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北疆邊境上 有一個(gè)個(gè)“暖心屋”
◎ 龐曉陽(yáng)
“小玲子，今天給大媽剪個(gè)時(shí)髦的發(fā)型，大媽也想時(shí)髦一回，哈哈哈……” “好嘞，王大媽，您就準(zhǔn)備著坐好吧?！?/FONT> 這是在內(nèi)蒙古自治區(qū)二連浩特市東城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所剪藝坊理發(fā)店“暖心屋”義剪區(qū)溫馨的一幕。 這樣充滿歡笑與溫馨的場(chǎng)景伴隨著二連浩特市的發(fā)展與成長(zhǎng)，一個(gè)個(gè)小小的新時(shí)代文明實(shí)踐陣地雖然不起眼，卻承載著口岸無數(shù)工作者、奮斗者、居家者之間的奉獻(xiàn)與獲得，交融與互助。 近年來，二連浩特市認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)關(guān)于新時(shí)代文明實(shí)踐工作的部署要求，依托“1+8+N”新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)體系，整合新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）人、物、場(chǎng)地資源，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐工作向縱深發(fā)展，不斷加強(qiáng)新時(shí)代文明實(shí)踐服務(wù)陣地建設(shè)，把文明實(shí)踐陣地建在群眾身邊，讓志愿服務(wù)扎根百姓心中。 二連浩特市東城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所的“暖心屋”建設(shè)就是其中之一。東城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所整合社區(qū)與商戶資源，堅(jiān)持發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極創(chuàng)建“1+6+N”志愿服務(wù)品牌，“N”即指“暖心屋”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。本著服務(wù)最大化、利益最小化、便民最優(yōu)化的發(fā)展思路，將轄區(qū)內(nèi)包括超市、藥店、診所和“九小行業(yè)”等18家個(gè)體工商戶的服務(wù)場(chǎng)所納入到“暖心屋”惠民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，根據(jù)不同商戶的服務(wù)性質(zhì)制定差異化的服務(wù)內(nèi)容，聯(lián)合社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊(duì)，開展義診義剪、送醫(yī)送藥送物、折扣購(gòu)物等志愿服務(wù)活動(dòng)。 針對(duì)“暖心屋”建設(shè)，東城社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐所工作人員與社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)志愿者利用下班、休息時(shí)間，對(duì)街邊商鋪進(jìn)行考察，選取經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大、較為健全的商鋪開展洽談工作，承諾形成服務(wù)反哺機(jī)制，由商鋪提供惠民服務(wù)，志愿者配合實(shí)施，社區(qū)補(bǔ)齊服務(wù)差價(jià)，讓商鋪既能夠?qū)崿F(xiàn)惠民效能，又能反向帶動(dòng)商鋪經(jīng)濟(jì)活力。對(duì)于納入“暖心屋”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的商戶，根據(jù)不同商鋪的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)商，形成服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議，定期由網(wǎng)格員隊(duì)伍和志愿者隊(duì)伍向居民征求服務(wù)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果開展表彰、提醒、撤銷工作。 |
