——福建省三明市志愿服務(wù)工作紀(jì)實(shí)
“來三明出差兩天,這里的藍(lán)天、綠樹和志愿者給我留下深刻印象!”8月9日,在三明飯店前,來自山東的肖先生不假思索地說。
確實(shí)如肖先生所說,三明不僅有澄澈的“碧空藍(lán)”,和諧的“生態(tài)綠”,更有流動的“志愿紅”。身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者遍布三明城鄉(xiāng),他們用行動傳遞真情,用付出譜寫文明,用奉獻(xiàn)書寫大愛,用雙手傳播正能量,為城市增添溫暖和色彩。
近年來,福建省三明市以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),大力倡導(dǎo)和推進(jìn)志愿服務(wù)活動,志愿者隊(duì)伍不斷壯大,志愿服務(wù)活動蓬勃開展,志愿服務(wù)呈現(xiàn)出積極向上的態(tài)勢,讓志愿服務(wù)之光更加閃耀。
壯大隊(duì)伍
讓暖心服務(wù)有魅力
“大爺,現(xiàn)在是綠燈,您可以通行了?!?月8日清晨,在東新二路紅綠燈處,身穿紅色馬甲、手持小紅旗的志愿者小林懇切地說。
在三明,像小林這樣的身影隨處可見。他們活躍在大街小巷,服務(wù)于各個領(lǐng)域。
在路口,他們舉著小紅旗,勸導(dǎo)不文明行為,配合交警維護(hù)交通秩序;在社區(qū),他們挨家挨戶清廣告、撿煙頭、打掃衛(wèi)生;在廣場,他們不畏嚴(yán)寒酷暑,派發(fā)宣傳單頁,講解文明知識;在醫(yī)院,他們熱情地為患者指路、解決急難;在農(nóng)村,他們助困解難、關(guān)愛留守兒童、慰問孤寡老人……
近年來,三明市大力普及志愿理念、弘揚(yáng)志愿精神,為人們關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會搭建平臺,吸引和感召更多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,讓文明志愿之花在三明處處綻放。
“當(dāng)志愿者、做公益比在家看電視、刷抖音、玩手機(jī)意義大得多。希望更多人一起加入志愿者團(tuán)隊(duì)中來!”三元區(qū)道德模范身邊好人聯(lián)誼會會長邱菊珍在分享當(dāng)志愿者心得時如是說。
志愿者因“志”而行,因“愿”而動。近年來,三明市通過多渠道、廣角度、大規(guī)模發(fā)展志愿者隊(duì)伍,同時“以點(diǎn)帶面,以一帶十,十傳百”,把樂于助人、無私奉獻(xiàn)的火種傳播開來。
截至目前,全市共有6937個志愿服務(wù)團(tuán)體,實(shí)名注冊志愿者36.5萬名,志愿服務(wù)累計(jì)總時長117.8萬小時,加上數(shù)量龐大的未注冊志愿者,“志愿紅”綴滿三明大地。
常態(tài)開展
讓精準(zhǔn)服務(wù)有溫度
情暖孤寡老人、關(guān)愛留守兒童、幫扶困難家庭……在三明,三明市殘聯(lián)盲協(xié)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)、“近鄰·愛心敲敲門”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、三元區(qū)道德模范身邊好人聯(lián)誼會等志愿服務(wù)組織敲開一扇扇困難群眾的“心門”,圍繞“急難愁盼”開展精準(zhǔn)志愿服務(wù),讓每一個身處困境的群眾真正感受志愿服務(wù)的溫暖。
“有呼必應(yīng)、有難必幫”是三元區(qū)道德模范身邊好人聯(lián)誼會所有成員常掛嘴邊的一句話。該聯(lián)誼會常年服務(wù)于社區(qū)獨(dú)居孤寡老人、困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員、殘障人士等,讓有溫度的志愿服務(wù)惠及轄區(qū)每一個有需要的人。
群眾的呼聲,就是志愿行動的指南。近年來,三明市以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為目標(biāo),把精準(zhǔn)為群眾提供志愿服務(wù)作為中心、所、站建設(shè)的首要課題,努力實(shí)踐點(diǎn)單、制單、派單、接單、評單的新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動工作法,積極搭建互幫互助平臺,以群眾喜聞樂見的方式,廣泛開展各類新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動。同時,不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)工作思路,通過“送”“幫”“問”等多種形式,探索更加“接地氣”的志愿服務(wù)新模式,使志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、規(guī)范化、多樣化。
近年來,三明市充分發(fā)揮志愿服務(wù)協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)志愿平臺、社區(qū)公益聯(lián)盟的輻射帶動作用,真正破解“供”和“需”脫節(jié)問題,使志愿服務(wù)精準(zhǔn)“把脈”“藥到病除”。同時不斷拓寬志愿服務(wù)社會化運(yùn)行路徑,讓志愿服務(wù)延伸到文明創(chuàng)建、扶貧濟(jì)困、法律援助等眾多領(lǐng)域。此外,積極打造“志愿三明”信息平臺和“三元鄰里e家”平臺,聚焦“一老一少”等問題,開展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動1.5萬次,惠及群眾5萬人次,為千家萬戶送去溫暖,傳遞社會正能量。
健全機(jī)制
讓品牌服務(wù)有樣板
為切實(shí)保障志愿者權(quán)益,褒獎優(yōu)秀志愿者的辛勤付出,三明市不斷健全志愿服務(wù)激勵機(jī)制,激發(fā)志愿服務(wù)組織活力。通過志愿者星級評定、宣傳推廣志愿服務(wù)先進(jìn)典型等,擴(kuò)大志愿服務(wù)和社會影響力,讓志愿服務(wù)在社會治理中煥發(fā)出強(qiáng)大力量。去年,三明市將文明實(shí)踐和志愿服務(wù)納入市民文明積分,市民文明積分平臺建成后,有118.9萬名市民參與其中,累計(jì)文明貸授信額度1272戶1.58億元。
近年來,三明市依托“志愿三明”信息平臺,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式,這樣方便、快捷、創(chuàng)新的志愿服務(wù)模式潛移默化地調(diào)動著志愿者參與公益事業(yè)的積極性和主動性,鑄就“近鄰·愛心敲敲門”“慈善廚房”“擂茶+”“傳承朱子文化”“居敬故里·孝道文化傳”等志愿服務(wù)品牌。去年,三明市有18個志愿服務(wù)項(xiàng)目在全省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中獲獎,其中金獎1個、銀獎1個、銅獎6個、優(yōu)秀獎10個。在去年全省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“五個最美”先進(jìn)典型活動上,分別榮獲最美志愿者、最佳志愿服務(wù)組織、最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、最美志愿服務(wù)社區(qū)和最美志愿服務(wù)文明實(shí)踐所榮譽(yù)稱號;4名志愿者被認(rèn)定為福建省五星級志愿者。
如今,“有時間做志愿者、有困難找志愿者”,已經(jīng)成為三明人的一種生活習(xí)慣。哪里有需要,哪里就有志愿者的身影,他們傳遞著愛與暖,散發(fā)著光與熱,不僅讓城市變得更有溫度,更成為新時代三明人追求人生價(jià)值的一種有效途徑。