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從心出發(fā) 用心服務(wù) 凝聚民心
——重慶市南川區(qū)推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)往實(shí)里做、往心里走
本報(bào)記者 袁矛
7月7日，重慶市南川區(qū)乾豐鎮(zhèn)農(nóng)化村一處農(nóng)家院壩十分熱鬧，村干部、志愿者和村民們圍坐一起，聊家常、解政策、話發(fā)展、談技術(shù)，這是農(nóng)化村“茶韻小院”首次志愿服務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)?！安桧嵭≡骸笔怯?5戶村民組成的志愿服務(wù)網(wǎng)格單位，也是農(nóng)化村推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)“戶連網(wǎng)”建設(shè)的成果之一?！安桧嵭≡骸痹洪L(zhǎng)何祖文開(kāi)心地告訴記者：“‘茶韻小院’網(wǎng)格里的15戶農(nóng)家雖然住得近，但平日里大家少有聚在一起的時(shí)候。茶葉是我們的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，以‘茶韻小院’的形式把大家聯(lián)絡(luò)起來(lái)，既開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)，又解決矛盾糾紛，讓我們鄰里關(guān)系更近，情也更深了?！?/P> “戶連網(wǎng)”是南川區(qū)持續(xù)推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的創(chuàng)新實(shí)踐。近年來(lái)，南川區(qū)積極開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)工作，構(gòu)建區(qū)鄉(xiāng)村分級(jí)負(fù)責(zé)、各部門(mén)齊抓共管的“一盤(pán)棋”工作格局，緊扣學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想這條主線，著眼凝聚群眾、引導(dǎo)群眾，整合各種資源，創(chuàng)新方式方法，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)往實(shí)里做、往心里走。 巧織“戶連網(wǎng)” 志愿服務(wù)惠民暖心 “上坡咯，來(lái)咯，上坡來(lái)到打鬧坪，苞谷豆子像竹林……”7月初，在金山鎮(zhèn)玉泉村，隨著金佛山打鬧第二代傳承人張祥意唱響金佛山打鬧歌，志愿者們走進(jìn)玉米地，開(kāi)啟了當(dāng)天的助農(nóng)栽苗、除草志愿服務(wù)活動(dòng)。 在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，張祥意一邊唱一邊擼起袖子和大家一起清理玉米地里面的雜草。“我既是非遺傳承人又是志愿者，以這樣的方式幫助村民除草，我覺(jué)得很有意義?！睆埾橐庹f(shuō)，金佛山打鬧是重慶市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，把這項(xiàng)非遺文化帶到田間地頭，就是想讓更多的人知曉，感受到金佛山打鬧的快樂(lè)，從而對(duì)它產(chǎn)生興趣，把這項(xiàng)非遺文化傳承下去。 南川區(qū)金山鎮(zhèn)巧借當(dāng)?shù)亟鸱鹕酱螋[等非遺文化，將非遺傳承人發(fā)展為骨干志愿者，與普通農(nóng)戶組合建立特色“小家”，搭建志愿服務(wù)“戶連網(wǎng)”，結(jié)合群眾實(shí)際需求開(kāi)展教育引導(dǎo)、技藝培訓(xùn)、互幫互助等志愿服務(wù)活動(dòng)，將非遺文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、致富渠道，推動(dòng)了非遺文化“活態(tài)保護(hù)”“活態(tài)傳承”，也有效激發(fā)了村民參與鄉(xiāng)村振興的主動(dòng)性。 金山鎮(zhèn)是南川區(qū)多措并舉激發(fā)文明實(shí)踐活力的一個(gè)縮影。近年來(lái)，南川區(qū)探索開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)“戶連網(wǎng)”建設(shè)，根據(jù)“地域相鄰、志趣相投、行業(yè)相近、產(chǎn)業(yè)相融”的原則，按村民意愿組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文化文藝、健康健身等各類特色“小家”，推行骨干志愿者全覆蓋聯(lián)系服務(wù)群眾，各類“小家”就近開(kāi)展新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，解決群眾“急難盼愁”問(wèn)題。 為了做到“群眾在哪里，新時(shí)代文明實(shí)踐就延伸到哪里”，南川區(qū)一方面依托區(qū)青少年示范性綜合實(shí)踐基地，建設(shè)了全市首個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐培育孵化基地，開(kāi)設(shè)志愿服務(wù)理論和實(shí)訓(xùn)課堂，對(duì)志愿者進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，目前，累計(jì)孵化培育志愿者23000余名、志愿服務(wù)項(xiàng)目47個(gè)、志愿服務(wù)組織24家。另一方面，抓住群眾的關(guān)注點(diǎn)、需求點(diǎn)，采取戶提議、社收集、村實(shí)施、鎮(zhèn)組織、區(qū)統(tǒng)籌“五步驟”，建立群眾需求和文明實(shí)踐服務(wù)供給“兩張清單”，實(shí)行部門(mén)曬單、群眾點(diǎn)單、站所集單、平臺(tái)審單、中心派單、志愿隊(duì)送單、基層評(píng)單“七單制”，為群眾提供個(gè)性化、定制化服務(wù)。并按照“行業(yè)相關(guān)、類別相近、人崗相宜”的原則，將分散在城鄉(xiāng)、各行各業(yè)的數(shù)萬(wàn)名志愿者進(jìn)行統(tǒng)籌管理，按照群眾“點(diǎn)單”需求機(jī)動(dòng)組合、統(tǒng)一派遣。同時(shí)，南川區(qū)將面向基層開(kāi)展的各類實(shí)踐活動(dòng)納入文明實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌實(shí)施。