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在瀘州，見(jiàn)文明
◎ 易鵬飛
中國(guó)酒城·醉美瀘州，一座釀造幸福的城市。瀘州，酒以城名，城以酒興，是全國(guó)文明城市、國(guó)家衛(wèi)生城市。 在瀘州，文明，已成為市民的一種習(xí)慣、一份傳承。80后的我，生于斯、長(zhǎng)于斯，在瀘州，見(jiàn)文明。 — 看見(jiàn)文明 — “老師，瀘州怎么這么干凈？”“那棟樓，有多少層，怎么那么高？”。1994年春，我所在的村小組織學(xué)生到城區(qū)忠山公園春游。從小在鄉(xiāng)村長(zhǎng)大的孩子，第一次進(jìn)城，對(duì)什么都充滿好奇。 去公園的路上，一名同學(xué)隨手將果皮扔到地上，環(huán)衛(wèi)工人發(fā)現(xiàn)后，示意該同學(xué)將亂扔的垃圾撿拾到垃圾桶，提示我們應(yīng)該養(yǎng)成文明衛(wèi)生好習(xí)慣。 在村里“隨手扔”慣了，到了城里“不能扔”？老師告訴我們，講文明講衛(wèi)生是我們的傳統(tǒng)美德，并把我們引到就近的江城路口，讓我們仔細(xì)觀察。江城，是瀘州的繁華地段、城市門戶，人頭攢動(dòng)、車來(lái)車往，我們卻很少看到亂扔垃圾、亂吐口痰、橫穿馬路的人……路面干凈整潔，園林綠化美觀，交通秩序井然。 老師告訴我們，以前，瀘州的環(huán)境衛(wèi)生很糟糕。后來(lái)，市里下決心要改變這種面貌，啟動(dòng)了國(guó)家衛(wèi)生城市創(chuàng)建，通過(guò)廣泛深入的宣傳動(dòng)員和形式多樣的治理舉措，激發(fā)了市民的創(chuàng)建衛(wèi)生城市主人翁意識(shí)，大家齊心參與衛(wèi)生城市創(chuàng)建，瀘州人用行動(dòng)改變了一座城。 1995年11月，瀘州創(chuàng)成國(guó)家衛(wèi)生城市。雖然身在鄉(xiāng)村，但創(chuàng)建衛(wèi)生城市對(duì)一個(gè)城市環(huán)境衛(wèi)生、市民習(xí)慣的改變給我留下了深刻的印象。 — 見(jiàn)證文明 — 2015年，瀘州啟動(dòng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建。我從事全國(guó)文明城市建設(shè)宣傳策劃，參與實(shí)地督查。 印象最深刻的是2017年，這一年是第五屆全國(guó)文明城市創(chuàng)建周期的第三年。作為實(shí)地組的一員，我和同事走進(jìn)社區(qū)、鉆進(jìn)小區(qū)，到大街小巷、公園廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行督促指導(dǎo)。 每到一處，我和同事都會(huì)把測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)要求給負(fù)責(zé)的同志講清楚，讓他們吃透具體的要求，找準(zhǔn)差距，指導(dǎo)整改問(wèn)題。同時(shí)，把發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題反饋督辦組，由督辦組跟進(jìn)整改情況，基層拿不準(zhǔn)或問(wèn)題整改不到位的，我們?cè)偃ァ盎仡^看”。 剛開(kāi)始，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題較多，移交給責(zé)任單位的問(wèn)題也多。一度，點(diǎn)位負(fù)責(zé)的同志一看到我們就認(rèn)為“找茬”的又來(lái)了。 隨著一輪又一輪深入實(shí)地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、推動(dòng)解決問(wèn)題，特別是群眾反映的一些老大難問(wèn)題也得到解決，基層干部、市民群眾在參與創(chuàng)建文明城市中有了獲得感、幸福感、安全感，激發(fā)起全民創(chuàng)建的磅礴力量，主動(dòng)參與到禮讓斑馬線、排隊(duì)上下車、果皮紙屑不亂扔、隨手做志愿等文明行動(dòng)中來(lái)，酒城處處見(jiàn)文明。 