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青島市嶗山區(qū)
“山海五心 志愿五為”助力新時(shí)代文明實(shí)踐
本報(bào)訊（李卓倫）今年以來，山東省青島市嶗山區(qū)整合社區(qū)內(nèi)外部資源，培育社區(qū)內(nèi)生力量，開展幸福石嶺五為互助會(huì)、家在康城車友互助會(huì)、五彩錦園志愿街區(qū)等文明實(shí)踐公益項(xiàng)目，聚力打造嶗山區(qū)“山海五心 志愿五為”系列新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌，探索可復(fù)制、可推廣的新時(shí)代文明實(shí)踐站運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)“陣地、組織、項(xiàng)目、賦能、回饋”“五位一體”，推動(dòng)文明實(shí)踐提檔升級(jí)、提質(zhì)增效。 完善點(diǎn)單流程，打造志愿服務(wù)閉環(huán)流程。建立“熱線點(diǎn)單—社區(qū)派單—志愿接單—群眾評(píng)單—積分回饋”的志愿服務(wù)運(yùn)作模式。在石嶺路社區(qū)開啟“小石”公益熱線，發(fā)布由17支志愿服務(wù)隊(duì)伍開展的40余個(gè)公益項(xiàng)目清單，為社區(qū)孤寡老人以及行動(dòng)不便的居民群體提供臨時(shí)跑腿代買藥品和生活用品、取送快遞郵件、取餐送餐等服務(wù)。志愿者的服務(wù)效果由社區(qū)群眾評(píng)價(jià)，并獲得相應(yīng)志愿積分，同時(shí)社區(qū)居民也可通過捐贈(zèng)愛心物資獲得文明積分。志愿者和居民憑積分在社區(qū)開設(shè)的互助公益超市兌換日常生活用品，以此激勵(lì)志愿者和居民參與文明實(shí)踐各項(xiàng)活動(dòng)。 搭建志愿平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)資源互通。建立車友互助會(huì)和社區(qū)合作伙伴聯(lián)動(dòng)模式。在康城社區(qū)招募社區(qū)黨員、軍人、中小學(xué)生家長、社區(qū)商戶、居民等57名私家車主，成立車友互助會(huì)，重點(diǎn)開展逃生演練、應(yīng)急培訓(xùn)等安全課程，組織“愛的罰單”、文明交通勸導(dǎo)等文明實(shí)踐活動(dòng)，提供接送困難老人等社區(qū)服務(wù)。同時(shí)整合社區(qū)內(nèi)公益資源，組建由學(xué)校、社區(qū)共建單位、汽車美容院、理發(fā)店、教育機(jī)構(gòu)等組成的社區(qū)合作伙伴，為車友互助會(huì)提供志愿“反哺”服務(wù)，不同星級(jí)志愿者可享受不同程度的折扣與社會(huì)服務(wù)，搭建了一個(gè)公益資源互通、鏈條完整的志愿服務(wù)平臺(tái)。 打造志愿街區(qū)，激活志愿服務(wù)內(nèi)生動(dòng)力。建立由社區(qū)黨組織牽頭、高效統(tǒng)籌社區(qū)資源、定向服務(wù)社區(qū)群眾的志愿服務(wù)樞紐。調(diào)動(dòng)錦園社區(qū)麥島路沿線68家商戶加入志愿街區(qū)，成為社區(qū)公益合伙人，向居民提供開水、開放衛(wèi)生間等暖心服務(wù)，同時(shí)根據(jù)各自資源提供個(gè)性化服務(wù)，如餐飲類商戶為老人送愛心餐，教育類商戶為孩子提供公益書籍，超市類商戶為困難群眾提供蔬菜包等。此外，志愿街區(qū)還探索“線上+線下”模式開展志愿服務(wù)活動(dòng)。線上，通過“公益美團(tuán)模式”，居民可根據(jù)需求呼叫志愿街區(qū)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)單；線下，志愿街區(qū)的公益合伙人可以共享各類場地、團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目提供服務(wù)，形成“社區(qū)志愿為社區(qū)、社區(qū)需求社區(qū)辦”的社區(qū)志愿服務(wù)“內(nèi)生態(tài)”。
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