——記“中國(guó)好人”趙元瑞
今年35歲的趙元瑞,是中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司甘肅省華池縣城壕鎮(zhèn)郵政所的一名鄉(xiāng)郵員。2004年成為一名郵政工作者以來(lái),他已在崎嶇的鄉(xiāng)郵路上奔波了6000多個(gè)日夜,往返行程累計(jì)50多萬(wàn)公里,騎壞了4輛自行車(chē)、3輛摩托車(chē),投遞各類郵件70余萬(wàn)件,始終保持無(wú)差錯(cuò)、零投訴。
在鄉(xiāng)郵路上,趙元瑞的投遞車(chē)既是當(dāng)?shù)厝罕姷摹靶麄鬈?chē)”,也是“購(gòu)貨車(chē)”“救急車(chē)”,不僅溫暖了鄉(xiāng)郵路上的群眾,也見(jiàn)證了自己的無(wú)悔年華。8月5日,趙元瑞榮登2022年第二季度“中國(guó)好人榜”。
千方百計(jì)送郵件
8月18日10點(diǎn),在給7戶村民送完肥料后,趙元瑞回到了城壕鎮(zhèn)郵政所,他匆匆吃完早餐,便和妻子一起分揀郵件?!昂?jiǎn)單來(lái)說(shuō),每天的工作就是分發(fā)報(bào)紙、郵件,收發(fā)快遞,農(nóng)忙時(shí)還會(huì)分銷(xiāo)化肥?!壁w元瑞說(shuō),自打穿上這身郵政制服,他就下定決心,必須干出個(gè)樣兒來(lái)。
2004年10月,17歲的趙元瑞通過(guò)應(yīng)聘成為中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司甘肅省華池縣悅樂(lè)支局的一名郵政工作者。初入行時(shí),為了盡快上手工作,他每天早起晚睡,苦練郵件分揀功,把報(bào)刊郵件分好又收起來(lái),一次又一次重新分揀?!爱?dāng)時(shí)就想著一定要把分揀功練好,才能更好地為大家服務(wù)?!?/P>
“那會(huì)兒大多都是手寫(xiě)信件,遇到地址不詳?shù)仍蛟斐伞佬拧浅S械氖??!壁w元瑞說(shuō),每當(dāng)遇到這樣的信件,他絕不輕易把信件退回原址。一次,一封從遼寧發(fā)來(lái)的信件到了趙元瑞手里,信封上的收信地址是新中國(guó)成立初期的行政區(qū)劃稱謂,收件人姓名則是乳名。按照規(guī)定,趙元瑞完全可以將這封信退回原址,然而他沒(méi)有這么做,雖然跑遍了轄區(qū)仍沒(méi)有一點(diǎn)兒收獲,但他并不氣餒,利用休息時(shí)間到鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)打聽(tīng)。功夫不負(fù)有心人,在信件即將被退回的最后一天期限里,趙元瑞終于找到了收件人。
收件人接到郵件后十分激動(dòng),原來(lái),這是一封“尋親信”,來(lái)自收件人的叔父,而家里人之前都以為叔父在參加抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)犧牲了。這封信讓分隔多年的至親重新建立了聯(lián)系,也在趙元瑞的心中掀起了巨大的波浪,在之后的投遞工作中,凡遇到類似信件,趙元瑞都會(huì)千方百計(jì)尋找收件人,務(wù)必將每一個(gè)郵件送達(dá)。
有一年的臘月二十八,郵政車(chē)載回一只從新疆寄來(lái)的箱子,收貨地點(diǎn)是幾十公里外的一戶農(nóng)家。為了趕在過(guò)年前把郵件送到,趙元瑞冒著大雪,扛著箱子從下午3點(diǎn)一直走到晚上11點(diǎn)才送達(dá)?!爱?dāng)我把郵件送達(dá)那一刻,收件人的高興勁兒就像過(guò)年一樣,他們把我當(dāng)親人,熱情地留我吃飯?!壁w元瑞說(shuō),身為鄉(xiāng)郵員,他真切地感受到了這個(gè)工作崗位的價(jià)值。
黨的聲音進(jìn)萬(wàn)家
“提倡‘喜事緩辦、喪事簡(jiǎn)辦、宴會(huì)不辦’,確須舉辦的不超過(guò)5桌,實(shí)行‘雙報(bào)備’制度……”8月18日13點(diǎn),趙元瑞載著分揀好的郵件出班了,伴隨著他的腳步,沿途的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、山村田間依次響起了喇叭聲。
趙元瑞介紹,2009年他被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司甘肅省華池縣分公司從悅樂(lè)支局調(diào)到城壕鎮(zhèn)郵政所,工作內(nèi)容由單純的投遞業(yè)務(wù)變?yōu)闋I(yíng)業(yè)員兼投遞。從那時(shí)起,趙元瑞的投遞車(chē)上除了郵包外還多了一套簡(jiǎn)易的音響設(shè)備,在投遞郵件的同時(shí),以鮮活、接地氣的語(yǔ)言向附近群眾宣傳黨和政府的政策以及法律法規(guī)等,并根據(jù)時(shí)令變化適時(shí)播放相應(yīng)內(nèi)容,如春季向群眾宣傳郵政所經(jīng)營(yíng)的肥料、種子等物資,夏季和秋季向種植戶宣傳田間管理技術(shù)等知識(shí)。
