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幸福逐漸成為朝陽人的“微表情”
——北京市朝陽區(qū)持續(xù)擦亮“全國文明城區(qū)”金字招牌
楊瀾 羅玉琢
城如人，貴有品。而文明，是一座城市最具吸引力的品質。 城因人聚而興，人因城美而榮。在看得見的巨變和看不見的漸變中，一幅波瀾壯闊的文明畫卷正在朝陽大地上徐徐展開：城市生活井然有序，志愿服務接續(xù)開展，文明新風溫潤心田…… 近年來，伴隨著全國文明城區(qū)創(chuàng)建的深入推進，朝陽區(qū)精神文明建設在鞏固中不斷提高，在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。文明，已經成為城區(qū)的積淀，融入城市的底色，而幸福，也逐漸成為朝陽人的“微表情”。 “一碼共治”創(chuàng)新基層治理 樓道內有堆物堆料影響通行與美觀，怎么辦？社區(qū)居民再也不需要撥打電話或者通過業(yè)主群向街道、社區(qū)反映，只需下樓掃碼發(fā)個語音提交問題，社區(qū)便會在24小時內給出回復；臨街商戶一開門便主動掃碼登記防疫信息，自查門前三包，主動參與社會治理的積極性逐步提升……在朝陽區(qū)左家莊街道，這個基于“一碼共治”機制設立的“樓碼”，成為左家莊街道居民們反映問題的“神器”。 “‘樓碼’張貼在各個商戶、居民樓、單元樓，我們看到哪里有垃圾哪里有雜物堆放，隨時都可以用手機掃碼將問題提交到平臺，不到一天的工夫，就可以把問題解決了，真是太方便了。更方便的是應用中還專門設置了語音留言功能，老年朋友不用輸入文字，直接用語音把問題說出來就行。”家住左家莊街道順源里社區(qū)的張玉英是“一碼共治”機制的“粉絲”，熱心的她沒少給社區(qū)提建議。 “一碼共治”機制不僅方便了居民反映問題，也提升了社區(qū)解決居民訴求的效率。左家莊街道順源里社區(qū)黨委書記劉婧舉例說，以前社區(qū)一般通過電話和居民溝通，之后工作人員還要到居民反映的點位拍照，然后再和相關部門溝通解決，耗費的人力較多、時間較長。今年4月“一碼共治”機制上線后，不僅讓社區(qū)工作實現了“減負增效”，也給居民帶來了不少的便利。 筆者了解到，“一碼共治”機制在空間上將街道治理區(qū)域劃分為“臨街區(qū)域”“社區(qū)居民區(qū)域”與“商務樓宇區(qū)域”三大治理范圍，由此形成了臨街商戶、社區(qū)樓棟、商務樓宇等一個個最小治理單元。目前，左家莊街道主要街道及背街小巷的558家商戶實現了貼碼全覆蓋，將責任單位相關基礎數據整合匯聚，形成了三包、新冠肺炎疫情防控、燃氣、控煙等多維度多領域的事項清單，構建“一碼共治”臨街治理體系，為企業(yè)提供全方位服務。同時，完成了轄區(qū)內7個社區(qū)35個小區(qū)375棟樓1448個單元的賦碼工作，每個“樓碼”對應一本電子臺賬，社區(qū)管理人員通過電子臺賬可以全面了解住戶類型、居住人數以及每棟樓內需要幫助的特殊群體的信息。 一個個小小的“樓碼”，是朝陽區(qū)科技賦能文明城區(qū)創(chuàng)建，推動基層治理數字化轉型的精彩縮影。 以綠為筆描繪綠色生態(tài)新畫卷 文明城市，環(huán)境先行。生態(tài)宜居的環(huán)境，是一座城市文明程度的直接體現。 在北京朝陽，有一處長9.5公里的朝陽北部綠道示范段。在這條示范段上，居民既可以沿線打卡奧森公園、鳥巢、水立方、望京soho等眾多地標，也可以騎行于林地花海、天然氧吧，盡情享受大自然的美好。 “這條綠道串聯(lián)了森林公園、郊野公園、城市公園等26個公園，同時包含幾十個社區(qū)公園以及各類帶狀公園、防護綠地等，充分利用了現有綠地、林地資源。綠道沿途經過清河、北小河、壩河、亮馬河、溫榆河5條河流水系，實現了資源利用最大化?！背枀^(qū)園林綠化局副局長王禮先說。 “以前，這塊綠地屬于公園的一部分，去年，我們打通了圍墻，植入綠道。”王禮先透露，未來，綠道沿途還會設置休憩驛站。她舉例，目前這段9.5公里示范段綠道共建有3個驛站，設有自動售賣機、應急雨傘等設施，可以為市民提供運動休閑、輕餐飲、淋浴等多種服務。 截至目前，朝陽區(qū)已建設綠道及健康步道225公里，同步推進綠道網、濱水慢行網、城市道路慢行網連通建設，力爭打造綠、水、路“三網”融合的示范工程。 一個綠道的文明，映照出一座城的文明。如今，在朝陽，市民可以推門見綠，開窗見景，出門進園，幸福感滿滿。 凝聚合力釋放共建新活力 “現在是紅燈，請您稍等一會兒再通行”“斑馬線上要注意禮讓行人，緩慢通過”……8月25日8點，三間房地區(qū)開展了“禮在北京，讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務活動，8名身穿毛景鸞志愿服務工作室服裝的志愿者在朝陽路和定福莊北街交會路口，手持文明引導旗幟引導機動車禮讓斑馬線、行人有序通過斑馬線。 “禮在北京，讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務活動，是三間房地區(qū)為深化文明城區(qū)創(chuàng)建實施的專項行動之一，在為轄區(qū)青少年提供社會實踐平臺的同時，提高居民的文明出行、交通安全意識，營造更加文明、和諧的交通環(huán)境。 今年8歲的寧悅文是中國傳媒大學附屬小學的學生，這是她第一次參與“禮在北京 讓出文明”禮讓斑馬線志愿服務活動，“上崗前，我們在線上接受了交通知識培訓。” 寧悅文告訴筆者，“暑假期間，參與這項活動非常有意義?！?/FONT> 三間房地區(qū)相關負責人介紹，后續(xù)，三間房地區(qū)還將繼續(xù)招募和培訓更多的志愿者參與志愿服務活動。 當天8點30分，在藝水芳園社區(qū)，“無小廣告社區(qū)”專項行動也正如火如荼開展著，社工、黨員、志愿者、物業(yè)保潔人員對該小區(qū)11號樓樓門、樓道等重要點位的小廣告進行了集中清理，并在清理過程中對過往居民開展宣傳引導，號召更多人參與清理行動，引導居民養(yǎng)成自覺維護社區(qū)環(huán)境的習慣，持續(xù)鞏固文明城區(qū)創(chuàng)建成果。 三間房地區(qū)相關負責人介紹，下一步，將充分利用志愿服務資源，圍繞社情民意匯總、民生實事商討、志愿服務引領等多方面開展志愿服務工作，進一步提升地區(qū)文明程度。 如今的朝陽區(qū)，持續(xù)擦亮“全國文明城區(qū)”的“金字招牌”，百姓的獲得感幸福感正不斷提升。
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