志愿服務(wù)是一座城市的文明底色。在山東省青島市市北區(qū),這份底色濃郁且醒目。800多支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、10萬余名注冊志愿者、860家“紅色合伙人”、900余名“一線工作組”成員和數(shù)萬名熱心居民一起,在防疫一線前線忙碌奔走,在創(chuàng)建一線揮汗如雨,在孤寡老人、特困居民、尋求幫助的人們身邊施以善舉、送來溫暖……那一片耀眼的“志愿紅”,是城區(qū)文明風(fēng)景線中最動人的色彩。
◎ 一種蓬勃的溫暖力
身披“志愿紅”,心中很光榮
志愿服務(wù)在平凡中傳遞愛心,在點(diǎn)滴中傳遞關(guān)懷。每次戴上“小紅帽”、拿起引導(dǎo)旗,64歲的金秀蘭就把腰桿挺得很直?!斑@種紅色是光榮的標(biāo)志。”她說。作為一名文明出行引導(dǎo)志愿者,山東路與延吉路的交叉路口就是她堅守的“陣地”。
“先別急,等人行道綠燈亮了再過……”每天早上7點(diǎn),金秀蘭準(zhǔn)時出現(xiàn)在路口,不停地重復(fù)著?!捌鋵?shí)大家都挺遵守交通規(guī)則,我多喊幾聲,主要是提示一些不留神的‘低頭族’和不戴頭盔的外賣小哥?!苯鹦闾m說,每次紅綠燈變換,她都要看著這一批行人安全過了馬路才放心。
“紅背心”一穿上,市北區(qū)文化館館長林剛便覺得肩上責(zé)任多了一份。周六一早,他就趕往臺東街道順興路一處居民樓院?!笆斜眳^(qū)文旅局對口包聯(lián)的是臺東街道,這里大大小小的樓院就是我們的‘新戰(zhàn)場’?!眳⒓舆^多次志愿服務(wù),他已經(jīng)熟稔樓院的每一處細(xì)節(jié):樓道墻面臟了要粉刷;樓院邊角尤其是樓梯下面容易留存垃圾,需要徹底大清掃……林剛和同事們花了3個多小時,讓這處樓院露出整潔的新面貌。
金秀蘭和林剛是市北區(qū)無數(shù)志愿者的縮影。在青島爭創(chuàng)全國文明典范城市的號角吹響之后,市北區(qū)迅速組織180名文明引導(dǎo)志愿者在全區(qū)的主要干道、交叉路口,用手中的小紅旗引導(dǎo)安全文明交通。同時,61個區(qū)直部門、單位組成22個“一線工作組”,900余名黨員干部利用周末時間下沉到文明城市創(chuàng)建的最前沿,清理樓院雜物、綠化帶垃圾,勸阻亂停亂放、占道經(jīng)營,有效治理了城市衛(wèi)生和秩序方面的“頑疾”。
市北區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,“文明溫暖你我、城市更加精彩”的宣傳活動正在市北區(qū)4485處居民小區(qū)里廣泛開展,動員更多市民參與到文明城市創(chuàng)建“一盤棋”作戰(zhàn)圖中,在創(chuàng)建更加美好家園的行動中發(fā)光發(fā)熱。
◎ 一種責(zé)任的驅(qū)動力
居民的“小事”是他們的心頭“大事”
“日行一善的人必定是個幸福的人,因?yàn)樗麄優(yōu)樽约耗苡薪o予他人幫助的能力而欣慰,感受到自己存在的價值,進(jìn)而提升自己的精神境界……”這句話讓家住登州路社區(qū)的李惠貞產(chǎn)生了深深的共鳴。
一個風(fēng)雨交加的夜晚過后,身為第九網(wǎng)格支部書記的李惠貞便隱隱有些擔(dān)憂,“就想著小區(qū)周邊會不會存在安全隱患?”第二天一早,她叫上“紅色合伙人”青島水產(chǎn)商會會長王進(jìn),利用兩天時間對道口路小區(qū)做了個“全面體檢”,還真發(fā)現(xiàn)了問題。
“小區(qū)的污水古力蓋、雨水井蓋因?yàn)椴忍ず捅╋L(fēng)雨,有的破損,有的松動,一旦踩翻了非常危險。大風(fēng)還將墻外的大樹枝條吹斷,搭到了人行道上。”李惠貞說,王進(jìn)立刻回去組織商會工作人員和志愿者,自掏腰包買來水泥,找來泥瓦工,加固了古力井周圍,她也和一些熱心居民一起,修剪了人行道上的樹枝,粉刷了原先臟兮兮的外墻。
無獨(dú)有偶,和她一樣“主動找活”的還有市北區(qū)城管局市政二公司黨員項(xiàng)目部的成員們。
