近期，陪護(hù)母親住院，在集體病房見(jiàn)識(shí)了配偶、子女、姊妹、兄弟、護(hù)工等人陪護(hù)病人的諸多場(chǎng)景。不同年齡的患者，對(duì)疾病和健康恢復(fù)的認(rèn)知及態(tài)度是有差別的。陪護(hù)青壯年患者，與陪護(hù)老年患者，其態(tài)度尤其是溝通方式得有區(qū)別才行。
以溫馨話(huà)語(yǔ)親近老人。和臥病在床的老人說(shuō)話(huà)得講究技巧，有時(shí)不能實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，得先編好“臺(tái)詞”。比如，老人病情很重，卻不能說(shuō)重，得說(shuō)“沒(méi)事，只是一點(diǎn)小問(wèn)題……”等等。語(yǔ)氣要溫和，聲音要適度，讓老人既聽(tīng)得見(jiàn)、聽(tīng)得清，又不至于誤以為在對(duì)自己發(fā)脾氣。
以幽默風(fēng)趣感染老人。老人病魔纏身，通常身心疲憊、情緒低沉。無(wú)論是親人還是護(hù)工都應(yīng)以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，調(diào)動(dòng)患者的情緒，調(diào)整老人的心態(tài)，盡全力讓其走出生病的痛苦陰影，以積極的態(tài)度耐心接受治療，以樂(lè)觀(guān)的心態(tài)迎接康復(fù)。
以美好愿景激勵(lì)老人。病床前侍候老人，無(wú)論是親人還是護(hù)工都有必要開(kāi)動(dòng)腦筋，給老人以信心和希望，有必要以美好愿景激勵(lì)老人。護(hù)工可以用自身照顧過(guò)的老年患者耐心配合治療，出院后健康生活的實(shí)例，鼓勵(lì)正在照顧的老年患者對(duì)身體康復(fù)充滿(mǎn)信心。親屬可以用病情好轉(zhuǎn)后，對(duì)老人養(yǎng)老生活的安排，孫子輩升學(xué)、結(jié)婚、創(chuàng)業(yè)等方面的希望與美好，有效激勵(lì)老人配合治療，迎接未來(lái)。
