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文明賦能醫(yī)療 匠心守護健康
——四川省自貢市第四人民醫(yī)院以文明創(chuàng)建驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展“三重奏”
◎ 楊初
今年10月全面啟用的南湖總院。
醫(yī)院麻醉科打造學習型黨支部。
醫(yī)院引進同濟大學博士帶動心血管內(nèi)科學科發(fā)展，圖為患者贈送錦旗。
醫(yī)院創(chuàng)新推出“醫(yī)社聯(lián)動 健康夜市”項目。
醫(yī)院開展“藍焰行動”急救知識培訓。 四川省自貢市第四人民醫(yī)院櫛風沐雨八十五載，已發(fā)展為集醫(yī)療、教學、科研、健康管理、公共衛(wèi)生應(yīng)急處置為一體的三甲綜合醫(yī)院。長期以來，該醫(yī)院始終堅持物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)并駕齊驅(qū)，2003年獲得省級文明單位榮譽稱號。特別是近年來，該醫(yī)院以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持黨建帶創(chuàng)建，構(gòu)建“價值內(nèi)化—能力進化—格局升華”的文明進階體系，致力打造患者滿意、職工熱愛的“和諧四院”，先后榮獲四川省“黨建工作示范醫(yī)院”、四川省三八紅旗集體、四川省家庭工作先進單位；文明創(chuàng)建工作獲評自貢市創(chuàng)建全國文明城市優(yōu)秀實踐點位；在全國三級公立醫(yī)院績效考核排名中連續(xù)4年獲評A級。 價值內(nèi)化 從“思想導航”到“行為自覺” 該醫(yī)院以“黨建+文明創(chuàng)建”為軸心，通過強化政治建設(shè)、健全決策機制、實施雙融雙促、深化廉潔監(jiān)督，實現(xiàn)從思想到行動的價值內(nèi)化，筑牢文明創(chuàng)建根基，推動高質(zhì)量發(fā)展。 強化政治建設(shè)，鑄牢忠誠之魂。出臺《落實“第一議題”學習制度實施辦法》，建立黨委領(lǐng)學、黨總支督學、黨支部深學、黨員自學的“四學聯(lián)動”機制，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提升全體干部職工的政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。堅持“周三學習日”制度12年，將理論學習與實踐工作相結(jié)合，推動黨的二十大精神，黨的二十屆三中、四中全會精神入腦入心、走深走實。 健全決策機制，夯實發(fā)展之基。全面落實黨委領(lǐng)導下的院長負責制，出臺《黨委會議事規(guī)則》等 15 項制度，把黨建工作寫入醫(yī)院章程，成立醫(yī)院發(fā)展委員會，院黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導作用充分發(fā)揮，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅強的組織保證。該醫(yī)院獲評首批四川省“黨建工作示范醫(yī)院”。 實施雙融雙促，激發(fā)效能之翼。堅持將支部建到科室，出臺《黨支部參與科室管理制度》《黨建業(yè)務(wù)融合制度》，支部黨建工作、科室績效考核體系“雙納入、雙考核”，充分發(fā)揮黨支部的引領(lǐng)、監(jiān)督、保障作用。創(chuàng)新開展“黨建+”項目培育、支部黨建品牌打造，麻醉科等3個黨支部獲評全國、全省公立醫(yī)院“標桿黨支部”，29個黨支部先后獲自貢市衛(wèi)生健康委、四川衛(wèi)生康復職業(yè)學院“先進基層黨組織”“十大黨建品牌”等榮譽稱號。 深化廉潔監(jiān)督，凈化生態(tài)之源。制定責任清單，以“清單+臺賬”方式推動班子成員履職盡責。構(gòu)建四級監(jiān)督體系，形成全面覆蓋、常態(tài)長效的監(jiān)督合力。