事件
2月9日，某配送平臺(tái)推出了一項(xiàng)名為“代拜長(zhǎng)輩套餐”的春節(jié)服務(wù)，其中明確包含“代磕三個(gè)響頭”“1分鐘吉祥話(huà)祝?！表?xiàng)目，標(biāo)價(jià)高達(dá)999元，引發(fā)輿論兩極分化。10日，該平臺(tái)已下線(xiàn)“代磕頭”服務(wù)。
回應(yīng)
2月11日，該平臺(tái)發(fā)布了情況說(shuō)明，表示已將引發(fā)爭(zhēng)議的服務(wù)項(xiàng)目予以下架。對(duì)于因下架導(dǎo)致無(wú)法履約的訂單，平臺(tái)將主動(dòng)為用戶(hù)提供三倍金額補(bǔ)償，原路退還。
微評(píng)
有這999元直接給家人不好嗎？（網(wǎng)友）
有需求就有市場(chǎng)，滿(mǎn)足部分人回不了家又想盡孝的愿望，也讓這里的外賣(mài)小哥賺一點(diǎn)外快，只要不違法違紀(jì)，一舉幾得，何樂(lè)而不為呢？（網(wǎng)友）
從“代哭墳”到“代磕頭”，這類(lèi)“服務(wù)創(chuàng)新”為何總讓人覺(jué)得怪怪的？問(wèn)題核心不在于商業(yè)邏輯，而在于其觸碰了某種深植文化肌理的情感禁忌。（陳廣江）
雖然有點(diǎn)怪，但是愿意花錢(qián)請(qǐng)人代看望親人，也是一種重視，是無(wú)奈的選擇，可以理解。（網(wǎng)友）
有些東西注定無(wú)法“外包”，也無(wú)法明碼標(biāo)價(jià)。（網(wǎng)友）
這類(lèi)創(chuàng)新必須嚴(yán)守倫理邊界，僅適合代貼春聯(lián)、代送祝福等中性便民服務(wù)，一旦將傳統(tǒng)禮儀、核心情感表達(dá)外包商品化，就極易引發(fā)輿論危機(jī)，其差異化探索只有在商業(yè)創(chuàng)新與公序良俗間找到平衡，才具備可持續(xù)性。（陳禮騰）
