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車輪上的文明
——寧波北侖集卡司機新時代文明實踐項目分析
◎ 譚建光
北侖集運基地。
寧波舟山港是世界大港，擁有20個港區(qū)，開展油氣、礦石、集裝箱等六大品類全貨種經(jīng)營；其向海洋的300余條航線，連接著200多個國家和地區(qū)的600多個港口；向陸地的25條海鐵聯(lián)運班列，輻射全國16個省份的65個地級市。北侖區(qū)是寧波港所在地，在區(qū)內(nèi)作業(yè)集裝箱卡車有2.8萬輛，近3萬名集裝箱卡車司機（以下簡稱集卡司機）。集裝箱卡車停車難、道路行車難、行業(yè)監(jiān)管難、集裝箱卡車配套服務(wù)少的問題在這里集中體現(xiàn)。 “脈動港城——車輪上的文明行動”是北侖區(qū)針對集卡司機開展的新時代文明實踐項目，項目從氛圍營造、空間打造、管理推進、隊伍建設(shè)等方面，強化貨運行業(yè)精神文明建設(shè)，營造安全、有序、文明的交通環(huán)境。近年來，北侖區(qū)委宣傳部、新時代文明實踐中心聯(lián)合區(qū)委社會工作部、區(qū)交通局等開展多項新時代文明實踐項目，其中“集卡司機幸福家”項目成功入選“浙江有禮”省域文明新實踐為民辦實事項目。
● 建立集卡司機微型社會組織12個，吸納1500余名集卡司機，常態(tài)化開展交通疏導(dǎo)、夜間巡邏等服務(wù) ● “卡嫂”共富工坊內(nèi)的每位“卡嫂”每月收入近1500元 ● 累計解決800余名“卡娃”的托管問題，滿足異地求學(xué)兒童參與暑托班需求
堅持需求導(dǎo)向 從“集卡圍城”到“集卡亮城” 北侖區(qū)通過將新時代文明實踐延伸到集卡車行業(yè)，以“車輪上的文明”，讓“集卡圍城”變?yōu)椤凹脸恰薄?022-2023年，北侖區(qū)部分集卡車無法順利出行，滯留在大街小巷。據(jù)統(tǒng)計，最多的時候有數(shù)千輛集卡車在北侖區(qū)的路邊滯留，造成交通堵塞和生活不便，引起市民的較大意見。同時，困于集卡車上的司機，在“吃喝拉撒睡”以及其他方面也面臨不少困難，迫切需要獲得幫助。 為此，北侖區(qū)委宣傳部、區(qū)新時代文明實踐中心牽頭，開展了“脈動港城——車輪上的文明行動”，一方面動員黨員志愿者、青年志愿者等開展為集卡司機“送溫暖、送關(guān)愛”，解決困難問題的服務(wù)；另一方面鼓勵集卡司機中的黨員和積極分子組建“紅螞蟻”文明實踐志愿服務(wù)隊，做好互助服務(wù)、文明倡導(dǎo)等。 同時，區(qū)交通局、區(qū)運輸行業(yè)協(xié)會等聯(lián)合推動在港口附近建設(shè)“集卡驛站”“司機之家”等，陸續(xù)建設(shè)新的集卡車停車場，以及配套的司機公寓、服務(wù)場所。不僅解決了“集卡圍城”的問題，還能引導(dǎo)集卡車文明出行、停放有序，引導(dǎo)集卡司機遵守交通規(guī)則、遵循文明習(xí)慣，積極參與友善互助和“浙江有禮”活動，成為亮麗的“紅螞蟻”風(fēng)景線。 志愿者、集卡司機攜手共創(chuàng) “北侖文明”與“集卡文明”互相促進 北侖區(qū)新時代文明實踐中心聯(lián)系志愿服務(wù)聯(lián)合會、“紅領(lǐng)之家”社會服務(wù)中心等，發(fā)動廣大黨員志愿者、青年志愿者、婦女志愿者、專業(yè)志愿者等，共同關(guān)心和幫助集卡司機，共同推進“集卡文明”。 在“甬愛e家”“司機之家”等精心打造集“學(xué)習(xí)教育、便民服務(wù)、停車休息”為一體的新時代文明實踐基地（點），還增設(shè)工匠課堂、職工書屋、職工說事等，讓司機們在休息的同時，獲得關(guān)愛幫助。 黨員志愿者、青年志愿者、專業(yè)志愿者等探索集卡司機的“全周期服務(wù)”模式，在工作、生活等方面提供支持，讓司機解除后顧之憂，專心做好運輸工作。 北侖區(qū)新時代文明實踐志愿者在關(guān)愛、幫助集卡司機時，也引導(dǎo)他們遵守交通規(guī)則、遵循文明習(xí)慣，主動成為北侖區(qū)新時代文明實踐的一員，實現(xiàn)“北侖文明”與“集卡文明”的互相促進、共同發(fā)展。 