“你好,我想要一杯無聲拿鐵?!痹邳c(diǎn)單臺前,顧客通過“3D手語翻譯”軟件說出自己的需求,經(jīng)數(shù)字人的手語翻譯后,聽障員工接單并萃取咖啡、打奶泡、融合與拉花……不一會(huì)兒,一杯層次分明、香氣四溢的拿鐵就端上桌來。這是四川省成都市龍泉驛區(qū)東安湖畔一家“無聲咖啡店”里常見的場景,也是四川省殘疾人就業(yè)情況的一個(gè)縮影。
近年來,四川省把就業(yè)作為殘疾人最基本的民生和殘疾人實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、共同富裕的根本途徑,實(shí)施殘疾人就業(yè)“十大行動(dòng)”,著力破解殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)難題,讓他們在政策扶持的春風(fēng)與社會(huì)包容的土壤中,盛開自信逐夢的生命之花。
鏡頭一 以心為燈點(diǎn)亮他人
3月9日上午10點(diǎn),盲人按摩師黃訓(xùn)忠來到位于成都市雙流區(qū)的一家按摩店,準(zhǔn)備開啟一天的繁忙。每當(dāng)客戶進(jìn)店時(shí),黃訓(xùn)忠就禮貌地詢問,并引導(dǎo)客戶坐下。按摩過程中,他仍然耐心詢問每一位客戶的需求,及時(shí)調(diào)整手法,力求達(dá)到最佳效果。
“好多顧客跟我說過,剛開始找我按摩,是抱著關(guān)愛殘疾人的心態(tài)來的?!惫ぷ鏖g隙,黃訓(xùn)忠笑著告訴記者,自己當(dāng)時(shí)聽了很感動(dòng),但是也有點(diǎn)不服氣。漸漸地,他用精湛的技藝和溫暖的服務(wù)將顧客變成了自己的??汀男‰p目失明的黃訓(xùn)忠不僅實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,還在工作中找到了自我價(jià)值和成就感。
下午,黃訓(xùn)忠的??秃蜗壬皝戆茨?。一進(jìn)門,何先生就熱情地和黃訓(xùn)忠打起了招呼,還扶著他走到了按摩床前。何先生告訴記者,他從三年前就開始找黃訓(xùn)忠按摩,兩人現(xiàn)在已經(jīng)成為了朋友,也經(jīng)常聊天?!艾F(xiàn)在他的顧客越來越多,我還需要預(yù)約了!”何先生帶著笑意“抱怨”道。
夜幕降臨,黃訓(xùn)忠也結(jié)束了一天的工作,穿過燈火闌珊的街道,城市的夜景雖不可見,但他心中那份成就與滿足,足以照亮他的前行之路。“我有很多盲人朋友,有的也從事著與我相同的工作。我們用自己的雙手,為廣大群眾解乏,治愈他們身體上的疲憊,都是社會(huì)不可或缺的一分子?!秉S訓(xùn)忠感慨道。
鏡頭二 暖心助力揚(yáng)帆起航
在攀枝花市東區(qū)弄弄坪街道爛泥田社區(qū)殘疾人工作窗口,有一名特別的工作人員——黃云。說她特別,是因?yàn)樗粌H是省級殘運(yùn)會(huì)乒乓球冠軍、發(fā)表過7本小說的作家,還是一位聽力殘障人士。2024年10月,黃云加入爛泥田社區(qū)工作,這里也成為她展示才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺。
在攀枝花,像黃云這樣的殘疾人在就業(yè)方面受到了相關(guān)部門的關(guān)照。按照攀枝花市委、市政府總體部署,該市建立了“1+7+3”的殘疾人共同富裕體系架構(gòu),實(shí)施促進(jìn)殘疾人就業(yè)行動(dòng),建立“政策引領(lǐng)、分類施策、技能培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)”的殘疾人就業(yè)支持體系,高質(zhì)量推進(jìn)殘疾人幫扶性就業(yè)創(chuàng)業(yè)。截至目前,攀枝花市就業(yè)年齡段殘疾人14191人,實(shí)現(xiàn)就業(yè)9877人,就業(yè)率69.6%。
