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讓擺渡車回歸服務(wù)本質(zhì)
近日，有媒體報(bào)道，一些景區(qū)有意將停車點(diǎn)與景區(qū)大門拉開很長(zhǎng)距離，或者將大門入口與核心景點(diǎn)拉開一段距離，使乘坐擺渡車成為游客的“必選項(xiàng)”。同時(shí)，還存在擺渡車票價(jià)偏高、捆綁銷售、乘坐不便等問題，引發(fā)游客不滿。 編輯點(diǎn)評(píng)：當(dāng)人們滿懷憧憬地踏入景區(qū)，本欲盡情享受美景與放松身心，卻因過高的擺渡車票價(jià)而心生郁悶，這無疑會(huì)給旅游體驗(yàn)蒙上陰影，甚至可能讓游客對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)大打折扣。將擺渡車票與門票捆綁銷售，則更是嚴(yán)重侵犯了游客的自主選擇權(quán)，讓游客感覺自己不是來玩的，而是來聽人安排的。至于乘坐不便，諸如等車時(shí)間冗長(zhǎng)、車輛安排不合理等狀況，也會(huì)使游客在行程中無謂地耗費(fèi)大量時(shí)間與精力，極大地降低游玩的興致。 景區(qū)管理方應(yīng)合理設(shè)定擺渡車票價(jià)，使其既能保障運(yùn)營成本，又不會(huì)令游客望而卻步。果斷摒棄捆綁銷售這種不良行為，充分尊重游客的自主選擇。同時(shí)，全面優(yōu)化車輛的調(diào)度與管理，確保游客能夠方便、快捷地乘坐擺渡車。相關(guān)部門也應(yīng)對(duì)景區(qū)擺渡車加強(qiáng)監(jiān)管，以規(guī)范其運(yùn)營行為。唯有如此，才能使景區(qū)的擺渡車真正成為服務(wù)游客的有力工具，而非引發(fā)不滿的源頭。
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