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車輪上的文明
——寧波北侖集卡司機(jī)新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目分析
◎ 譚建光
北侖集運(yùn)基地。
寧波舟山港是世界大港，擁有20個(gè)港區(qū)，開(kāi)展油氣、礦石、集裝箱等六大品類全貨種經(jīng)營(yíng)；其向海洋的300余條航線，連接著200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的600多個(gè)港口；向陸地的25條海鐵聯(lián)運(yùn)班列，輻射全國(guó)16個(gè)省份的65個(gè)地級(jí)市。北侖區(qū)是寧波港所在地，在區(qū)內(nèi)作業(yè)集裝箱卡車有2.8萬(wàn)輛，近3萬(wàn)名集裝箱卡車司機(jī)（以下簡(jiǎn)稱集卡司機(jī)）。集裝箱卡車停車難、道路行車難、行業(yè)監(jiān)管難、集裝箱卡車配套服務(wù)少的問(wèn)題在這里集中體現(xiàn)。 “脈動(dòng)港城——車輪上的文明行動(dòng)”是北侖區(qū)針對(duì)集卡司機(jī)開(kāi)展的新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目，項(xiàng)目從氛圍營(yíng)造、空間打造、管理推進(jìn)、隊(duì)伍建設(shè)等方面，強(qiáng)化貨運(yùn)行業(yè)精神文明建設(shè)，營(yíng)造安全、有序、文明的交通環(huán)境。近年來(lái)，北侖區(qū)委宣傳部、新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合區(qū)委社會(huì)工作部、區(qū)交通局等開(kāi)展多項(xiàng)新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目，其中“集卡司機(jī)幸福家”項(xiàng)目成功入選“浙江有禮”省域文明新實(shí)踐為民辦實(shí)事項(xiàng)目。
● 建立集卡司機(jī)微型社會(huì)組織12個(gè)，吸納1500余名集卡司機(jī)，常態(tài)化開(kāi)展交通疏導(dǎo)、夜間巡邏等服務(wù) ● “卡嫂”共富工坊內(nèi)的每位“卡嫂”每月收入近1500元 ● 累計(jì)解決800余名“卡娃”的托管問(wèn)題，滿足異地求學(xué)兒童參與暑托班需求
堅(jiān)持需求導(dǎo)向 從“集卡圍城”到“集卡亮城” 北侖區(qū)通過(guò)將新時(shí)代文明實(shí)踐延伸到集卡車行業(yè)，以“車輪上的文明”，讓“集卡圍城”變?yōu)椤凹脸恰薄?022-2023年，北侖區(qū)部分集卡車無(wú)法順利出行，滯留在大街小巷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最多的時(shí)候有數(shù)千輛集卡車在北侖區(qū)的路邊滯留，造成交通堵塞和生活不便，引起市民的較大意見(jiàn)。同時(shí)，困于集卡車上的司機(jī)，在“吃喝拉撒睡”以及其他方面也面臨不少困難，迫切需要獲得幫助。 為此，北侖區(qū)委宣傳部、區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心牽頭，開(kāi)展了“脈動(dòng)港城——車輪上的文明行動(dòng)”，一方面動(dòng)員黨員志愿者、青年志愿者等開(kāi)展為集卡司機(jī)“送溫暖、送關(guān)愛(ài)”，解決困難問(wèn)題的服務(wù)；另一方面鼓勵(lì)集卡司機(jī)中的黨員和積極分子組建“紅螞蟻”文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，做好互助服務(wù)、文明倡導(dǎo)等。 同時(shí)，區(qū)交通局、區(qū)運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合推動(dòng)在港口附近建設(shè)“集卡驛站”“司機(jī)之家”等，陸續(xù)建設(shè)新的集卡車停車場(chǎng)，以及配套的司機(jī)公寓、服務(wù)場(chǎng)所。不僅解決了“集卡圍城”的問(wèn)題，還能引導(dǎo)集卡車文明出行、停放有序，引導(dǎo)集卡司機(jī)遵守交通規(guī)則、遵循文明習(xí)慣，積極參與友善互助和“浙江有禮”活動(dòng)，成為亮麗的“紅螞蟻”風(fēng)景線。 志愿者、集卡司機(jī)攜手共創(chuàng) “北侖文明”與“集卡文明”互相促進(jìn) 北侖區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)系志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)、“紅領(lǐng)之家”社會(huì)服務(wù)中心等，發(fā)動(dòng)廣大黨員志愿者、青年志愿者、婦女志愿者、專業(yè)志愿者等，共同關(guān)心和幫助集卡司機(jī)，共同推進(jìn)“集卡文明”。 在“甬愛(ài)e家”“司機(jī)之家”等精心打造集“學(xué)習(xí)教育、便民服務(wù)、停車休息”為一體的新時(shí)代文明實(shí)踐基地（點(diǎn)），還增設(shè)工匠課堂、職工書(shū)屋、職工說(shuō)事等，讓司機(jī)們?cè)谛菹⒌耐瑫r(shí)，獲得關(guān)愛(ài)幫助。 黨員志愿者、青年志愿者、專業(yè)志愿者等探索集卡司機(jī)的“全周期服務(wù)”模式，在工作、生活等方面提供支持，讓司機(jī)解除后顧之憂，專心做好運(yùn)輸工作。 