近日,甘肅省崇信縣濱河路社區(qū)的“人大代表會客廳”里,居民們與駐站代表熱烈交流;困難群眾家中,代表們噓寒問暖的身影溫暖人心……這些生動的場景,正是該社區(qū)創(chuàng)新人大代表“三站”履職機制的鮮活寫照。
今年以來,濱河路社區(qū)創(chuàng)新建立人大代表履職“三站”機制,通過建強民意收集站、搭建議事貼心站、打造履職連心站,讓人大代表履職從“會議型”向“實效型”轉(zhuǎn)變,讓民意表達更暢通、問題解決更高效。
民意收集站
讓群眾訴求“有處說、有人管”
“垃圾清運不及時”“小區(qū)路燈不亮”……每周三上午,濱河路社區(qū)的“人大代表會客廳”都熱鬧非凡。在這里,居民可以直接向駐站代表反映問題。社區(qū)創(chuàng)新建立“三定”接待機制(因需定人,注重服務(wù)合理性;因需定時,突出服務(wù)經(jīng)常性;因需定事,強調(diào)服務(wù)實用性),固定每周三上午在“會客廳”開展接待活動,人大代表輪流值班,確保民意收集常態(tài)化。
居民王小蘭反映的垃圾清運問題,三天后就得到了解決?!皼]想到代表們辦事這么高效!”王小蘭欣喜地說。
議事貼心站
讓社區(qū)治理“大家議、大家定”
在金宇花園小區(qū)改造過程中,針對部分居民對車棚選址的異議,人大代表張衛(wèi)國連續(xù)3天入戶走訪,組織召開協(xié)調(diào)會,最終促成各方達成共識。
濱河路社區(qū)依托“小區(qū)議事廳”,豐富人大代表接待選民形式,拓寬選民反映問題的渠道,通過“進小區(qū)、入網(wǎng)格、辦實事”等方式,讓代表們深入了解社區(qū)事務(wù),廣泛聽取居民意見。
社區(qū)還創(chuàng)新建立“代表+業(yè)委會+物業(yè)+居民”四方協(xié)商模式,已成為社區(qū)治理的新常態(tài)。在老舊小區(qū)改造中,代表們推動解決管線改造、外墻保溫等爭議問題5個,提出合理化建議3條,確保這一惠民工程順利推進。
履職連心站
讓民生服務(wù)“零距離、心貼心”
“現(xiàn)在停車方便多了!”看著新建的臨時停車場,芮鞠花園小區(qū)居民劉鵬臉上洋溢著笑容,“以前下班回家要繞好幾圈找車位,現(xiàn)在不用愁了。”這個停車場正是人大代表在走訪調(diào)研后,協(xié)調(diào)相關(guān)部門利用閑置空地建設(shè)的。
社區(qū)還建立人大代表結(jié)對幫扶機制,5名代表與困難家庭“一對一”結(jié)對,幫助申請低保、聯(lián)系就業(yè)。獨居老人張秀蘭說:“代表們經(jīng)常來看我,比親人還親?!?/FONT>
從“坐等上門”到“主動服務(wù)”,從“會議室”到“家門口”,人大代表“三站”履職機制,不僅拉近了人大代表與群眾的距離,更探索出了一條基層民主實踐的新路徑。
濱河路社區(qū)黨支部書記趙翊君表示,下一步將深化“有事說一聲”為民服務(wù)機制,充分發(fā)揮人大代表作用,推動“三站”建設(shè)提質(zhì)增效,真正讓人大代表成為群眾的“貼心人”。