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日常成長(zhǎng)有陪伴 心理危機(jī)能兜底
浙江寧波“兩張網(wǎng)”守護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)
◎ 本報(bào)記者 劉川 朱喬明
4月28日，浙江省寧波市春假首日，寧波市中小學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心里暖意融融。沙龍教室里，骨干班主任正與家長(zhǎng)分享親子溝通的科學(xué)方法；與此同時(shí)，寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心的心理援助熱線室內(nèi)，專職接線員耐心傾聽(tīng)少年心事，為青春撐起一把無(wú)形的心靈“平安傘”。 青少年是家庭的希望、國(guó)家的未來(lái)。面對(duì)孩子們的成長(zhǎng)困惑、情緒內(nèi)耗、生涯迷茫等普遍問(wèn)題，如何以文明之力搭建可及、專業(yè)、長(zhǎng)效的成長(zhǎng)支持體系？近日，記者走進(jìn)寧波實(shí)地探訪文明護(hù)苗的“甬城實(shí)踐”。 5層大樓、7710平方米空間，32個(gè)體驗(yàn)區(qū)、300余個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目，步入寧波市中小學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)中心，仿佛置身一座溫暖的“成長(zhǎng)主題樂(lè)園”。一樓點(diǎn)亮童心夢(mèng)想，二至四樓沉浸式探索未來(lái)，五樓心理科普舒緩情緒，全周期設(shè)計(jì)貼近少年身心健康發(fā)展需求。除了常態(tài)化開(kāi)展心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、親子課堂等服務(wù)，春假期間，中心還同步推出心理咨詢、家長(zhǎng)工作坊、成長(zhǎng)體驗(yàn)三大板塊20余場(chǎng)公益活動(dòng)。孩子愛(ài)來(lái)、家長(zhǎng)放心，這里已經(jīng)成了滋養(yǎng)青春心靈的溫馨港灣。 心靈守護(hù)始于日常，更見(jiàn)于危難。當(dāng)青少年遭遇情緒崩潰、心理危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)刻，在甬城總有一股硬核力量挺身而出。 一通緊急電話劃破深夜的寂靜，一名15歲女孩與家人爭(zhēng)執(zhí)后情緒崩潰，身處高樓險(xiǎn)境。接線員臨危不亂，在溫柔疏導(dǎo)的同時(shí)啟動(dòng)一鍵報(bào)警聯(lián)動(dòng)救援，最終將女孩從危險(xiǎn)邊緣拉回。在持續(xù)公益心理跟蹤輔導(dǎo)下，女孩與家人冰釋前嫌，笑容重回臉龐。 這是記者在寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心了解到的真實(shí)案例。作為未成年人心理危機(jī)“第一響應(yīng)站”，這里的81859666（撥一撥我就樂(lè)樂(lè)樂(lè)）心理熱線24小時(shí)不停歇，6名專職接線員與150余名持證志愿者輪班值守，用耐心與專業(yè)穩(wěn)穩(wěn)接住每一份情緒。 高危來(lái)電一鍵聯(lián)動(dòng)公安，48小時(shí)內(nèi)必回訪，從情緒疏導(dǎo)到危機(jī)干預(yù)、從個(gè)案輔導(dǎo)到家庭支持，寧波市未成年人心理健康指導(dǎo)中心全程閉環(huán)守護(hù)未成年人心理健康。中心還在數(shù)字化平臺(tái)持續(xù)發(fā)力，“甬心伙伴”“甬e心坊”讓線上咨詢、面詢預(yù)約一鍵可達(dá)；聯(lián)動(dòng)全市48家心理門診、28家睡眠門診，與康寧醫(yī)院深化醫(yī)教協(xié)同，讓每一個(gè)心理困擾都能被及時(shí)看見(jiàn)、專業(yè)化解。 在寧波，兩大中心功能互補(bǔ)、雙線并行，一個(gè)專注日常成長(zhǎng)、生涯引導(dǎo)與親子陪伴，一個(gè)聚焦心理疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)與醫(yī)教協(xié)同，形成兩張守護(hù)網(wǎng)，以“1+10”（市級(jí)中心為引領(lǐng)，全市10個(gè)區(qū)縣同步搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)陣地）的模式，實(shí)現(xiàn)市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)縣落地、全域覆蓋、特色互補(bǔ)的服務(wù)格局。截至目前，該模式已累計(jì)惠及學(xué)生及家長(zhǎng)100萬(wàn)人次，為甬城青少年筑起堅(jiān)實(shí)的心理健康“守護(hù)堤”。 在完善線下服務(wù)體系的同時(shí)，寧波持續(xù)加大心理健康科普力度。從線下每年百場(chǎng)心理健康宣講到線上“甬上心晴課堂”微課，從青少年心理健康繪畫大賽到各類主題宣傳活動(dòng)，始終讓青春情緒被溫柔守護(hù)。本土教育媒體寧波未來(lái)作家報(bào)社深度參與、長(zhǎng)期深耕，以專業(yè)與情懷助力科普傳播，為呵護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)注入溫暖而堅(jiān)定的力量。 寧波還不斷創(chuàng)新形式，讓心理關(guān)愛(ài)更柔軟、更入心。連續(xù)舉辦5年的“童心有色彩”心靈繪畫征集活動(dòng)在今年迎來(lái)全新升級(jí)，從甬城走向全國(guó)，讓藝術(shù)療愈成為心理科普的生動(dòng)載體，進(jìn)一步提升寧波未成年人心理關(guān)愛(ài)工作的品牌影響力。 寧波市文明辦相關(guān)工作負(fù)責(zé)人介紹，作為全國(guó)首批社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，寧波正全面推進(jìn)健康學(xué)校建設(shè)，選聘醫(yī)療衛(wèi)生人員兼任中小學(xué)校衛(wèi)生健康副校長(zhǎng)，把專業(yè)健康服務(wù)直接送到校園一線；積極探索設(shè)立青少年心理健康專項(xiàng)救助基金，為有需要的學(xué)生提供心理咨詢費(fèi)用補(bǔ)助，努力排除心靈求助的經(jīng)濟(jì)阻礙，讓未成年人思想道德建設(shè)更有溫度、更具實(shí)效、更貼近成長(zhǎng)需求。
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