北侖區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者在關(guān)愛(ài)、幫助集卡司機(jī)時(shí)，也引導(dǎo)他們遵守交通規(guī)則、遵循文明習(xí)慣，主動(dòng)成為北侖區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐的一員，實(shí)現(xiàn)“北侖文明”與“集卡文明”的互相促進(jìn)、共同發(fā)展。 形成“紅螞蟻”品牌 常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù) 北侖區(qū)的“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊(duì)，由黨員、社工、熱心群眾、集卡司機(jī)共同組成。取名為“紅螞蟻”，一是因?yàn)榧ㄋ緳C(jī)就像“螞蟻”分散在各個(gè)地方；二是因?yàn)椤拔浵伭α看蟆?，匯聚集卡司機(jī)的力量能夠做好事、做大事；三是“紅螞蟻”的“紅”既是黨的關(guān)懷和支持，有紅色力量，也是集卡司機(jī)志愿者穿上“紅馬甲”的自豪感。 目前，“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展了多項(xiàng)富有特色的服務(wù)活動(dòng)?！跋蠕h引領(lǐng)工程”，即動(dòng)員“1+2+3”，一名司機(jī)黨員帶領(lǐng)兩名骨干做好三項(xiàng)文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)?！拔拿魑⒕W(wǎng)格”，推動(dòng)425名司機(jī)黨員骨干擔(dān)任微網(wǎng)格長(zhǎng)、流動(dòng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，帶動(dòng)集卡司機(jī)群體積極參與文明反饋、基層治理等，發(fā)揮積極作用。“紅螞蟻在行動(dòng)”，建立集卡司機(jī)微型社會(huì)組織12個(gè)，吸納1500余名集卡司機(jī)，常態(tài)化開(kāi)展交通疏導(dǎo)、夜間巡邏等服務(wù)，最多的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已超1200小時(shí)，引導(dǎo)貨車司機(jī)用實(shí)際行動(dòng)擦亮城市文明底色，凝聚溫暖北侖力量。 “卡嫂”“卡娃”友愛(ài)互助 文明傳遞溫暖 伴隨寧波市北侖區(qū)建設(shè)“司機(jī)公寓”“甬愛(ài)e站”等為集卡司機(jī)提供停車和入住服務(wù)，逐漸有越來(lái)越多的“卡嫂”（集卡司機(jī)家屬）前來(lái)一起生活，也有部分“卡娃”（集卡司機(jī)子女）前來(lái)過(guò)暑假或者就近入學(xué)。如北侖集運(yùn)基地居住著2525名集卡司機(jī)及其家屬，其中在家待業(yè)、照顧孩子的“卡嫂”有50余人?！翱ㄉ惫哺还し煌ㄟ^(guò)與周邊企業(yè)合作，為“卡嫂”提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的來(lái)料加工訂單，并提供技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升等課程，幫助“卡嫂”在家門口就業(yè)、找到交流平臺(tái)。目前，共富工坊內(nèi)的每位“卡嫂”每月收入近1500元。 集卡司機(jī)工作分散且流動(dòng)性大，家庭是常年奔波在外的他們最大的牽掛。霞浦物流工業(yè)社區(qū)就有來(lái)自安徽、山東、河南等地的集卡司機(jī)近3000名，為此，2022年9月以來(lái)，霞浦物流工業(yè)社區(qū)打造“卡嫂”共富基地，通過(guò)與周邊企業(yè)合作，為“卡嫂”提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位和來(lái)料加工訂單，并提供技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升等課程，幫助“卡嫂”在家門口就業(yè)。 此外，北侖區(qū)還為集卡司機(jī)子女暑期前來(lái)團(tuán)聚、就近就便入學(xué)等提供支持，如開(kāi)辦“卡娃”夏令營(yíng)、“卡娃”助學(xué)活動(dòng)等。在2024年暑假，依托新時(shí)代文明實(shí)踐站點(diǎn)、基地開(kāi)展“卡娃”假期托管等服務(wù)，累計(jì)解決800余名“卡娃”的托管問(wèn)題，滿足異地求學(xué)兒童參與暑托班需求。這樣，集卡司機(jī)安心運(yùn)輸；“卡嫂”一邊顧家一邊做手工；“卡娃”就近讀小學(xué)早晚與父母團(tuán)聚。通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的積極推動(dòng)、牽線搭橋，為集卡車司機(jī)及其家屬創(chuàng)造了“溫暖如家”“家的幸?！?。 浙江省在推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化，推動(dòng)全體人民共同富裕中“干在實(shí)處、走在前列”。寧波市北侖區(qū)結(jié)合全球大港——寧波舟山港產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的集卡司機(jī)群體需求，開(kāi)展“車輪上的文明”系列行動(dòng)，通過(guò)建設(shè)“甬愛(ài)e家”和組建“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊(duì)等，讓新時(shí)代文明實(shí)踐深入人心、贏得人心，既關(guān)愛(ài)幫助集卡司機(jī)、卡嫂、卡娃等，提供溫馨溫暖；也激勵(lì)集卡司機(jī)參與“紅螞蟻”志愿服務(wù)，友愛(ài)互助、幫助社會(huì)，作出積極貢獻(xiàn)。 （寧波市北侖區(qū)委宣傳部供圖）
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