2月28日,奶茶品牌“一點點”發(fā)文回應(yīng)“資助男孩戴千元電話手表”等爭議問題,表示后續(xù)還將全面、透明地做好必要的信息公示。此前,該品牌在社交平臺發(fā)布幫助貧困男孩改善學(xué)習(xí)環(huán)境的帖子,照片中受助男孩戴有價值千元的電話手表,桌上有漫畫書,改造后的房屋看起來也寬敞明亮。有人質(zhì)疑,這樣的生活條件也是貧困家庭嗎?
點評:面對質(zhì)疑,品牌方趕緊刪除帖子,當?shù)亟值篮蜕绻ひ渤鰜砘貞?yīng):男孩確實是低保戶,父親患有精神三級殘疾,漫畫和裝修改造均為捐贈,經(jīng)嚴格審核確認其為受助對象,電話手表是其親戚湊錢為孩子買的,方便聯(lián)系。
做好事反被質(zhì)疑,任誰都會感到委屈。其實公眾的質(zhì)疑,不是否定愛心,而是擔心善意變味。大家真正期待的是公益的精準、透明,而非短期的“作秀式”幫扶。企業(yè)對公益行動的宣傳不能只突出“改造后的溫馨畫面”,還應(yīng)適當披露受助者的家庭真實困境、物品來源與審核依據(jù)等關(guān)鍵信息,避免輿論猜疑。
再說到網(wǎng)友爭議的手表和漫畫書,需要明確的是,困境兒童也有權(quán)擁有安全設(shè)備、享受快樂并保有尊嚴。公益不是“比慘篩選”,援助的核心在于滿足真實需求、維護基本公平、保護個體尊嚴,而非迎合公眾對“苦難”的固有印象。
公益活動的傳播也要守住底線,不曬慘、不炒作,不暴露孩子的隱私,不要把公益當成廣告位、流量工具。弱化品牌標識,強化實際行動,唯有真誠的善意,才能贏得公眾的信任。而專業(yè)的公益,除了給錢、給物資,更要給能力、給尊嚴,有“資格申請—審核—執(zhí)行—回訪”的透明化、可追溯的完整鏈條,才能讓公益更公正。(吳小玉)