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上海“90后”護理員近十年守護35位失能老人
“大家的聽聽”是她最暖的勛章
◎ 本報記者 王露
2025年12月29日午后，陽光斜斜照進上海吳淞街道的老弄堂里，趙聽聽正彎腰給90歲的李阿婆洗澡。李阿婆患有阿爾茨海默病，忘記了很多人和事，但她記得住趙聽聽，乖乖地配合著，翻來覆去地說著：“謝謝儂，聽聽，我喜歡你?！睅е虾７窖缘摹奥犅牎保勤w聽聽在這座城市近十年里最珍貴的收獲。 2016年，丈夫意外離世不久，趙聽聽便帶著11個月大的孩子和婆婆來到上海打拼。初到陌生的城市，她輾轉(zhuǎn)于物流公司和快餐店，只為尋一個能立足的生計?！澳芾U社保，孩子將來能上學(xué)?！边@個樸素的念頭，讓她注意到了長護險護理員的培訓(xùn)公告。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和嚴(yán)格考試，她順利加入上海逸樂護理站，成為上海第一批長護險護理員。 趙聽聽剛上崗時護理的一位失憶老人，因腿腳不便長期臥床。第一次上門時，老人抄起水杯砸中她的頭。劇痛伴隨著剛剛失去丈夫的委屈，她的眼淚奪眶而出。但出于對這份工作的尊重，她忍著疼痛，擦干眼淚，帶著微笑堅持為老人做完了護理。也許是聽聽的微笑感染了老人，又或許是她的耐心護理感動了老人，隨著時間推移，老人慢慢對聽聽產(chǎn)生了依賴，每天到點就趴在窗邊張望，“像盼著女兒回家”。 上海長護險的服務(wù)對象是60周歲以上的失能人群，分為輕度失能、中度失能和重度失能三類。在吃飯、穿衣、上下床、上廁所、室內(nèi)走動、洗澡這6項指標(biāo)中，喪失一兩項能力為輕度失能，喪失三四項為中度失能，喪失五六項則為重度失能。趙聽聽服務(wù)的老人大部分都是中、重度失能者。“老人就像老小孩，要認(rèn)人、會撒嬌，更需要哄?！彼偘堰@句話掛在嘴邊。 趙聽聽的服務(wù)時長總是超時，喂患阿爾茨海默病的張阿婆喝藕粉，阿婆會自然地把頭靠在她的肩上；遇到老人賴床，她就輕聲細語地哄著，慢慢扶起來。老人皮膚容易皴裂，她的口袋里永遠裝著身體乳，給老人擦身后必細細涂抹。正是這份日復(fù)一日的耐心傾聽與真心陪伴，讓許多老人把她當(dāng)成了親孫女，“她是我們大家的聽聽”。 有一次，趙聽聽穿著破洞牛仔褲去給患尿毒癥的徐阿婆護理，阿婆看到她的膝蓋露在外面以為是褲子破了沒人補，心疼地找來一塊顏色一樣的布縫上。2020年春節(jié)，趙聽聽回鄉(xiāng)探親。其間，她接到徐阿婆兒子的視頻電話，屏幕上她看到阿婆吃力地叫著：“聽聽啊，我終于看到我的孫女了！”可沒想到再次通話時，卻是徐阿婆過世的消息。這也成了她從事護理工作以來最大的遺憾?！皬哪且院螅以僖矝]有離開過上海的老人。”趙聽聽說。 近十年來，趙聽聽服務(wù)了35位老人，20多位老人已經(jīng)過世。她很害怕失去，但離別再痛，也得“向前看”。每當(dāng)推開下一位老人的家門，那份未盡的牽掛，就化作了繼續(xù)前行的力量。 如今的趙聽聽，已是逸樂護理站吳淞區(qū)域站長?！懊看慰吹嚼先说男θ?，我就覺得特別踏實，很有成就感?！壁w聽聽說，“把一件事做好，幫到有需要的人，就是活著的價值?！?/FONT> 傍晚時分，弄堂里漸漸彌漫起飯菜的香氣。趙聽聽騎著她的電瓶車去往下一戶老人家中。“聽聽來了！”熟悉的聲音響起，趙聽聽加快腳步，朝著那個為她亮著暖燈的“家”走去。 |