“我們利用7天國慶假期,把35所中小學(xué)周邊的市政設(shè)施‘拉網(wǎng)式’排查了一遍,這樣就避免了施工噪音對正常教學(xué)秩序的干擾?!表?xiàng)目部負(fù)責(zé)人李振文介紹,本著“便民不擾民”的工作理念,11名黨員主動請纓,犧牲假日,更加精準(zhǔn)地為周邊群眾提供服務(wù)。
其中最難整的一段當(dāng)屬嘉定路小學(xué)門前的順昌路熱力溝槽?!拔覀儚?0月4日進(jìn)場,緊鑼密鼓推進(jìn)溝槽恢復(fù)?;靥钏€(wěn)、攤鋪粗粒、銑刨罩面等環(huán)節(jié)均保質(zhì)完成?!笔┕へ?fù)責(zé)人劉若昕介紹,大家奮戰(zhàn)了兩天,讓嘉定路小學(xué)門前煥然一新。這7天里,項(xiàng)目部共為10余所學(xué)校周邊更換荷蘭磚700平方米,修補(bǔ)車行道1100平方米,恢復(fù)溝槽850平方米,新設(shè)坡道口6個。
◎ 一種紅色的感召力
“居民需求榜單”激發(fā)愛心
除了“主動找活”,全區(qū)860家“紅色合伙人”還充分發(fā)揮積極性,對著居民反映的“文明城市創(chuàng)建需求榜單”主動“揭榜掛帥”,協(xié)同解決創(chuàng)建工作中遇到的難點(diǎn)問題。
“我是昌樂路5號的居民,院里的路燈不亮了,晚上漆黑一片,尤其是老人孩子出來不安全,能不能幫忙修復(fù)?”不久前,大港街道昌樂路社區(qū)的一位居民發(fā)來求助。但由于這是一個開放小區(qū),小區(qū)內(nèi)的路燈不屬于公共部分,不在路燈管理處的維修范圍。
得知這個難題,大港街道的“紅色合伙人”中鐵十八局隨即趕來詳細(xì)了解??紤]到小區(qū)路燈使用年限較長,線路老化且已損壞,他們決定給居民們免費(fèi)安裝感應(yīng)燈。在連續(xù)干了兩天后,路燈重新亮了起來。
“在市北區(qū),更難能可貴的是堅持常年‘揭榜掛帥’的愛心志愿者。他們結(jié)合自身特長,服務(wù)居民?!睋?jù)市北區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,市北區(qū)有800多支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),不少團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在扎根于全區(qū)160處新時代文明實(shí)踐陣地。
在臺東街道威海路社區(qū)新時代文明實(shí)踐站,金剪刀志愿服務(wù)隊(duì)是不折不扣的“金字招牌”。54歲的老黨員董偉華是臺東街道金剪刀工作室負(fù)責(zé)人,也是金剪刀志愿服務(wù)隊(duì)的一名志愿者。打從2007年退休后,她一直堅持為社區(qū)60歲以上的老人理發(fā),15年來沒收過一分錢。
“我們樓下水道堵了,洗手間不能用,臺風(fēng)這就來了,怎么辦呀?”9月13日,海倫路街道順昌路社區(qū)居委會主任周石峰的手機(jī)響起,電話那頭是人民路383號居民急切的聲音。幾句安慰話后,他立即叫上社區(qū)“紅管家”志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長孫開泉,帶著工具箱趕到這戶居民家。
一番排查后,考慮到這處鑄鐵下水道已經(jīng)40歲“高齡”,銹跡斑斑,孫開泉買來PVC材料的管道,經(jīng)過電鉆切割、回填,忙碌了3個多小時后,終于趕在鄰居們下班前維修好了管道。
從社區(qū)發(fā)起的一個志愿者招募令開始,有著20年裝修經(jīng)驗(yàn)的孫開泉便報了名,至今已為社區(qū)服務(wù)了4年多,通下水、安電線、維修家電,跑遍了轄區(qū)的每一個樓院。
星星之火,可以燎原。如今,越來越多的市北人在“志愿紅”的感召下,投身在疫情防控、應(yīng)急救援、助老扶弱等領(lǐng)域,引領(lǐng)更多的人用志愿服務(wù)的大愛溫暖社會。