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宿遷經(jīng)開區(qū)“網(wǎng)格幫幫團(tuán)”專解居民“憂心事”
本報(bào)訊（王暉 黃冬艷 盧宏偉）“孩子們能在手機(jī)里看見我了，懸著的心總算放了下來?！苯?，在宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道王梨園社區(qū)金桂花園小區(qū)里，留守老人王緒珠握著社區(qū)網(wǎng)格員王影的手高興地說。 王緒珠的子女常年在外務(wù)工，家中的監(jiān)控?cái)z像頭成為子女了解老人生活狀況的重要設(shè)備。今年6月中旬，因家中的監(jiān)控?cái)z像頭突然發(fā)生故障，王緒珠和子女都很著急。王影得知這一情況后，迅速聯(lián)系“網(wǎng)格幫幫團(tuán)”成員到老人家中幫助排除故障。 在宿遷經(jīng)開區(qū)，這樣的暖心故事每天都在上演。對于留守老人，由社區(qū)網(wǎng)格員組成的“網(wǎng)格幫幫團(tuán)”會定期組織成員上門打掃衛(wèi)生，幫助代購藥品、蔬菜…… “網(wǎng)格幫幫團(tuán)”要求成員將入戶走訪變?yōu)椤耙苿诱n堂”，在幫助群眾修理水龍頭、搬運(yùn)米面的過程中，用通俗易懂的語言宣講惠民政策；將安全知識編成“順口溜”，在檢查燃?xì)夤艿馈⑴挪殡娐冯[患時(shí)反復(fù)叮囑；針對老人易受騙的實(shí)際情況，精心編排“反詐”小品，用“身邊事”教育“身邊人”，讓安全意識深入人心。 線上、線下同頻共振，“網(wǎng)格幫幫團(tuán)”構(gòu)建起立體服務(wù)網(wǎng)。線下，他們及時(shí)化解鄰里矛盾糾紛，幫助困難家庭解決實(shí)際問題；線上，“網(wǎng)格微信群”24小時(shí)為群眾提供服務(wù)，還及時(shí)推送政策解讀、安全提示、生活小妙招等信息。 |
