——四川省安岳縣人民醫(yī)院深化全國文明單位創(chuàng)建紀(jì)實(shí)

醫(yī)院開展端午節(jié)包粽子醫(yī)患主題活動。

醫(yī)院眼科為學(xué)生篩查視力。

慶祝建黨104周年表彰大會暨音樂思政黨課。

醫(yī)院開展文化強(qiáng)院主題參觀學(xué)習(xí)活動。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與同行業(yè)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交流精神文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
自2020年成功創(chuàng)建全國文明單位以來,四川省安岳縣人民醫(yī)院始終堅持圍繞精神文明建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合的工作思路,將深化全國文明單位創(chuàng)建作為凝聚思想共識、提升綜合實(shí)力的重要抓手,營造“人人參與、共建共享”的濃厚氛圍,推動醫(yī)院各項(xiàng)工作邁上新臺階。今年5月,安岳縣人民醫(yī)院通過復(fù)查,確認(rèn)繼續(xù)保留“全國文明單位”榮譽(yù)稱號。醫(yī)院還先后獲得全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國總工會模范職工之家、全國節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位等多項(xiàng)榮譽(yù)。
堅持黨建引領(lǐng),在融合互促中把準(zhǔn)前進(jìn)方向
醫(yī)院堅持“黨建+文明創(chuàng)建”機(jī)制,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,凝聚全院職工強(qiáng)大合力。
組織建設(shè)堅強(qiáng)有力。醫(yī)院全面落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行黨委會、院長辦公會議事規(guī)則;落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系黨支部制度,深化“四強(qiáng)”黨支部建設(shè)。近三年落實(shí)黨委重要決議630余項(xiàng),開展特色主題黨日活動112次。院黨委獲評“四川省黨建工作示范醫(yī)院”,1個黨支部獲評“資陽市先進(jìn)基層黨組織”。
思想武裝持續(xù)深化。醫(yī)院創(chuàng)新開展沉浸式音樂思政黨課,落實(shí)“黨委會第一議題學(xué)、中心組把牢導(dǎo)向?qū)W、支部示范帶動學(xué)、科室結(jié)合實(shí)際學(xué)”的四層級學(xué)習(xí)模式,引導(dǎo)全院干部職工堅定擁護(hù)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”。近三年開展黨委中心組學(xué)習(xí)36次、專題宣講20次。
政治生態(tài)風(fēng)清氣正。醫(yī)院壓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及行業(yè)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”。常態(tài)化開展廉潔教育、風(fēng)險排查、談心談話與綜合督查,縱深推進(jìn)作風(fēng)大整治,鞏固“清廉醫(yī)院”創(chuàng)建成果,營造風(fēng)清氣正環(huán)境。近三年開展廉潔教育60余次、談心談話400余人次,觀看警示教育片19部。
聚焦主責(zé)主業(yè),在提質(zhì)增效中筑牢發(fā)展基石
醫(yī)院聚焦高質(zhì)量發(fā)展主線,持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平,努力滿足群眾健康需求。
醫(yī)療服務(wù)量質(zhì)雙增。醫(yī)院對標(biāo)三級甲等醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)控體系建設(shè),落實(shí)醫(yī)療核心制度,加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科與專科服務(wù)能力建設(shè),建成急診急救“五大中心”及臨床服務(wù)“五大中心”,充分發(fā)揮縣域醫(yī)療中心龍頭作用。近三年,開展新技術(shù)新項(xiàng)目95項(xiàng),發(fā)表論文133篇(其中SCI7篇),獲得國家新型實(shí)用專利17項(xiàng),省級科研立項(xiàng)2項(xiàng)、市級科研立項(xiàng)25項(xiàng)?,F(xiàn)有省醫(yī)學(xué)甲級重點(diǎn)專科2個,省縣級醫(yī)院臨床重點(diǎn)專科4個,市級臨床重點(diǎn)???個,市級醫(yī)學(xué)重點(diǎn)???4個。