“攀枝花市一直都在努力為殘疾人尋找就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)可能。我們不斷完善市政府各殘工委成員單位間深度協(xié)作機(jī)制,連通就業(yè)見習(xí)、崗位安置和技能培訓(xùn)全過程全鏈條服務(wù),開發(fā)公益性崗位兜底安置就業(yè)199人,支持鋼城集團(tuán)雅圣實(shí)業(yè)有限公司集中安置600名殘疾人就業(yè)。我們還通過建立輔助性就業(yè)機(jī)構(gòu)3家,幫助47名智力、精神和重度肢體殘疾人實(shí)現(xiàn)輔助性就業(yè)。對于一些從事個(gè)體經(jīng)營或靈活就業(yè)的殘疾人,我們通過主動(dòng)送政策、送崗位、送資金、送培訓(xùn)、送服務(wù),為1155名殘疾人發(fā)放居家靈活就業(yè)補(bǔ)貼115.5萬元,為48名殘疾人發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼48萬元?!迸手ㄊ袣埣踩寺?lián)合會(huì)教育就業(yè)科負(fù)責(zé)人王惠來向記者介紹道,未來,攀枝花市將堅(jiān)定實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,通過持續(xù)發(fā)揮青年就業(yè)見習(xí)基地、市殘疾人就業(yè)援助中心等平臺的作用,繼續(xù)優(yōu)化殘疾人就業(yè)服務(wù),促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)更充分、更高質(zhì)量就業(yè)。
鏡頭三 貼心服務(wù)定制未來
“朋友們,感謝你們來我的直播間,支持我,鼓勵(lì)我!”3月8日早上10點(diǎn)半,南充市民韓春燕轉(zhuǎn)動(dòng)輪椅來到戶外,打開小桌板,架好手機(jī)支架,做好直播帶貨的準(zhǔn)備。她滿臉笑容地介紹著產(chǎn)品,時(shí)不時(shí)回應(yīng)粉絲的關(guān)心話語。
20多年前,韓春燕因車禍導(dǎo)致高位截癱,生活完全不能自理。20多年來,韓春燕沒有工作,除政府最低生活保障外無其他收入來源,完全依靠年邁的母親照顧。2020年,南充市嘉陵區(qū)鳶尾花社會(huì)工作服務(wù)中心在開展入戶走訪時(shí),了解到韓春燕的難處后,與她建立了正式的專業(yè)服務(wù)關(guān)系。
剛開始,韓春燕在嘉陵區(qū)鳶尾花社會(huì)工作服務(wù)中心的幫助下,學(xué)習(xí)了剪紙、串珠等課程,但她學(xué)習(xí)興趣不大。后來,韓春燕接觸了新媒體,產(chǎn)生了從事新媒體行業(yè)的念頭,便向服務(wù)中心申請深入學(xué)習(xí)。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,韓春燕學(xué)會(huì)了視頻剪輯、圖片精修、網(wǎng)絡(luò)直播,在社交平臺上開通了直播號,并開展直播帶貨。如今,韓春燕通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,不僅獲得了每月近千元的收入,為家庭減輕了負(fù)擔(dān),還獲得了更多人的鼓勵(lì)與支持,擁有10萬余名粉絲。2022年11月22日,韓春燕還代表嘉陵區(qū)參加2022年南充市殘疾人職業(yè)技能競賽并獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。
“在幫助殘疾人就業(yè)的過程中,最重要的是要獲得他們的信任,再去找到他們真正的需求?!薄八拇ê萌恕薄⒓瘟陞^(qū)鳶尾花社會(huì)工作服務(wù)中心理事長任雯告訴記者,殘疾人需要更多的肯定和鼓勵(lì),工作人員要付出更多的耐心、愛心與細(xì)心?!拔蚁嘈?,只要人人多付出一點(diǎn)愛,殘疾人的就業(yè)之路將不再坎坷?!比析┬χf。