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覆蓋全縣12個(gè)行政村（社區(qū)），山西中陽縣樹立破解空巢養(yǎng)老難題的新時(shí)代文明實(shí)踐標(biāo)桿——
“餐前一刻鐘”為空巢老人的幸福晚年“加溫”
◎ 董瑩
● 創(chuàng)新“碎片化服務(wù)”模式，將政策宣講、健康管理、文化娛樂、情感關(guān)懷濃縮成溫情服務(wù)，覆蓋全縣12個(gè)行政村（社區(qū)） ● 組建了213人的服務(wù)隊(duì)伍，創(chuàng)新吸納50余名“銀發(fā)志愿者”，形成“以老助老”的特色服務(wù)生態(tài) ● 方言版“政策快板”巡回演出12場，反詐知識普及率100% 在山西省呂梁市中陽縣，每天開飯前15分鐘，各村（社區(qū)）日間照料中心和幸福小院的餐桌上總少不了一份特殊的“精神食糧”——老人們或圍坐學(xué)習(xí)反詐知識，或跟著志愿者練習(xí)手語操，或隨著紅歌聲開懷大笑……自2023年12月啟動以來，“餐前一刻鐘”助老服務(wù)項(xiàng)目以創(chuàng)新的“碎片化服務(wù)”模式，將政策宣講、健康管理、文化娛樂、情感關(guān)懷濃縮成四重溫情服務(wù)，覆蓋全縣12個(gè)行政村（社區(qū)），累計(jì)開展活動500余場，惠及600余名農(nóng)村老人，成為破解空巢養(yǎng)老難題的新時(shí)代文明實(shí)踐標(biāo)桿。 精準(zhǔn)破題 15分鐘破解農(nóng)村養(yǎng)老困境 中陽縣農(nóng)村老齡化率高，空巢老人較多，慢性病多發(fā)、精神孤獨(dú)、信息閉塞等問題交織。如何用有限資源撬動養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效？當(dāng)?shù)匦聲r(shí)代文明實(shí)踐中心創(chuàng)新提出“餐前一刻鐘+5+N”概念，即抓住老人每日就餐前的15分鐘時(shí)間，將黨務(wù)村務(wù)公布、理論政策宣講、先進(jìn)典型選樹、文化文藝演出、移風(fēng)易俗宣傳等活動作為固定動作，將義診、義剪、普法、技能培訓(xùn)等文明實(shí)踐活動作為自選動作，以“四維服務(wù)體系”為核心，每天（除周日）在日間照料中心和幸福小院開展特色活動，打造“健康守護(hù)—情感聯(lián)結(jié)—價(jià)值重塑”三位一體的服務(wù)鏈。 樂學(xué)一刻鐘——開展方言宣講、反詐短視頻、智能手機(jī)教學(xué)等活動，為老人破除信息壁壘，墻上掛著的“政策解憂本”記錄著老人們關(guān)心的醫(yī)保報(bào)銷、高齡補(bǔ)貼等問題的解答。 康養(yǎng)一刻鐘——八段錦與健腦操成為每日必修課，村醫(yī)攜“流動健康哨所”駐點(diǎn)監(jiān)測老人的血壓血糖，二十四節(jié)氣專題課堂更是讓中醫(yī)養(yǎng)生融入老人的日常生活。 悅享一刻鐘——紅歌合唱團(tuán)已排練28場，《紅燈記》《白毛女》等懷舊影視曲目表演讓老人熱淚盈眶，端午包粽子、中秋做月餅等活動重現(xiàn)傳統(tǒng)民俗，老人們其樂融融。 暖心一刻鐘——每月一次集體生日會。4月19日，89歲的張大爺?shù)谝淮未禍缟障灎T，哽咽道：“這輩子頭一回這么多人給我過生日。” “以前總覺得人老了就是等日子，現(xiàn)在每天盼著來這兒！”72歲的劉大爺展示著手機(jī)里剛學(xué)會拍攝的短視頻，滿臉自豪。 機(jī)制創(chuàng)新 “銀發(fā)志愿+積分激勵(lì)”激活內(nèi)生動力 為了在服務(wù)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，活動構(gòu)建了“專業(yè)團(tuán)隊(duì)+銀發(fā)力量”的雙輪驅(qū)動模式。中陽縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心聯(lián)合12個(gè)行政村的村“兩委”成員、駐村社工等人員，組建了213人的服務(wù)隊(duì)伍，更創(chuàng)新吸納退休教師、老黨員、鄉(xiāng)賢等50余名“銀發(fā)志愿者”，形成“以老助老”的良好生態(tài)。 