本報訊(陳建軍 楊軍)近日,農(nóng)行丹巴縣支行成功阻止了一起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙事件,為保護(hù)客戶資產(chǎn)和維護(hù)金融安全樹立了一道堅固防線。
“我的銀行卡轉(zhuǎn)賬被限額了,麻煩你幫我提一下額度?!蓖蝗唬晃荒惺考贝掖业貋淼綘I業(yè)大廳,要求立馬轉(zhuǎn)賬一筆不小的金額到一個外地賬戶。他顯得有些焦慮,不斷查看手機(jī)信息,并催促柜員加快速度,這一異常行為引起了大堂經(jīng)理的高度關(guān)注。
憑借豐富的經(jīng)驗和高度的職業(yè)敏感性,大堂經(jīng)理詢問了這筆轉(zhuǎn)賬的具體情況,在交流過程中,大堂經(jīng)理意識到這是一起典型的網(wǎng)絡(luò)電信詐騙,隨即向客戶展示了多起類似案例的資料,使這位客戶認(rèn)識到自己險些陷入騙局。同時,大堂經(jīng)理積極聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),協(xié)助警方收集證據(jù),為后續(xù)調(diào)查提供了有力支持。