強化內(nèi)控制度建設(shè)，嚴格流程管理，2024年以巡察整改為契機，對重要職權(quán)、關(guān)鍵事項的決策進行流程梳理，建立、完善制度60個，形成靠制度管人、管事、管權(quán)的長效機制。加強廉潔文化建設(shè)，連續(xù)3年開展醫(yī)院廉潔教育宣傳月活動，持續(xù)提升廉潔教育質(zhì)效。 能力進化 從“技術(shù)高地”到“體驗升級” 該醫(yī)院堅持“以發(fā)展為第一要務(wù)”，以技術(shù)創(chuàng)新、人才培育、服務(wù)優(yōu)化和環(huán)境提升為核心引擎，驅(qū)動從技術(shù)高地到體驗升級的全面躍遷，為文明創(chuàng)建注入強勁動能。 技術(shù)攻堅，以創(chuàng)新驅(qū)動詮釋文明。開展學科建設(shè)對標行動，驅(qū)動技術(shù)攻堅與?？仆黄啤Ｏ瘍?nèi)科獲批國家臨床重點?？坪退拇ㄊ^(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項目，省、市級臨床重點?？屏㈨?9個。創(chuàng)建省市級科研平臺8個，近五年，省部級以上科研立項16項，其中，國家科技重大計劃專項2項、國家自然科學基金青年基金1項；承擔國家衛(wèi)生健康委衛(wèi)生健康統(tǒng)計數(shù)據(jù)高質(zhì)量發(fā)展揭榜攻關(guān)任務(wù)2項；獲省、市級科研獎勵77項。突破3D打印技術(shù)、經(jīng)導管主動脈瓣置換等前沿技術(shù)，將“毫米級精度”與“生命至上”理念深植于技術(shù)創(chuàng)新，詮釋醫(yī)療文明的深度。 人才夯基，以過硬隊伍賦能發(fā)展。堅持“筑巢引鳳、培優(yōu)育強”思路，厚植人才沃土。大力實施“雙百政策”和“兩千萬工程”，引育碩博士518人，培育“天府青城計劃”天府名醫(yī)等省市級高層次人才259人次。出臺《高層次人才引進辦法》《伯樂獎管理辦法》，開展職工“學歷提升計劃”，搭建“青年講堂”等學習平臺，年均培訓逾100次。強化公道正派、注重實績、群眾公認的選人用人導向，結(jié)合崗位實際選拔任用11名優(yōu)秀年輕干部，免去中干職務(wù)3名，暢通干部能上能下渠道。嚴格執(zhí)行干部選拔任用工作程序，開展試用期滿考核及任前談話12人次，確保干部選任工作規(guī)范有序、務(wù)實高效。近三年人員流失率僅1.5%。 服務(wù)重構(gòu)，以患者為中心再造流程。聚焦患者全周期體驗，構(gòu)建“智慧+人文”雙驅(qū)動服務(wù)生態(tài)。推行MDT多學科診療模式，打破專科壁壘攻堅疑難病癥。建成五星級智慧醫(yī)院，實現(xiàn)預(yù)約、支付、問診全流程線上線下一體化服務(wù)。構(gòu)建軌道、氣動、機器人、無人駕駛物流車“四流合一”物流系統(tǒng)，大幅提升服務(wù)效率。部署3D院區(qū)導航與機器人導診系統(tǒng)，實現(xiàn)精準指引。大力推廣原創(chuàng)《醫(yī)院服務(wù)規(guī)范》，連續(xù)14年評選年度先進、季度服務(wù)之星等，實現(xiàn)從制度約束到文化自覺的文明躍遷。 環(huán)境育人，于細微處見文明真章。依托“一院三區(qū)”格局打造治愈性人文空間，模塊化隱私診室、生態(tài)花園重構(gòu)就診場景，兒科病房植入童話元素，打造互動游樂區(qū)，老年病區(qū)實現(xiàn)無障礙設(shè)施全覆蓋，改善群眾就醫(yī)環(huán)境卓有成效。大力打造文化陣地，創(chuàng)新設(shè)計“醫(yī)小燊”文化IP、“生命之樹”文化景觀，修建“生命之環(huán)”文化連廊，建成黨群微家等，厚植文化沃土。制作社會主義核心價值觀、公民道德規(guī)范、公益廣告等展板和宣傳海報，實現(xiàn)文化浸潤。扎實開展愛國衛(wèi)生運動，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、全面禁煙、文明餐桌、垃圾分類等行動，推進綠色安全發(fā)展。常態(tài)化開展安全生產(chǎn)專項檢查，強化職工安全培訓教育演練，推進平安醫(yī)院建設(shè)。 