科學(xué)管理筑牢服務(wù)根基，新時(shí)代文明實(shí)踐中心對志愿者建立起“建檔賦碼—分類培訓(xùn)—?jiǎng)討B(tài)評估—積分激勵(lì)”的管理體系，由志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每月制定活動計(jì)劃表，鏈接相關(guān)部門專業(yè)人員開展精準(zhǔn)培訓(xùn)，包括各類民生政策和慢性病管理、應(yīng)急救護(hù)等專業(yè)技能。該縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心還定期組織召開交流座談會，增強(qiáng)志愿者的責(zé)任心和凝聚力。此外，該縣還推行“文明積分超市”機(jī)制，志愿者可根據(jù)志愿服務(wù)情況累計(jì)個(gè)人積分，積分可在全縣“文明積分超市”進(jìn)行“購物”。 令人欣喜的是，十多名服務(wù)對象主動轉(zhuǎn)型為志愿者。沒讀過書的趙奶奶經(jīng)過培訓(xùn)，如今能用方言流暢地講解醫(yī)保政策：“沒想到我這把年紀(jì)還能當(dāng)‘老師’！” 多維成效 小服務(wù)催生鄉(xiāng)村治理大變革 政策入心、健康干預(yù)、文娛煥彩、關(guān)懷貼身，“餐前一刻鐘”這項(xiàng)“低投入、可持續(xù)、有溫度”的新時(shí)代文明實(shí)踐已初見成果。 截至目前，中陽縣已有1.2萬余人次血壓血糖監(jiān)測數(shù)據(jù)錄入健康檔案，村醫(yī)介入干預(yù)高血壓患者63人，跌倒等意外發(fā)生率下降40%，老年人健康防線逐步筑牢。百余場文化活動中，老人平均參與率達(dá)80%，老人孤獨(dú)感明顯降低。同時(shí)，多項(xiàng)民生政策落地生根，方言版“政策快板”巡回演出12場，反詐知識普及率100%，23位老人通過智能手機(jī)自主完成視頻拍攝。此外，老人提出的“加裝路燈”“擴(kuò)建活動室”等8條建議被納入村務(wù)議程，銀發(fā)志愿者調(diào)解鄰里糾紛7起，鄉(xiāng)村治理煥發(fā)新生機(jī)。 村民李大爺表示，通過參與“餐前一刻鐘”活動，他增強(qiáng)了養(yǎng)生保健意識，了解了惠民政策，孤獨(dú)感顯著減輕，晚年生活更加充實(shí)，實(shí)現(xiàn)了“老有所學(xué)、老有所樂”。 當(dāng)82歲的退休教師主動組織學(xué)習(xí)小組，當(dāng)獨(dú)居老人成為反詐宣傳員，我們看到了文明實(shí)踐重塑鄉(xiāng)村精神生態(tài)的無限可能。站在新起點(diǎn)，中陽縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人透露未來規(guī)劃：到2026年，新增18個(gè)服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)縣域全覆蓋；試點(diǎn)“時(shí)間銀行”，鼓勵(lì)低齡老人照料高齡老人，服務(wù)時(shí)長可兌換未來養(yǎng)老服務(wù)；智慧賦能，開發(fā)運(yùn)行“銀發(fā)服務(wù)云平臺”，實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測、活動預(yù)約一鍵通。中陽縣新時(shí)代文明實(shí)踐中心開啟了從“一刻鐘”到“幸福鏈”的養(yǎng)老志愿服務(wù)新探索。 15分鐘，或許只夠泡一杯茶，但在中陽縣的鄉(xiāng)村，這片刻光陰被賦予了撬動“大治理”的力量。從政策盲區(qū)到信息達(dá)人、從孤獨(dú)沉默到歡聲笑語、從服務(wù)對象到志愿骨干……“餐前一刻鐘”用細(xì)膩筆觸，在基層養(yǎng)老的考卷上寫下充滿溫度的答案。這里沒有宏大的敘事，只有無數(shù)個(gè)15分鐘疊加成的幸福晚年。
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