4月10日，國家五部門聯(lián)合發(fā)布《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），明確嚴禁向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關系服務，并要求平臺建立未成年人模式、強化監(jiān)護管理。新規(guī)將于今年7月15日起正式施行。
點評
近年來，擬人化互動服務快速發(fā)展，在適幼照護、適老陪伴等領域不斷涌現(xiàn)創(chuàng)新應用。與此同時，危害未成年人身心健康、影響網(wǎng)絡信息安全、加劇倫理偏差等問題也日益顯現(xiàn)。這道及時的“數(shù)字防火墻”，既守住技術(shù)向善的倫理底線，更以剛性約束守護未成年人的健康成長。
虛擬伴侶以溫柔順從、全程在線、無條件迎合為賣點，對心智尚未成熟的未成年人極具誘惑力。長期沉浸其中，孩子極易形成情感依賴，弱化社交與建立真實聯(lián)結(jié)的能力，疏離現(xiàn)實親情友情，陷入自我封閉。而過度依附虛擬對象也會阻礙其社交能力與人格的正常形成。
《辦法》明確，擬人化互動服務提供者不得向未成年人提供虛擬親屬、虛擬伴侶等虛擬親密關系的服務。這并非否定技術(shù)，而是精準劃界：允許知識問答、學習輔導等實用互動，堅決禁止虛擬親密關系角色扮演。用制度為孩子擋住過度娛樂化、情感化的虛擬誘惑，爭取寶貴的成長時間，引導未成年人在真實交往中學習包容、承擔責任、建立信任。
數(shù)字時代，技術(shù)可以提供陪伴，卻不能替代成長。管好“賽博朋友”需多方協(xié)同、疏堵結(jié)合。平臺壓實主體責任，家長履行監(jiān)護職責，學校與社會補上現(xiàn)實社交和AI科普課，方能讓未成年人在有溫度、有邊界的現(xiàn)實世界向陽生長。（黃祎鳴）
