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社區(qū)里的“大忙人”
◎ 本報(bào)記者 李林晅
“我們院子啥時(shí)候加裝電梯？上下樓真的不方便！”“現(xiàn)在收快遞很麻煩，能不能在院子門口安裝一個(gè)快遞柜？”……4月23日9時(shí)30分，成都高新區(qū)肖家河街道興蓉社區(qū)南二巷小區(qū)外很是熱鬧，這里正在召開2025年上半年的院落壩壩會，數(shù)十名居民圍坐成弧形，中間坐著一個(gè)身穿白色休閑服的女性，傾聽、記錄、回答著大家的訴求。她就是興蓉社區(qū)黨委書記、居委會主任賈培杰。 自擔(dān)任興蓉社區(qū)黨委書記以來，她主動服務(wù)轄區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體，關(guān)心轄區(qū)“一老一小”，化解了許多矛盾糾紛，得到居民們的普遍認(rèn)可。 “大家剛剛反映的問題，能現(xiàn)場解決的我給大家作了反饋；不能馬上解決的，會后我們會繼續(xù)落實(shí)?！迸R近中午，院落壩壩會才結(jié)束。 小事不“小視” 此前一天的晚上6時(shí)，下班途中的賈培杰接到一個(gè)投訴電話，反映小區(qū)內(nèi)廣場舞音樂聲音大，影響了家中即將中考的娃兒。掛了電話，她撥通了社區(qū)黨委副書記賀成武的電話：“君和苑有個(gè)大姐反映廣場舞聲音大，你馬上去現(xiàn)場看一下。你和大姐了解清楚情況，然后跟物業(yè)一起勸一下跳廣場舞的居民，有什么問題及時(shí)跟我溝通?！?/FONT> 賀成武反饋說現(xiàn)場聲音確實(shí)比較大。于是她聯(lián)系了轄區(qū)執(zhí)法隊(duì)和興蓉社區(qū)綜合體物業(yè)經(jīng)理。經(jīng)過4個(gè)小時(shí)不停地與賀成武、物業(yè)經(jīng)理溝通情況，督促他們配合執(zhí)法隊(duì)及時(shí)解決問題，避免發(fā)生糾紛。 “我們的工作人員勸退了兩三批跳廣場舞的居民。今晚開始，我們將主動巡查，保障轄區(qū)居民有安靜的居住環(huán)境。”賈培杰對記者說。 在社區(qū)，像噪音擾民等需要解決的小事層出不窮，為快速、高效解決居民矛盾糾紛，賈培杰堅(jiān)持每周開工作會，把各項(xiàng)工作落實(shí)到具體人頭。她組織社區(qū)干部每月定期走訪小區(qū)院落，主動收集居民意見建議，掌握各類矛盾糾紛第一手信息。 激活創(chuàng)業(yè)春水 在興蓉街6號，坐落著興蓉社區(qū)居民家門口的創(chuàng)業(yè)園——興蓉社區(qū)社創(chuàng)中心。幾年前，社創(chuàng)中心更多的只是居民日?；顒訄鏊?，那時(shí)，賈培杰還只是社創(chuàng)中心的一名志愿者。 “那時(shí)候，我每天的工作就是給社創(chuàng)中心開門、鎖門，協(xié)助社區(qū)工作人員發(fā)布社區(qū)活動?！辟Z培杰笑著對記者說，“在那段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)活動少，但是居民對于活動的需求又很旺盛。” 成為社區(qū)工作人員后，她主動與轄區(qū)琴行、瑜伽店等商家對接，邀請商家在社創(chuàng)中心開設(shè)公益課程，豐富居民生活。 這項(xiàng)工作進(jìn)展很順利。很多商家接受賈培杰的提議，定期在社創(chuàng)中心開設(shè)油畫、插花、編織等公益課程?！拔覀兊幕顒釉絹碓蕉?