問題
●拿著演唱會門票、體育賽事參賽憑證,真的可以享受優(yōu)惠嗎?
●好政策如何精準觸達消費者?
●如何將短期熱度轉(zhuǎn)化為長期生態(tài)?
回答
●成都市飲食公司:旗下龍抄手、鐘水餃、陳麻婆豆腐等所有老字號門店均已參與
●下一步將借鑒消費券模式,線上線下結(jié)合,在參與門店張貼醒目標識
●已有商家主動打通“最后一公里”,海底撈將大巴車直接開到演唱會場館外接駁觀眾,票根還能享受相關(guān)優(yōu)惠
結(jié)論
●票根經(jīng)濟不僅直接引流,更推動企業(yè)主動思考,打開票根聯(lián)動更多消費場景的思路
●票根經(jīng)濟的價值在于串聯(lián)多元場景,持票群體消費目的明確、帶動性強,能將觀賽、觀演需求自然延伸至餐飲住宿
演唱會門票、體育賽事參賽憑證,以往可能用完便扔,如今在成都卻成了享受專屬折扣的“通行證”。
最近,成都出臺“票根經(jīng)濟”優(yōu)惠清單(第一批),清單覆蓋成都世運會、成都馬拉松、天府綠道國際自行車賽等賽事,張學(xué)友、袁婭維等演唱會以及成都車展等活動。憑相關(guān)票根,消費者可在龍抄手、海底撈等100多家餐飲店,成都武侯祠博物館、成都杜甫草堂博物館等熱門景區(qū)以及30余家酒店享受專屬優(yōu)惠。
那么,真的可以享受優(yōu)惠嗎?近日,筆者來到位于春熙路商圈的盤飧市體驗,憑借2025中國·成都天府綠道國際自行車賽參賽短信,150元的餐費輕松省下8元。
“政府推出的票根優(yōu)惠活動很有意義。”成都市飲食公司企劃部部長羅晏子表示,旗下龍抄手、鐘水餃、陳麻婆豆腐等所有老字號門店均已參與。她認為,票根經(jīng)濟不僅直接引流,更推動企業(yè)主動思考,打開票根聯(lián)動更多消費場景的思路。
政策利好,但消費端感知度較弱
數(shù)據(jù)顯示,2024年成都共舉辦演出超過2萬場、同比增長67.1%。在眾多演出中,音樂演出達5810余場,票房收入約16.93億元、同比增長27.71%,整體帶動消費達63.5億元……演藝市場火爆,激發(fā)了地方政府對演藝活動的熱情。
去年底,成都市文化廣電旅游局印發(fā)《成都市關(guān)于推動演藝市場高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》,提出支持5000人以上的大型營業(yè)性演出活動舉辦前2天至后2天期間,觀眾可憑演出門票實名免費參觀成都武侯祠博物館、成都杜甫草堂博物館、成都金沙遺址博物館、成都自然博物館、成都永陵博物館,免預(yù)約參觀成都市美術(shù)館、成都博物館、成都市廣都博物館。
然而,筆者發(fā)現(xiàn),不少人對政策的知曉度不高。羅晏子坦言,目前票根優(yōu)惠活動在消費端感知度較弱,“比如演唱會現(xiàn)場沒有提示,看完演唱會票根可能就扔了?!?/FONT>
好政策如何精準觸達消費者?成都東部新區(qū)國際合作和投資促進局商務(wù)博覽處相關(guān)負責(zé)人李亞輝表示,下一步將借鑒消費券模式,線上線下結(jié)合,在參與門店張貼醒目標識。他更希望以市場化行為,把氛圍帶動起來,“前期如果通過政府干預(yù)太多的話,反而把大家限制在了一個框架里面?!?/FONT>
串聯(lián)多元場景,票根變“蓉城通”
已有商家主動打通“最后一公里”。海底撈成為“演唱會+餐飲”的創(chuàng)新實踐者——將大巴車直接開到演唱會場館外接駁觀眾,票根還能享受相關(guān)優(yōu)惠。
“場館通常遠離市區(qū),交通不便,打車難?!焙5讚扑拇ù髤^(qū)營銷主管趙心怡介紹說,這一服務(wù)切中樂迷痛點,效果顯著,“十個勤天”成都演唱會期間,海底撈在大學(xué)生群體中的營業(yè)額同比激增近20%,兩天派出70多輛大巴;陶喆演唱會當(dāng)天,龍泉吾悅廣場單店客流超3000人次,夜間翻臺率達2.4。
住哪里,對異地看演出的樂迷來說,是搶到票后首先要解決的問題。對此,成都恒鼎世紀酒店(大運會體育中心店)工作人員介紹說,為完善服務(wù),這家酒店也推出免費接送服務(wù),演出散場后,大巴車會在場館外等待客人。
秉持著“來都來了”的想法,不少樂迷會來一次短途旅行。筆者發(fā)現(xiàn),成都不少區(qū)(市、縣)推出“跟著演唱會來旅行”優(yōu)惠活動,如龍泉驛區(qū)的活動覆蓋“吃穿住行”等方面,游客憑演唱會門票可享受合作酒店優(yōu)惠入住、指定餐廳菜品折扣等多重福利。
“一票暢玩”政策,給樂迷帶來“巴適”體驗,該如何將短期熱度轉(zhuǎn)化為長期生態(tài)?“我們要做得更高級,讓消費者感覺被寵愛。”羅晏子表示,商家可在合理利潤下主動讓利。李亞輝則指出,票根經(jīng)濟的價值在于串聯(lián)多元場景,“持票群體消費目的明確、帶動性強,能將觀賽、觀演需求自然延伸至餐飲住宿。”
數(shù)據(jù)顯示,2025年一季度全國票根經(jīng)濟相關(guān)消費規(guī)模同比增長58%。當(dāng)廢棄票根變身為連接多元消費的“萬能鑰匙”,其撬動消費的“魔力”,才剛剛開始釋放。