格局升華 從“院內(nèi)善治”到“社會賦能” 該醫(yī)院積極培育文明風尚，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的主力軍作用，以公益文化為紐帶，樹立“敢于擔當、樂于奉獻”的精神標桿，通過社會責任實踐，實現(xiàn)從院內(nèi)善治到社會賦能的格局升華。 浸潤文化甘霖，構(gòu)筑精神之園。堅持“患者至上、醫(yī)者至尊”，提煉“鹽泉澤天下，精誠鑄健康”文化主題，以共同的價值觀凝聚人心。每年舉辦職工運動會、四院春晚和游園活動，組建瑜伽、文學、籃球等12個興趣小組，每年開展文體活動逾800次。開發(fā)小紅花程序，營造感恩、上進的團隊氛圍。開展“心靈驛站”“醫(yī)心港灣”心理健康服務(wù)，連續(xù)12年開展職工子女假期托管服務(wù)，厚植暖心底色。修訂《慰問管理辦法》，2024年慰問職工9456人次，切實增強職工歸屬感。 弘揚主流價值，唱響時代之歌。開展道德講堂、經(jīng)典誦讀活動，將社會主義核心價值觀融入醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)守則。制定下發(fā)《誠信醫(yī)院八項措施》《醫(yī)院文明用語規(guī)范》等文件，定期組織職工學習，引導職工樹立正確價值導向，將文明理念內(nèi)化于心、外化于行。踐行新時代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，常態(tài)化開展醫(yī)德醫(yī)風教育和考評，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。強化示范引領(lǐng)，開展巾幗文明崗、青年文明號等創(chuàng)建活動，以及職工小家評比等。該醫(yī)院獲評四川省三八紅旗集體、四川省家庭工作先進單位、四川省家庭友好型工作場所，建成全國模范職工小家1個、全國巾幗文明崗2個、省勞模創(chuàng)新工作室2個、省最美職工家庭1個、市巾幗文明崗15個。 踐行擔當奉獻，傳承文明之火。以“黨員先鋒隊”為旗幟，在疫情防控中彰顯醫(yī)者本色，300余人次馳援抗疫一線。與四川輕化工大學、四川衛(wèi)生康復職業(yè)學院、四川省鹽業(yè)學校開展合作，共同搭建志愿服務(wù)實踐基地，全院各類志愿者共計800余人，年服務(wù)時長5.5萬余小時。醫(yī)生易慶川在峨眉山跪地救人、護士楊璐在列車上救人等事跡被權(quán)威媒體廣泛報道，生動詮釋“大醫(yī)精誠”的職業(yè)信仰。近五年來，該醫(yī)院涌現(xiàn)全國先進工作者、四川省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等省級以上典型7人，將見義勇為、無私奉獻的精神轉(zhuǎn)化為感動社會的文明力量。 共享健康福祉，普惠民生之需。150名骨干投身對口支援、組團式幫扶，其中1人擔任平昌縣人民醫(yī)院院長。該醫(yī)院多次獲評“四川省對口支援先進集體”榮譽稱號。構(gòu)建“醫(yī)療+產(chǎn)業(yè)+基建”立體幫扶體系，全面助力呂仙村鞏固脫貧成果、推進鄉(xiāng)村振興。腫瘤科推行“1+1+N”患者關(guān)愛計劃，結(jié)對幫扶3000余病例；泌尿外科構(gòu)建“市—縣—鄉(xiāng)”三級聯(lián)動規(guī)范化診療培訓體系，覆蓋自貢市31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及區(qū)級醫(yī)院?！八{焰行動”組織184名醫(yī)護人員開展急救培訓400余場，惠及群眾5萬余人次。創(chuàng)新推出“健康夜市”“健康集市”項目，開展義診60場，服務(wù)人群8000余人次。 （自貢市第四人民醫(yī)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科供圖）
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