本報(bào)訊(陳建軍 澤仁擁忠)近日,農(nóng)行甘孜得榮縣支行聯(lián)合退役軍人事務(wù)局為古學(xué)鄉(xiāng)、八日鄉(xiāng)、奔都鄉(xiāng)、瓦卡鎮(zhèn)4鄉(xiāng)鎮(zhèn)的50多名退役軍人集中激活退役軍人優(yōu)待證。在古學(xué)鄉(xiāng)集中辦理時(shí),40多歲的村民次仁前來(lái)咨詢?nèi)绾螢楦赣H激活退役軍人優(yōu)待證,他著急地說(shuō)父親扎西已經(jīng)90多歲了,行動(dòng)不便,耳朵不靈,無(wú)法乘坐交通工具。農(nóng)行工作人員得知情況后,隨即決定為其高齡父親提供上門激活退役軍人優(yōu)待證服務(wù)。
農(nóng)行服務(wù)車輛在蜿蜒狹窄的鄉(xiāng)村公路行駛了40多分鐘,到達(dá)扎西老爺爺家。農(nóng)行工作人員在激活過(guò)程中,耐心指導(dǎo)扎西老爺爺完成張嘴、搖頭等動(dòng)作,經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力,終于完成了激活工作?!澳銈冃铱嗔?,今天太麻煩你們了?,F(xiàn)在你們農(nóng)行的服務(wù)太好了,工作都做到家門口了!”農(nóng)行工作人員離開時(shí),次仁一再說(shuō)著感謝的話。
在常態(tài)開展的“服務(wù)升溫”活動(dòng)中,甘孜分行聚焦“一老一少”等重點(diǎn)群體,開設(shè)軍人綠色通道服務(wù)窗口,通過(guò)“用心、用情、用智”的服務(wù)擦亮“金融為民”名片,讓群眾充分感受到最舒適、最有溫度的服務(wù),截至目前已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證超1萬(wàn)張,服務(wù)工作得到了退役軍人事務(wù)局肯定,累計(jì)有3個(gè)轄屬支行獲得“社會(huì)化擁軍優(yōu)屬單位”榮譽(yù)稱號(hào)。