注重把教育服務(wù)平臺(tái)、科技科普服務(wù)平臺(tái)等擺在基層一線，常態(tài)化開(kāi)展“送教育、送政策、送技術(shù)、送信息、送文化”活動(dòng)，零距離服務(wù)群眾，讓“富口袋”與“富腦袋”相互促進(jìn)，新時(shí)代文明實(shí)踐與生產(chǎn)生活深度融合。 傳播“好聲音” 創(chuàng)新理論入腦入心 “一聲‘您好’，一聲‘謝謝’都是大家文明素養(yǎng)的最集中表現(xiàn)?！?月中旬，在東城街道灌壩社區(qū)花山怡園小區(qū)內(nèi)，居民們正在聆聽(tīng)灌壩社區(qū)黨委承鑠支部書(shū)記周錫容宣講《文明行為促進(jìn)條例》。除了理論宣講，活動(dòng)當(dāng)天還開(kāi)展了文明禮儀知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，表演了《春天的故事》《幸福山歌》《逛新城》等文藝節(jié)目。這場(chǎng)由東城街道灌壩社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)展的“學(xué)習(xí)新思想 展現(xiàn)新作為 喜迎二十大”文明直通車(chē)?yán)碚撜咝v活動(dòng)大受歡迎，不少居民表示文明直通車(chē)活動(dòng)趣味性強(qiáng)，巧妙地將文明知識(shí)融入其中，既觀看了文藝節(jié)目，又學(xué)習(xí)了文明知識(shí)。 為了在潛移默化中涵養(yǎng)文明之風(fēng)，南川區(qū)通過(guò)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）搭建平臺(tái)，將固定設(shè)置的理論政策宣講與群眾自選的文藝節(jié)目、科普惠農(nóng)、健康義診、法律服務(wù)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，由區(qū)委書(shū)記走村入社帶頭宣講，運(yùn)用方言快板、自編歌曲、微信宣講等群眾易于接受的形式，以及“微宣講+文藝演出”“微宣講+志愿服務(wù)”“榜樣在身邊”微訪談等，深入244個(gè)村（社）開(kāi)展宣傳宣講。 “讓黨的聲音傳遍千家萬(wàn)戶，是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們創(chuàng)新平臺(tái)，開(kāi)展了一系列積極的探索?！?#8194;南川區(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人唐利春介紹，南川區(qū)從區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校專兼職教師、先進(jìn)模范人物、致富能手等11類人才中優(yōu)選師資力量，從市外聘請(qǐng)專家14名，把各級(jí)黨組織書(shū)記納入宣講隊(duì)伍，成立“宣講骨干師資庫(kù)”，組建“鳳江習(xí)語(yǔ)”理論宣講隊(duì)、“六進(jìn)”宣講隊(duì)、基層“名嘴”宣講隊(duì)等宣講隊(duì)伍212支。同時(shí)，南川區(qū)結(jié)合廣大群眾的精神文化需求，創(chuàng)新打造“小喇叭”“小背簍”“小板凳”等一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的理論宣講品牌，開(kāi)發(fā)100堂特色精品課程，用一個(gè)個(gè)小故事、一個(gè)個(gè)微課堂等多種形式，讓黨的聲音深入群眾、深入基層、深入人心。 廣設(shè)“壩壩加油站” 文明實(shí)踐見(jiàn)人走心 在金龍村，村民們?nèi)绻谑卟朔N植技術(shù)上遇到什么難題，就會(huì)到村里的“壩壩加油站”來(lái)找姜國(guó)強(qiáng)解疑。全國(guó)勞動(dòng)模范姜國(guó)強(qiáng)是南川區(qū)遠(yuǎn)近聞名的蔬菜種植行家，金龍村新時(shí)代文明實(shí)踐工作開(kāi)展后，他主動(dòng)加入了“壩壩加油站”志愿者行列，為村民們講政策、講知識(shí)、講技術(shù)。 為拓展新時(shí)代文明實(shí)踐陣地，進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化、品牌化，南川區(qū)于2020年下半年在全區(qū)各村（社區(qū)）院落壩壩開(kāi)設(shè)“壩壩加油站”，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。在姜國(guó)強(qiáng)等大量志愿者的相助下，“壩壩加油站”成為了南川群眾學(xué)知識(shí)、提建議、調(diào)糾紛的綜合實(shí)踐平臺(tái)。 “‘壩壩加油站’是我們拓展新時(shí)代文明實(shí)踐陣地的有效探索。近年來(lái)，南川區(qū)緊緊圍繞建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心的工作總要求，聚焦鑄魂育人，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，整合各類資源，做強(qiáng)志愿服務(wù)，積極探索陣地、機(jī)制、活動(dòng)融合模式，使新時(shí)代文明實(shí)踐陣地建設(shè)做到了既省又有，既有又優(yōu)，讓各種資源在融合中同向發(fā)力，帶動(dòng)越來(lái)越多的人參與到文明實(shí)踐中來(lái)?！碧评航榻B，目前，南川區(qū)按照“七有”標(biāo)準(zhǔn)，建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心1個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐所34個(gè)、新時(shí)代文明實(shí)踐站244個(gè)，拓展建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)1017個(gè)，形成“中心吹哨、部門(mén)動(dòng)員、各方參與”的運(yùn)行格局。 同時(shí)，南川區(qū)實(shí)行部門(mén)聯(lián)合，建成理論宣講、教育、文化、科技與科普、健康健身體育、平安法治、全媒體七大服務(wù)平臺(tái)，由相關(guān)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系指導(dǎo)。打破部門(mén)界限，按照功能劃分，將48個(gè)公共服務(wù)部門(mén)、基層組織、社會(huì)團(tuán)體整合到相應(yīng)平臺(tái)，實(shí)行歸口管理、統(tǒng)籌調(diào)度。由平臺(tái)牽頭單位整合資源，組織成員單位定期配送文明實(shí)踐活動(dòng)到村（社）。
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