到后來(lái)，社區(qū)干部、點(diǎn)位負(fù)責(zé)人時(shí)常給我們打電話，請(qǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo)，熱心市民也會(huì)通過(guò)電話反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，真正從“要我創(chuàng) ”變成“我要?jiǎng)?chuàng)”。 社會(huì)主義核心價(jià)值觀“人人會(huì)背”，“非常滿意”響徹瀘州，小貓、小狗走斑馬線的視頻刷爆朋友圈，全民的參與推動(dòng)瀘州“三年創(chuàng)建、一創(chuàng)即成”，成為第五屆全國(guó)文明城市。 — 踐行文明 — 2022年7月底，我轉(zhuǎn)崗到文明辦，從事文明創(chuàng)建工作，成為一名文明城市和城市文明的建設(shè)者。 “后創(chuàng)建”時(shí)期，我們的工作重點(diǎn)是如何聚焦文明城市建設(shè)主責(zé)主業(yè)，著力常態(tài)長(zhǎng)效、為民利民，推動(dòng)從“創(chuàng)建文明城市”向“建設(shè)城市文明”轉(zhuǎn)變，讓群眾共享文明成果。 文明，是升騰的煙火氣。瀘州市納溪區(qū)麒麟路便民交易點(diǎn)是群眾占用小區(qū)活動(dòng)廣場(chǎng)自發(fā)形成的，攤位亂擺、傘篷亂搭，晴天曬、雨天淋，垃圾清運(yùn)不及時(shí)，車輛亂停亂放，環(huán)境臟亂差臭，周邊居民多有反映。調(diào)研發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，我們指導(dǎo)城管執(zhí)法等部門和納溪區(qū)，經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)、科學(xué)論證研究、精心組織施工，如今，在老市場(chǎng)附近的裕麟路新建成規(guī)范化的便民市場(chǎng)，攤位整齊規(guī)范，環(huán)衛(wèi)保潔及時(shí)，公廁、停車場(chǎng)等設(shè)施完善，群眾再也不用擔(dān)心日曬雨淋、風(fēng)吹雨打。2024年以來(lái)，瀘州首批規(guī)范治理了麒麟路等6個(gè)便民市場(chǎng)，讓“煙火氣”與“文明范”共存，既方便群眾，又彰顯文明，獲得群眾點(diǎn)贊。 文明，是身邊的暖心事。停車難，是老城區(qū)居民反映較多的一個(gè)問(wèn)題。我們組織交警、城管執(zhí)法等部門和屬地，通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研，著力抓增量、挖潛能、智慧化。2024年，瀘州在老城區(qū)新增停車位1000余個(gè)，推動(dòng)主城區(qū)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位雙休日、節(jié)假日、夜間錯(cuò)時(shí)開(kāi)放停車位1.5萬(wàn)個(gè)，增設(shè)潮汐停車位30余處、中小學(xué)上放學(xué)高峰時(shí)段臨時(shí)停車點(diǎn)60余處、物流企業(yè)臨時(shí)停車點(diǎn)20余處，讓執(zhí)法的溫度與文明的厚度相得益彰。 文明，是共建的同心圓。我們上線文明瀘州隨手拍，在市、區(qū)融媒體客戶端、瀘州文明網(wǎng)、文明瀘州微信等開(kāi)通端口，方便群眾隨時(shí)隨地反映涉及文明城市和城市文明建設(shè)的問(wèn)題。截至目前，隨手拍已解決群眾反映的路面坑洼、井蓋破損、路燈不亮、衛(wèi)生保潔不及時(shí)、窗口服務(wù)人員態(tài)度不佳等問(wèn)題689個(gè)，群眾成為文明城市建設(shè)的參與者、監(jiān)督員和受益人，在共建中共享城市文明成果。 文明城市，顏值與氣質(zhì)并重、物質(zhì)與文明兼?zhèn)?。城市文明，服?wù)與溫度同行、共建與共享相融。建設(shè)近者悅、遠(yuǎn)者來(lái)的文明之城、幸福之城，我的工作還在路上。（作者系四川省瀘州市委宣傳部文明創(chuàng)建科科長(zhǎng)）
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