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全國養(yǎng)老院院長齊聚杭州求解科技助老
機(jī)器人能幫老人洗澡，這就夠了嗎?
◎ 張蓉 毛行健 曾雨舒
養(yǎng)老生活也能拉滿科技感。近日，第二屆中國養(yǎng)老院院長大會(huì)在杭州舉辦，全國1000多位養(yǎng)老院院長、養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者和進(jìn)軍養(yǎng)老領(lǐng)域的企業(yè)代表齊聚一堂。記者注意到，科技元素貫穿大會(huì)全程，成為最亮眼的關(guān)鍵詞。 相較于首屆大會(huì)，此次新增“銀發(fā)智能制造”“數(shù)智科技賦能醫(yī)養(yǎng)”“旅居康養(yǎng)創(chuàng)新”等前沿議題，多了不少科技含量。在會(huì)場外的展區(qū)，智能康復(fù)設(shè)備、遠(yuǎn)程健康監(jiān)測系統(tǒng)、智慧穿戴產(chǎn)品等科技助老成果也集中亮相。 對于科技助老的未來，大會(huì)在探討與交流中碰撞出了哪些火花？在科技賦能下，我們可以期待怎樣的養(yǎng)老生活？ AI如何賦能養(yǎng)老 銀發(fā)浪潮正以前所未有的態(tài)勢奔涌而來。截至今年9月底，浙江戶籍老年人數(shù)1454萬，老齡化率已達(dá)28.1%。 人口老齡化重塑民生需求。當(dāng)前護(hù)理員緊缺，傳統(tǒng)的人力養(yǎng)老模式也難以滿足老人日益增長的豐富需求，養(yǎng)老服務(wù)擁抱科技成必然趨勢。 會(huì)場上，杭州市社會(huì)福利中心黨支部書記、主任孫曉冬很關(guān)注養(yǎng)老機(jī)器人的發(fā)展現(xiàn)狀，“機(jī)器人有沒有可能成為24小時(shí)無休的專業(yè)護(hù)理員？幫助老人翻身、洗澡？” 他直言，當(dāng)下，用人成本越來越高，且護(hù)理員普遍面臨高強(qiáng)度工作，流動(dòng)率較高，“護(hù)理員不可能24小時(shí)保持精力充沛，如果科技能代替護(hù)理員進(jìn)行繁重的體力勞動(dòng)，不僅能減輕他們的工作負(fù)擔(dān)，也能讓老人獲得更安心的服務(wù)?！蓖瑫r(shí)，他期待在科技助力下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能打破服務(wù)范圍的圍墻，把專業(yè)服務(wù)送到更多居家養(yǎng)老的家庭中。 嘉善老年公寓主任陳岡更關(guān)心科技對于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防控的作用，“比如，輕便的智慧穿戴設(shè)備，既能監(jiān)測健康指標(biāo)，又能進(jìn)行跌倒預(yù)警，還能一鍵呼救、防走失。” 在展區(qū)走一圈，孫曉冬和陳岡都找到了各自的答案，一個(gè)智慧養(yǎng)老時(shí)代已然在眼前描繪。從情感陪護(hù)、生活照料到健康管理、康復(fù)支持，各類科技助老產(chǎn)品琳瑯滿目，吸引了不少院長駐足體驗(yàn)。 養(yǎng)老機(jī)器人不斷迭代升級，除了能說會(huì)道，也能監(jiān)測健康指標(biāo)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，有的開始疊加文娛課程，還有的能夠響應(yīng)語音指令，幫助老人抓取物品。 如果說智能機(jī)器人用科技為養(yǎng)老注入“硬核”守護(hù)，那么生活照料類產(chǎn)品則用更貼近日常生活的設(shè)計(jì)，傳遞著柔性關(guān)懷。 “躺著洗個(gè)舒服澡”不再是失能老人的奢望，一款膠囊洗澡機(jī)只要30秒就能在床上膨脹成獨(dú)立淋浴倉，噴出恒溫水流，實(shí)現(xiàn)全身清潔。智能護(hù)理床無需人工翻身，既能調(diào)節(jié)定時(shí)自動(dòng)翻身、自動(dòng)推背起坐，也能為老人放松肌肉、預(yù)防褥瘡等皮膚病。 