，參與的居民也越來越多，到后面，有時(shí)一天可以舉辦兩三場活動。”賈培杰激動地說。 在開展公益活動過程中，賈培杰遇到了何梅、李敏子等人，真正地開始實(shí)現(xiàn)社創(chuàng)中心創(chuàng)辦的初衷：幫助青年群體、困難群體等就業(yè)創(chuàng)業(yè)。 何梅是一名全職媽媽，以前經(jīng)常參加社創(chuàng)中心的活動。在與何梅的交流中，賈培杰得知，轄區(qū)有許多像她這樣的婦女，當(dāng)了全職媽媽以后逐漸與社會脫節(jié)。為此，賈培杰積極對接資源、提供場地、引入師資，幫助她們繪制新的人生軌跡。 “現(xiàn)在，何梅已經(jīng)熟練掌握繩編及法式刺繡的高端手工制作技能并在社創(chuàng)中心創(chuàng)業(yè)。她還帶動30多人制作銷售手工藝品，年均營收7萬余元?！辟Z培杰告訴記者。 這時(shí)，在社創(chuàng)中心創(chuàng)辦了“自然先森科普花坊”的李敏子過來插話。大學(xué)畢業(yè)后，喜歡擺弄花花草草的李敏子得知社區(qū)能夠提供創(chuàng)業(yè)場地，便在興蓉社區(qū)的支持下創(chuàng)辦了“自然先森科普花坊”。 “賈書記為我鏈接了許多項(xiàng)目資源，目前，我已被全市6個(gè)區(qū)12個(gè)街道聘請為社區(qū)營造師。今天，我就是拿著新項(xiàng)目書，來向賈書記請教的?！崩蠲糇幼匀坏赝熘Z培杰的胳膊，笑著說，“賈書記就像大姐姐一樣，發(fā)自內(nèi)心地幫助我們?！?/FONT> 這些年，在賈培杰的努力下，興蓉社區(qū)社創(chuàng)中心還引入33家專業(yè)社會組織，孵化培育各類自組織50余個(gè)，提供就業(yè)崗位400余個(gè)。 造一個(gè)“安穩(wěn)家” “黃嬢，昨天反映的噪音問題已經(jīng)解決了哈?！薄皬垕?，您說的事情還在解決，不要著急，解決了以后，我通知您?！薄稍L中，不斷有居民來找她，她總是笑著接待。 “每天的工作都很具體，也讓我很充實(shí)?！辟Z培杰笑著說，她的愿望是為社區(qū)的每位居民在這個(gè)煙火氣十足的城市一角打造一個(gè)“幸福安穩(wěn)家”，讓大家都“戀家、樂家、愛家、歸家”。 愿望實(shí)現(xiàn)需要努力。為滿足居民閱讀需求，賈培杰協(xié)調(diào)打造了“24小時(shí)城市書房”。 記者走進(jìn)24小時(shí)城市書房，看到里面設(shè)置有兩面講書的互動墻面。在這里，拿起任何一本實(shí)體書，都會自動觸發(fā)對應(yīng)的20分鐘講書音頻的播放?！?4小時(shí)城市書房是我們賈書記四處對接資源，為我們社區(qū)居民打造的智慧聽讀服務(wù)空間。”在這里看書的社區(qū)居民宋小姐向記者夸贊道。 除此之外，賈培杰積極對接轄區(qū)養(yǎng)老院、開設(shè)社區(qū)食堂，幫助解決獨(dú)居老人、高齡老人用餐難的問題；將家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)融入“微網(wǎng)實(shí)格”治理，為社區(qū)241名獨(dú)居老人和23名失能老人提供常態(tài)化志愿服務(wù)；在社區(qū)黨群服務(wù)中心引入童萌親子園，為居民提供普惠性早教服務(wù)。 “社區(qū)工作很細(xì)，就要踏踏實(shí)實(shí)地干，不能搞虛的?！辈稍L臨了，賈培杰掰著指頭細(xì)數(shù)，“等一下，我要去給垃圾站揭牌，然后去調(diào)解居民糾紛，接下來去為社區(qū)洽談項(xiàng)目……” |