便民服務(wù)持續(xù)拓展。醫(yī)院建成“一站式服務(wù)中心”,整合咨詢、檢查預(yù)約等便民功能;實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)、產(chǎn)前檢查費(fèi)等“一站式”結(jié)算;推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù),支持多種移動支付方式;夏季“清涼早診”提前半小時出診,便利早起及外地患者;開設(shè)老弱孕殘綠色通道并配備智能設(shè)備協(xié)助員;2024年4月實(shí)施“一次掛號管三天”政策以來,惠及18338名復(fù)診患者,節(jié)省患者費(fèi)用57715元;自2023年實(shí)施檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)以來,累計實(shí)現(xiàn)互認(rèn)項(xiàng)目222項(xiàng)、服務(wù)患者8519人次,為患者節(jié)省費(fèi)用142.21萬元;新增7處指示路牌、8處醫(yī)院樓層導(dǎo)航圖;延伸居家健康服務(wù),2024年以來共開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”上門服務(wù)507例,有效解決居家患者護(hù)理難題;設(shè)置500余個投訴點(diǎn)并公示責(zé)任人,多渠道推進(jìn)服務(wù)作風(fēng)整治。
人才結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。醫(yī)院實(shí)施“人才強(qiáng)院”戰(zhàn)略,修訂完善人才引進(jìn)培養(yǎng)制度,做好人才的引育留用,完善績效薪酬體系,強(qiáng)化一線鍛煉與嚴(yán)管厚愛。近三年引進(jìn)急需緊缺專業(yè)人才3人,引進(jìn)、送培研究生38人,目前擁有高級職稱273人,研究生104人,博士6人,各級拔尖人才及學(xué)術(shù)帶頭人46人。
厚植文化沃土,在以文化人中凝聚精神力量
醫(yī)院堅持舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象,為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大精神動力。
價值引領(lǐng)深入人心。醫(yī)院弘揚(yáng)新時代醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,常態(tài)化選樹宣傳“最美醫(yī)生”“最美護(hù)士”“最美家庭”等先進(jìn)典型,強(qiáng)化輿論正面引導(dǎo)。近三年獲評各級最美(優(yōu)秀)醫(yī)護(hù)71人次、最美家庭5戶(省級1戶)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)向好。醫(yī)院深化社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,將其融入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。健全醫(yī)德考評體系,規(guī)范服務(wù)行為。近三年,醫(yī)護(hù)人員收到錦旗280面、感謝信62封,醫(yī)德考評優(yōu)秀549人次。
文化氛圍日益濃厚。醫(yī)院將社會主義核心價值觀融入行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),傳承弘揚(yáng)以“仁心仁術(shù)、博愛眾生”為院訓(xùn)、以“打造中西部一流縣級綜合醫(yī)院”為愿景的醫(yī)院核心文化,結(jié)合“我們的節(jié)日”、世界衛(wèi)生日,開展春節(jié)送祝福、元宵主題微電影、端午醫(yī)患互動、勞動節(jié)主題風(fēng)采展等特色主題活動,近三年開展各類文體活動38次,獲集體榮譽(yù)60余項(xiàng),縣級及以上表彰200余人次。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,在精益求精中保障行穩(wěn)致遠(yuǎn)
醫(yī)院貫徹新發(fā)展理念,提升運(yùn)營管理效能,保障安全有序的就醫(yī)環(huán)境。
