，每到五一、暑期、國(guó)慶等旅游高峰期，游客數(shù)量激增，為了讓游客有更好的旅游體驗(yàn)，街道充分利用位置優(yōu)勢(shì)，建立了五四廣場(chǎng)文明旅游驛站，通過(guò)向市民游客廣泛分發(fā)宣傳冊(cè)、提供咨詢(xún)志愿服務(wù)、景區(qū)介紹服務(wù)等方式，推動(dòng)文明旅游宣傳常態(tài)化長(zhǎng)效化。 凝聚共建力量，拓展宣傳陣地。線上線下相呼應(yīng)，聯(lián)動(dòng)青島市銀座商城、青島仙手康復(fù)有限公司等轄區(qū)駐街單位，通過(guò)戶外LED大屏、電梯屏等公共場(chǎng)合宣傳載體滾動(dòng)播放《打開(kāi)文明的“N”種方式》、文明旅游公益廣告等內(nèi)容，開(kāi)展文明旅游正面引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚的文明旅游氛圍。 打好服務(wù)牌 展示城市文明新風(fēng)貌 開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚。為進(jìn)一步夯實(shí)文明旅游的社會(huì)基礎(chǔ)，街道新時(shí)代文明實(shí)踐所、各社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站2024年全年組織開(kāi)展了包括主題宣講、潔凈家園等300余場(chǎng)活動(dòng)，引導(dǎo)居民、游客、旅游從業(yè)人員自覺(jué)遵守愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)、綠色出游、餐桌文明的文明公約。 開(kāi)展志愿服務(wù)，推動(dòng)文明實(shí)踐陣地向景區(qū)景點(diǎn)延伸。為提升旅游服務(wù)質(zhì)量，街道積極發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)和志愿者200余人，協(xié)助在景區(qū)以及景區(qū)外圍等重點(diǎn)路段開(kāi)展旅游秩序維護(hù)、文明勸導(dǎo)、問(wèn)詢(xún)答疑等服務(wù)，倡樹(shù)文明、安全、綠色旅游觀念。 發(fā)揮榜樣示范作用，匯聚暖心服務(wù)力量。深入挖掘本土文明旅游、文明行為倡導(dǎo)典范，如英勇救援的樓長(zhǎng)趙志強(qiáng)、見(jiàn)義勇為的物業(yè)安保等，對(duì)其事跡進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)揮榜樣示范和帶動(dòng)作用，激發(fā)更多居民積極參與文明旅游。 |
