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“有矛盾，就找陳鐵嘴”
——記“中國好人”陳文章
◎ 本報(bào)記者 盧瑤
“大家坐在一起，泡一壺?zé)岵?，你說說、我聊聊，和和氣氣地把問題解決了，這多好。”3月18日，安徽省淮北市濉溪縣臨渙鎮(zhèn)茶館調(diào)解委員會(huì)人民調(diào)解員、法律服務(wù)所工作人員陳文章在茶館調(diào)解了一起村民間的糾紛。 對(duì)于陳文章來說，在茶館調(diào)解村民之間的矛盾，已經(jīng)成為日常工作的重要組成部分?！巴ㄟ^洗茶、泡茶、敬茶、說茶、添茶等儀式，傳遞對(duì)當(dāng)事人的真誠、熱情和尊重。我在耐心傾聽后，根據(jù)法理、人情和風(fēng)俗習(xí)慣等秉公評(píng)議，最后讓雙方握手言和?！标愇恼赂嬖V記者，這就是“一杯茶調(diào)解法”。 1964年出生的陳文章，扎根基層30多年。他以茶館為陣地為村民義務(wù)搭建“法律調(diào)解驛站”，用情、用理、用法服務(wù)村民，采取“一杯茶調(diào)解法”調(diào)解民事糾紛3000余件，為鄉(xiāng)親免費(fèi)提供法律援助300余人次，他是村民身邊離不開的“陳鐵嘴”，也是身體力行維護(hù)鄉(xiāng)風(fēng)文明的“熱心腸”。今年1月，陳文章獲評(píng)2024年第四季度“中國好人”。 1994年，陳文章進(jìn)入濉溪縣臨渙鎮(zhèn)法律服務(wù)所工作，從那時(shí)起，他就想著要全心全意為基層的百姓服務(wù)，于是投身法律援助工作?！白龊檬伦屛液荛_心?！睒闼氐囊痪湓挘莱隽岁愇恼绿ど瞎嬷返某跣?。 臨渙鎮(zhèn)人口有近十萬，陳文章的工作也十分繁忙。土地糾紛、彩禮糾紛、家庭糾紛等大事小情，陳文章在化解時(shí)不僅要用到法律知識(shí)，還要接地氣，說村民聽得懂的話。多年來，陳文章自己總結(jié)出一套“以例說法，化解矛盾”的工作方法?！霸鯓幽軒椭麄儷@得更好的幫助，就是凡事站在群眾的角度解決問題。我代理的案件很多都是以調(diào)解結(jié)局，就是希望能為群眾解決問題的同時(shí)，減輕他們的額外負(fù)擔(dān)?！标愇恼陆榻B，他主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任村法律顧問，免費(fèi)為群眾提供法律援助300多人次，為群眾節(jié)約費(fèi)用10萬余元；免費(fèi)調(diào)解民事糾紛3000余件，其中調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛等500余件。 2012年，臨渙鎮(zhèn)司法所依托當(dāng)?shù)夭桊^文化建立了茶館調(diào)解委員會(huì)，陳文章成為了調(diào)解委員會(huì)的一名義務(wù)調(diào)解員?！班l(xiāng)里鄉(xiāng)親的矛盾，哪有什么深仇大恨，絕大部分都是可以調(diào)解成功的。既能解決面上的糾紛，又能解開心里的疙瘩，讓雙方氣兒順，利于長遠(yuǎn)?！标愇恼赂嬖V記者，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，也是他做義務(wù)調(diào)解員的初衷。 一壺老茶，一捧瓜子，一番于情于理于法的調(diào)解，往往就把矛盾化解了。多年來，陳文章堅(jiān)持把矛盾化解在基層，把糾紛平息在萌芽，每年調(diào)解各類糾紛70余起，調(diào)解成功率在98%以上。芝麻小事，連著民生大事；滴滴真情，點(diǎn)亮萬家燈火。陳文章本著“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的原則，用心用情解決村民的“小”困難、“小”問題。 2024年11月，臨渙鎮(zhèn)有兩家比鄰而居的村民因?yàn)橥恋丶m紛鬧得不可開交?！芭R渙是一片紅色沃土，當(dāng)年的百姓推著手推車把自家的物資送到前線，無數(shù)先烈用鮮血和犧牲換來我們現(xiàn)在的幸福生活，我們有什么理由不珍惜？”陳文章把雙方請(qǐng)到茶館里，用當(dāng)年人民群眾不計(jì)個(gè)人得失，踴躍支前的紅色故事感動(dòng)了雙方。原本爭得面紅耳赤的兩個(gè)人在陳文章的調(diào)解下握手言和，陳文章也欣慰地笑了起來。 如今，陳文章臨近退休，但他仍一如既往地奮斗在基層宣講、人民調(diào)解的一線?！爸灰疫€有精力，就會(huì)繼續(xù)奮斗在服務(wù)群眾的第一線，當(dāng)好群眾的‘和事佬’‘貼心人’?！辈稍L最后陳文章如是說。 |