運(yùn)營管理降本增效。醫(yī)院完善運(yùn)營管理體系,強(qiáng)化預(yù)算與成本管控,規(guī)范采購流程,優(yōu)化DRG管理體系,推進(jìn)節(jié)能降耗與合理用藥。全年開展運(yùn)營管理會16次,助力科室厘清運(yùn)管思路,藥占比、耗占比分別由2022年的27.21%、10.71%下降至22.68%、9.99%。
后勤保障提質(zhì)增效。醫(yī)院創(chuàng)新制定后勤保障“線上報修+分級響應(yīng)”一站式服務(wù)機(jī)制,全年處置零星維修需求3200余起,響應(yīng)及時率95%;新增停車位50個,啟用后門道閘,緩解群眾就醫(yī)停車難問題;扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保節(jié)能工作,加強(qiáng)保潔、綠化、垃圾分類管理,改造院區(qū)老舊設(shè)施,開展全國節(jié)能宣傳周、全國低碳日等宣傳,讓綠色發(fā)展理念深入人心;加強(qiáng)關(guān)鍵部位管控、日常巡查檢查,升級人防、物防、技防措施,全面強(qiáng)化治安防控,全力守護(hù)醫(yī)患平安。
硬件設(shè)施加快升級。醫(yī)院全力推進(jìn)城南新區(qū)醫(yī)院建設(shè)。一期婦兒大樓已基本完工,擬開放床位300張;二期門急診醫(yī)技住院綜合樓正進(jìn)行內(nèi)部工程。項(xiàng)目全面投用后,將形成“一院三區(qū)”“醫(yī)養(yǎng)一體”新格局,極大地改善群眾就醫(yī)條件,為“健康安岳”建設(shè)提供堅實(shí)醫(yī)療保障。
勇?lián)鐣?zé)任,在服務(wù)大局中彰顯公益本色
醫(yī)院立足行業(yè)特色,彰顯公益屬性,全力守護(hù)人民健康。
鞏固健康扶貧成果。醫(yī)院圍繞7類重點(diǎn)人群,全面優(yōu)化“先診療后付費(fèi)”服務(wù);設(shè)立“一站式”綜合服務(wù)窗口,讓信息多跑路、群眾少跑腿;主動與市、縣醫(yī)保部門對接,確保重點(diǎn)人群跨區(qū)域住院也能享受“先診療后付費(fèi)”服務(wù);2025年1-11月,共為13591人次辦理了“先診療后付費(fèi)”。嚴(yán)格落實(shí)“四個不摘”要求,強(qiáng)化與醫(yī)務(wù)、公共衛(wèi)生等部門的協(xié)同聯(lián)動,加強(qiáng)患者從住院到出院的全流程保障,重點(diǎn)人群醫(yī)保參保率穩(wěn)定在99%以上,縣域政策范圍內(nèi)住院報銷比例達(dá)到70%以上。
資源下沉常態(tài)長效。醫(yī)院推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)共體建設(shè),推動人才、技術(shù)、管理等下沉。2023年以來,累計下沉專家5617人次,開設(shè)聯(lián)合門診1個、中醫(yī)科聯(lián)合病房1個、聯(lián)建???6個,推廣新技術(shù)90項(xiàng);創(chuàng)建基層特色科室4個、縣域醫(yī)療衛(wèi)生次中心3個、5A級預(yù)防接種門診3家,初步形成分級診療協(xié)同格局。
公益行動溫暖人心。醫(yī)院構(gòu)建“黨員先行、群團(tuán)接力、全員聯(lián)動”的志愿服務(wù)格局,精準(zhǔn)開展健康服務(wù)系列活動。2025年,“紅十字博愛周”暨護(hù)士節(jié)活動,提供健康咨詢906人次、測血壓807人次、發(fā)放資料779份;眼科團(tuán)隊(duì)為17所中學(xué)的28080名學(xué)生完成視力篩查;高考志愿服務(wù)提供學(xué)子健康咨詢369人次;作為資陽市2025年民生實(shí)事項(xiàng)目(安岳轄區(qū))牽頭單位,扎實(shí)推進(jìn)早期肺癌(肺結(jié)節(jié))/肝癌篩查,累計完成目標(biāo)人群免費(fèi)篩查4000余人。近三年開展公益活動100余次,352名志愿者無償獻(xiàn)血8.8萬毫升。醫(yī)院獲評省、市、縣優(yōu)秀志愿服務(wù)組織,9人獲評最美志愿者。
文明創(chuàng)建是匯聚合力、推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的系統(tǒng)工程和強(qiáng)大引擎。安岳縣人民醫(yī)院將持續(xù)鞏固深化全國文明單位創(chuàng)建成果,為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供豐潤的道德滋養(yǎng)和強(qiáng)大的精神動力,為健康四川、健康中國建設(shè)貢獻(xiàn)更多安醫(yī)力量。(安岳縣人民醫(yī)院供圖)