形成“紅螞蟻”品牌 常態(tài)化開展志愿服務(wù) 北侖區(qū)的“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊，由黨員、社工、熱心群眾、集卡司機共同組成。取名為“紅螞蟻”，一是因為集卡司機就像“螞蟻”分散在各個地方；二是因為“螞蟻力量大”，匯聚集卡司機的力量能夠做好事、做大事；三是“紅螞蟻”的“紅”既是黨的關(guān)懷和支持，有紅色力量，也是集卡司機志愿者穿上“紅馬甲”的自豪感。 目前，“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊開展了多項富有特色的服務(wù)活動?！跋蠕h引領(lǐng)工程”，即動員“1+2+3”，一名司機黨員帶領(lǐng)兩名骨干做好三項文明實踐志愿服務(wù)活動?！拔拿魑⒕W(wǎng)格”，推動425名司機黨員骨干擔(dān)任微網(wǎng)格長、流動車隊隊長，帶動集卡司機群體積極參與文明反饋、基層治理等，發(fā)揮積極作用。“紅螞蟻在行動”，建立集卡司機微型社會組織12個，吸納1500余名集卡司機，常態(tài)化開展交通疏導(dǎo)、夜間巡邏等服務(wù)，最多的服務(wù)時長已超1200小時，引導(dǎo)貨車司機用實際行動擦亮城市文明底色，凝聚溫暖北侖力量。 “卡嫂”“卡娃”友愛互助 文明傳遞溫暖 伴隨寧波市北侖區(qū)建設(shè)“司機公寓”“甬愛e站”等為集卡司機提供停車和入住服務(wù)，逐漸有越來越多的“卡嫂”（集卡司機家屬）前來一起生活，也有部分“卡娃”（集卡司機子女）前來過暑假或者就近入學(xué)。如北侖集運基地居住著2525名集卡司機及其家屬，其中在家待業(yè)、照顧孩子的“卡嫂”有50余人。“卡嫂”共富工坊通過與周邊企業(yè)合作，為“卡嫂”提供長期穩(wěn)定的來料加工訂單，并提供技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升等課程，幫助“卡嫂”在家門口就業(yè)、找到交流平臺。目前，共富工坊內(nèi)的每位“卡嫂”每月收入近1500元。 集卡司機工作分散且流動性大，家庭是常年奔波在外的他們最大的牽掛。霞浦物流工業(yè)社區(qū)就有來自安徽、山東、河南等地的集卡司機近3000名，為此，2022年9月以來，霞浦物流工業(yè)社區(qū)打造“卡嫂”共富基地，通過與周邊企業(yè)合作，為“卡嫂”提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位和來料加工訂單，并提供技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升等課程，幫助“卡嫂”在家門口就業(yè)。 此外，北侖區(qū)還為集卡司機子女暑期前來團聚、就近就便入學(xué)等提供支持，如開辦“卡娃”夏令營、“卡娃”助學(xué)活動等。在2024年暑假，依托新時代文明實踐站點、基地開展“卡娃”假期托管等服務(wù)，累計解決800余名“卡娃”的托管問題，滿足異地求學(xué)兒童參與暑托班需求。這樣，集卡司機安心運輸；“卡嫂”一邊顧家一邊做手工；“卡娃”就近讀小學(xué)早晚與父母團聚。通過新時代文明實踐中心的積極推動、牽線搭橋，為集卡車司機及其家屬創(chuàng)造了“溫暖如家”“家的幸福”。 浙江省在推進中國式現(xiàn)代化，推動全體人民共同富裕中“干在實處、走在前列”。寧波市北侖區(qū)結(jié)合全球大港——寧波舟山港產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的集卡司機群體需求，開展“車輪上的文明”系列行動，通過建設(shè)“甬愛e家”和組建“紅螞蟻”志愿服務(wù)隊等，讓新時代文明實踐深入人心、贏得人心，既關(guān)愛幫助集卡司機、卡嫂、卡娃等，提供溫馨溫暖；也激勵集卡司機參與“紅螞蟻”志愿服務(wù)，友愛互助、幫助社會，作出積極貢獻。 （寧波市北侖區(qū)委宣傳部供圖）
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