趙元瑞在投遞過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一些村民因防騙意識(shí)薄弱,容易遭受電信詐騙。因此,趙元瑞特別注意向群眾普及電信詐騙防范常識(shí),不僅通過(guò)音響設(shè)備進(jìn)行宣傳,還經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)講解常見(jiàn)的電信詐騙手段,及時(shí)指導(dǎo)群眾防范電信詐騙。截至目前,趙元瑞已幫助群眾免受電信詐騙17起,挽回經(jīng)濟(jì)損失120多萬(wàn)元。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),趙元瑞還積極投身疫情防控,與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T輪流到疫情防控檢測(cè)點(diǎn)值勤。同時(shí),他還利用音響設(shè)備在投遞郵件的過(guò)程中循環(huán)播放疫情防控知識(shí)等?!巴哆f車(chē)經(jīng)過(guò)哪里,疫情防控宣傳就傳播到哪里?!壁w元瑞說(shuō)。
這些年來(lái),趙元瑞對(duì)黨和政府的政策、法律法規(guī)、農(nóng)業(yè)技術(shù)的宣傳從未間斷。郵路上,他已經(jīng)更換了7套音響設(shè)備,播放的音頻文件也換了一批又一批。
竭盡所能做好事
城壕鎮(zhèn)地處山區(qū),下轄1個(gè)社區(qū)、12個(gè)行政村及1個(gè)村級(jí)單位,轄區(qū)80%以上的人家都住在大山里,老百姓的生活必需品都要到較遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城去采購(gòu)。趙元瑞每次出班,總會(huì)主動(dòng)幫鄉(xiāng)親們捎帶貨物和日用品。大到一袋米、一袋面,小到一塊肥皂、一支牙膏,趙元瑞總是將鄉(xiāng)親們的需要一一記錄在隨身攜帶的小本子上,在下一次出班前采買(mǎi)裝車(chē),出班時(shí)再與郵件一同送到鄉(xiāng)親們手里。
多年來(lái),趙元瑞的投遞車(chē)早已成為鄉(xiāng)親們名副其實(shí)的“購(gòu)貨車(chē)”,先后為群眾義務(wù)代購(gòu)物品5萬(wàn)余件(次),光記錄代購(gòu)物品信息的小本子就寫(xiě)滿了11本。
城壕鎮(zhèn)廟灣村村民侯挺榮一家的藥品、生活用品,幾乎全部都是通過(guò)趙元瑞幫忙代購(gòu)并送貨上門(mén)。侯挺榮家有6口人,3個(gè)孩子在外上學(xué),患有腦梗的母親和智力有障礙妻子都需要他來(lái)照顧,他只好常常請(qǐng)趙元瑞幫忙代購(gòu)物品?!坝袝r(shí)候,沒(méi)有接到我打去的電話,元瑞還會(huì)專門(mén)打電話過(guò)來(lái),看看我們家有什么需要采買(mǎi)?!闭f(shuō)起趙元瑞,侯挺榮連連稱贊。
趙元瑞的投遞車(chē)還是鄉(xiāng)親們的“救急車(chē)”,先后30多次運(yùn)送急病群眾去醫(yī)院就診。作為慶陽(yáng)市陽(yáng)光志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)員,趙元瑞總是盡己所能地援助貧困家庭、救助失學(xué)兒童。工作之余,他還會(huì)站在手機(jī)鏡頭前,利用鄉(xiāng)郵客戶資源,積極幫助村民推銷(xiāo)土雞、土豬肉、胡麻油等農(nóng)副產(chǎn)品,助力當(dāng)?shù)厝罕娫鍪罩赂弧?/P>
一條鄉(xiāng)郵路,趙元瑞一走就是6000多個(gè)日夜,而且還在繼續(xù)走著。十多年來(lái),他翻過(guò)高山,蹚過(guò)雪地,被狗追咬過(guò),也摔傷過(guò)無(wú)數(shù)次,他腳下的路從土路、砂石路變成了通村入戶的水泥路,他的投遞車(chē)也從自行車(chē)、摩托車(chē)漸漸換成了小汽車(chē),但他始終在鄉(xiāng)郵路上堅(jiān)守著。問(wèn)及未來(lái),他用樸實(shí)的話語(yǔ)說(shuō)道:“在盡職盡責(zé)做好本職工作的同時(shí),將竭盡所能幫助更多人。”