打造養(yǎng)老新生態(tài) 科技讓養(yǎng)老服務(wù)兼具溫度與效率，為應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn)提供了全新的解決方案。近年來，浙江多地已在率先嘗試應(yīng)用科技助老成果，探索打造智慧養(yǎng)老新生態(tài)。 今年以來，杭州市西湖區(qū)社會(huì)福利中心、余杭區(qū)倉前街道太炎社區(qū)均已引進(jìn)養(yǎng)老機(jī)器人“小悉”。西湖區(qū)社會(huì)福利中心院長助理董姍姍說，它具有心理療愈、安全巡邏、健康監(jiān)測、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等多重功能，成為護(hù)工和老人的好幫手。 在杭州市望江街道婺江社區(qū)，一套“AR智慧云診療”體系正落地啟用，試圖提升獨(dú)居老人的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。身為浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院急診科主任，洪玉才總是唏噓：“不少送來急診室的老人錯(cuò)過了黃金搶救期?！?/FONT> 在獨(dú)居老人日益增多的時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)對他們的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)警與防治？“AR智慧云診療”體系應(yīng)運(yùn)而生。 在這套體系中，老人床上的智慧毯可實(shí)時(shí)監(jiān)測其身體指標(biāo)，一旦出現(xiàn)異常，簽約社區(qū)醫(yī)生的手機(jī)就會(huì)發(fā)出預(yù)警，社區(qū)醫(yī)生上門，或和小區(qū)聯(lián)動(dòng)由物業(yè)人員上門。洪玉才說，物業(yè)人員會(huì)戴上AR眼鏡，以便輔助他對老人的身體狀況進(jìn)行初步判斷，根據(jù)情況聯(lián)動(dòng)醫(yī)院的急診綠色通道，讓老人第一時(shí)間得到救治。 讓科技“彎”下腰 當(dāng)養(yǎng)老院院長的實(shí)際需求遇上科技企業(yè)的創(chuàng)新能力，碰撞出的不僅是合作火花，更是未來養(yǎng)老生活的清晰圖景。 大會(huì)上，多位嘉賓一致認(rèn)為，未來，以“機(jī)器人處理重復(fù)勞動(dòng)，護(hù)工專注情感關(guān)懷”為特征的人機(jī)協(xié)同照護(hù)模式將成為養(yǎng)老新常態(tài)。 但科技助老不能只停留在“炫技”，更要貼合老人的實(shí)際需求，與人文關(guān)懷深度融合。 早在2015年，杭州市社會(huì)福利中心還曾引進(jìn)5臺養(yǎng)老機(jī)器人“阿鐵”，對老人進(jìn)行情感陪護(hù)。孫曉冬記得，起初，老人們覺得新奇，喜歡和“阿鐵”聊天，但時(shí)間久了，就覺得操作麻煩，漸漸失去了興趣。不到2年，“阿鐵”閑置“下崗”。 多位養(yǎng)老院院長認(rèn)為，科技企業(yè)在進(jìn)行養(yǎng)老產(chǎn)品的創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)精準(zhǔn)聚焦不同類型老人的真實(shí)需求，以老人為中心，避免科技“為了智能而智能”。 “產(chǎn)品操作必須簡單，最好是一鍵啟動(dòng)、語音控制，圖標(biāo)和字體也要夠大?！标悓南敕ǖ玫讲簧兖B(yǎng)老院院長的共鳴，科技助老產(chǎn)品要進(jìn)行極簡設(shè)計(jì)，降低使用門檻。 洪玉才則指出，智慧養(yǎng)老產(chǎn)品要避免孤立運(yùn)作，需要和線下服務(wù)融合綁定，“比如，智能手環(huán)監(jiān)測到異常，社區(qū)護(hù)工能同步上門。” 只有讓科技“彎”下腰，接住老人的每一個(gè)“用不慣”，才能真正接住他們對美好生活的期待。 |
