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江蘇245家殘疾人輔具服務(wù)點(diǎn)煥新升級(jí)
“家門口”租輪椅，掃碼即用零租金
◎ 唐悅
“以前要花錢買，現(xiàn)在能共享租，真是太方便了！”12月3日是國(guó)際殘疾人日，筆者走訪江蘇多個(gè)社區(qū)和“殘疾人之家”，發(fā)現(xiàn)居民身邊多了很多殘疾人輔具服務(wù)點(diǎn)。在這里，少花錢甚至不花錢，就能解決殘障人士和特需人群出行的急難愁盼。 筆者從江蘇省殘聯(lián)獲悉，2025年度省政府民生實(shí)事項(xiàng)目——“改造提升200家殘疾人輔具服務(wù)點(diǎn)”已超額落地：全省實(shí)際完成改造提升245家，年度累計(jì)提供服務(wù)達(dá)10萬(wàn)人次。這一聚焦殘疾人、老年人及傷病人群突發(fā)性、臨時(shí)性輔具需求的新舉措，正以共享模式減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提升公共資源利用效率，織密江蘇殘疾人關(guān)愛服務(wù)體系。 “隨時(shí)租”還能“送上門” “買個(gè)輪椅要花幾百元，現(xiàn)在到社區(qū)就能借到，辦理手續(xù)快，質(zhì)量還特別好。”在宿遷市宿豫區(qū)豫新街道廬山社區(qū)的“春蠶”輔具服務(wù)點(diǎn)，居民張華感慨道。在這里，輪椅、助行器、腋拐等10余類常用輔具整齊擺放，墻上租借流程一目了然。 比“家門口能借”更貼心的，是“專人送上門”。當(dāng)?shù)鼐用穸〗鸲返睦习殚L(zhǎng)期臥床，他想讓老伴曬太陽(yáng)卻因沒有輪椅犯了難。社區(qū)知情后，立即將輪椅送上門。 宿豫區(qū)殘聯(lián)康復(fù)科科長(zhǎng)張玲介紹，該區(qū)已有4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)立“春蠶”服務(wù)點(diǎn)，共配備輔具278件，秉持“公益+共享”理念，居民憑身份證或殘疾證可免租金一次租用最長(zhǎng)3個(gè)月。 據(jù)江蘇省殘聯(lián)統(tǒng)計(jì)，今年以來全省累計(jì)投入約900萬(wàn)元，改造提升服務(wù)點(diǎn)245家（含新建140家）。目前，全省輔具服務(wù)點(diǎn)總數(shù)達(dá)1749個(gè)，其中城市社區(qū)點(diǎn)976個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村點(diǎn)773個(gè)，服務(wù)點(diǎn)布設(shè)密度實(shí)現(xiàn)歷史性突破。依托“殘疾人之家”、社區(qū)、景點(diǎn)、商場(chǎng)、醫(yī)院等場(chǎng)所設(shè)點(diǎn)，形成城鄉(xiāng)兼顧、多元互補(bǔ)的服務(wù)格局。 “即時(shí)用”對(duì)接“多樣化” 在常州市武進(jìn)區(qū)南夏墅街道大學(xué)新村三社區(qū)，一排綠色柜子引人注目——這是武進(jìn)區(qū)首批試點(diǎn)的輔具共享柜，24小時(shí)開放，內(nèi)置輪椅、腋拐等，居民掃碼即可30天內(nèi)免費(fèi)使用。武進(jìn)區(qū)殘聯(lián)康復(fù)科科長(zhǎng)胡濱介紹，服務(wù)點(diǎn)項(xiàng)目由企業(yè)承擔(dān)設(shè)備及系統(tǒng)開發(fā)，“我們采用‘政府購(gòu)買服務(wù)、第三方全程投入’模式，既減輕財(cái)政壓力，又借助專業(yè)力量實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)?！?/FONT> 科技賦能，也讓租賃服務(wù)更加智能。全省1749個(gè)服務(wù)點(diǎn)中，892個(gè)支持線上操作、占比達(dá)51%。 各個(gè)服務(wù)點(diǎn)提供的輔具品類也在不斷擴(kuò)展，不僅有輪椅、助行器、手杖、拐杖等滿足基本需求的常規(guī)輔具，部分地區(qū)點(diǎn)位還提供外骨骼助行器等高科技產(chǎn)品的體驗(yàn)服務(wù)。在確?；A(chǔ)輔具全覆蓋基礎(chǔ)上，各地積極引入科技型輔具。比如，無錫市引入踝關(guān)節(jié)訓(xùn)練器、瑞行單腿肌肉外甲；淮安市新增爬樓機(jī)、骨傳導(dǎo)助聽器；太倉(cāng)市、蘇州高新區(qū)配備電動(dòng)移位車、電動(dòng)沐浴坐便椅。東臺(tái)市普愛租賃點(diǎn)增加低償電動(dòng)護(hù)理床、下肢康復(fù)機(jī)器人等，豐富用戶選擇。當(dāng)?shù)剡€上線共享輔具服務(wù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)聯(lián)通庫(kù)存、租賃、消毒數(shù)據(jù)。建湖縣推出“掃碼自助、免費(fèi)使用60天”服務(wù)，深受居民歡迎。今年以來，鹽城全市共投入187.78萬(wàn)元，完成23個(gè)服務(wù)點(diǎn)的改造提升任務(wù)，完成率達(dá)115%。 “小輔具”傳遞“大溫暖” 在蘇州市姑蘇區(qū)平江街道北園綜合為老服務(wù)中心，輔具服務(wù)點(diǎn)分成咨詢引導(dǎo)、產(chǎn)品展示等功能區(qū)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李璇介紹，民生實(shí)事項(xiàng)目助力租賃服務(wù)提升后，他們新增了電動(dòng)輪椅、康復(fù)助行器等新型輔具，擴(kuò)充了基礎(chǔ)品類規(guī)格，并針對(duì)行動(dòng)不便群體提供“上門評(píng)估、送具到家”服務(wù)。姑蘇區(qū)還推出押金減半、特定人群免租金等優(yōu)惠。 “服務(wù)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)后，還要繼續(xù)推動(dòng)租賃服務(wù)向偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。”省殘聯(lián)康復(fù)處負(fù)責(zé)人表示，下一步，將考慮從省級(jí)層面制定輔具租賃指導(dǎo)意見，對(duì)全省輔具租賃進(jìn)行系統(tǒng)性制度安排，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評(píng)價(jià)與安全管理。探索建立高價(jià)值科技型智能輔具市場(chǎng)化有償租借制度。各地也要加快輔具租賃服務(wù)信息化建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)平臺(tái)融入本地大數(shù)據(jù)體系，提升租賃服務(wù)信息化率，開展輔具租賃需求與使用大數(shù)據(jù)分析，提升資源配置效率。 江蘇省殘聯(lián)理事長(zhǎng)姜愛軍表示，從滿足基本需求到提供高科技體驗(yàn)，從單一租借點(diǎn)到形成便捷網(wǎng)絡(luò)，江蘇輔具租賃服務(wù)的提質(zhì)升級(jí)，不僅解決了需求人群的實(shí)際困難，更傳遞著城市的關(guān)懷與溫暖。這項(xiàng)“租”來的便利與“改”出的溫暖，正不斷繪就民生幸福底色。 |
