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“青益+”，加滿居民的幸福感
本報(bào)記者 趙青
青羊院落治理學(xué)院-“青益+”社區(qū)志愿服務(wù)訓(xùn)練營開課
發(fā)布“以廢代捐”公益項(xiàng)目，將價(jià)值10萬元的冬衣冬鞋、文體用品、圖書繪本等愛心物資捐贈(zèng)給涼山彝族自治州鹽源縣幫扶小學(xué)；開展義剪、義診等志愿服務(wù)；開展以“青益+”志愿服務(wù)品牌為主的“社區(qū)有禮”大型志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)……2018年12月3日，四川省成都市青羊區(qū)“青益+”志愿服務(wù)品牌發(fā)布會(huì)暨首場活動(dòng)啟動(dòng)儀式在成都寬窄巷子?xùn)|廣場舉行。自此，青羊區(qū)“志愿服務(wù)+社區(qū)治理”有了專屬的志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，在全區(qū)營造“人人都能做志愿、志愿服務(wù)無門檻”的開放式志愿服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)體系再上臺階?！扒嘁?”中的“青”是指青羊區(qū)，“益”是指公益，“＋”則代表政府、企業(yè)、社區(qū)等社會(huì)各界共同參與。近4年來，“青益+”累計(jì)開展了5087場志愿活動(dòng)，8.7萬余人次參與了志愿服務(wù)。 志愿服務(wù)讓社區(qū)更有溫度 2021年11月23日上午9時(shí)，13輛裝滿“溫暖包”的橙色運(yùn)輸車，分別前往四川省成都市青羊區(qū)各老舊院落，“青益+”志愿者們?yōu)閳?jiān)守一線的門衛(wèi)送去了慰問和溫暖。該活動(dòng)通過“青益+”社區(qū)志愿服務(wù)平臺發(fā)起倡議，聯(lián)動(dòng)10余家愛心企業(yè)、100余名黨員志愿者，準(zhǔn)備了1000余個(gè)“溫暖包”，“溫暖包”里除了感謝信，還裝有口罩、暖寶寶、腰敷貼等物品。 “青益+”志愿服務(wù)品牌自2018年打造以來，在新冠肺炎疫情防控、小區(qū)治理、養(yǎng)老助殘、醫(yī)療健康、心理援助、家校教育、服務(wù)企業(yè)、外籍友人服務(wù)等方面已開展了5087場志愿活動(dòng)，8.7萬余人次參與志愿服務(wù)，是青羊區(qū)精神文明建設(shè)的重要力量。 在“青益+”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過3年多的實(shí)踐，2022年3月22日下午，由28家單位會(huì)員和38名個(gè)人會(huì)員組成的成都市青羊區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)（以下簡稱“青志聯(lián)”）正式成立，為全區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)提供組織保障和陣地依托，把各類志愿服務(wù)團(tuán)結(jié)凝聚在一起形成強(qiáng)大合力，也標(biāo)志著志愿服務(wù)走向制度化、常態(tài)化和可持續(xù)化。 青志聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)以社區(qū)志愿服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，發(fā)揮平臺樞紐作用，促進(jìn)社區(qū)居民“內(nèi)生”及企業(yè)和社會(huì)組織“外引”的多主體協(xié)同路徑，協(xié)力塑造更有韌性的新時(shí)代社區(qū)。此外，將持續(xù)開展“社區(qū)志愿服務(wù)十大感動(dòng)人物”“蒲公英計(jì)劃”“種子計(jì)劃”和品牌項(xiàng)目創(chuàng)評活動(dòng)，吸引更多全齡段居民參與志愿服務(wù)，探索出一條符合青羊特色的社會(huì)組織參與基層治理服務(wù)路徑，為提升基層治理能力和水平提供強(qiáng)大助力。 堅(jiān)守疫情防控第一線 “礦泉水24件、方便面31箱”“5棟4單元有個(gè)小孩，父母被隔離在另一個(gè)小區(qū)，大家要特別關(guān)照一下”……9月1日，在成都市青羊區(qū)富力史丹尼國際公寓B、C座封閉區(qū)域內(nèi)，“青益+”志愿者正在梳理物資清單，搬運(yùn)防疫及生活物資，他們要將米、油、水、外賣等生活物資，送到居家隔離住戶家中。 自今年8月25日成都市出現(xiàn)新增新冠肺炎確診病例以來，多個(gè)小區(qū)實(shí)行封閉管理。社區(qū)秩序維護(hù)及物資運(yùn)送是保障居民正常生活的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)工作人員工作量激增，人手不足，青羊區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)招募的志愿者挺身而出，助力保障居民生活需求。 社區(qū)是疫情防控的主戰(zhàn)場。早在2020年初的疫情中，“青益+”就承擔(dān)起執(zhí)行者的角色，將從事醫(yī)療、教育、網(wǎng)絡(luò)、生活、援助服務(wù)等社會(huì)組織、社會(huì)企業(yè)以及愛心企業(yè)鏈接起來，針對性回應(yīng)社區(qū)居民需求，協(xié)助政府做好抗疫防疫及復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。 在2021年“7·27”疫情中，“青益+”進(jìn)一步完善了社會(huì)組織參與疫情防控的模式。第一時(shí)間組織號召40余個(gè)社區(qū)組織共計(jì)120人加入疫情防控宣傳和摸排行動(dòng)，發(fā)動(dòng)100余家社會(huì)組織、社會(huì)企業(yè)、社區(qū)社會(huì)組織約500余名志愿者參與，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長約12000小時(shí)。 依托此前兩次防控的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，在今年“4·1”疫情中，青志聯(lián)迅速搭建了疫情防控框架，成立了“青羊區(qū)疫情防控志愿服務(wù)站”，根據(jù)封控區(qū)的居民情況，在原有框架上進(jìn)行調(diào)整，劃分為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組、志愿服務(wù)組、宣傳信息組、后勤保障組、心理疏導(dǎo)組和活動(dòng)氛圍組，以便進(jìn)行精細(xì)化服務(wù)。 帶動(dòng)更多居民參與社區(qū)治理 “我倡議，講文明話，辦文明事，做文明人，告別陳規(guī)陋習(xí)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、講究文明禮儀、遵守社會(huì)公德、投身志愿服務(wù)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為城市文明建設(shè)增光添彩。”8月19日上午，青羊院落治理學(xué)院-“青益+”社區(qū)志愿服務(wù)訓(xùn)練營第四次授課在青羊區(qū)府南街道同德社區(qū)舉行，青羊區(qū)12支街道志愿服務(wù)隊(duì)代表共同發(fā)起倡議，呼吁居民從自己做起，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，提升個(gè)人文明素養(yǎng)，提高城市文明程度。 青羊區(qū)委社治委、青羊區(qū)文明辦、青羊區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)向12支志愿服務(wù)隊(duì)頒發(fā)了“青羊區(qū)文明監(jiān)督員”證書和感謝信，希望志愿服務(wù)隊(duì)能以“承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、引導(dǎo)公共文明”為宗旨，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，帶動(dòng)更多居民參與院落自治、社區(qū)治理中。 今年5月起，青羊區(qū)以青羊院落治理學(xué)院為依托，開展“青益+”社區(qū)志愿服務(wù)訓(xùn)練營，針對儲(chǔ)備的社區(qū)志愿骨干及志愿服務(wù)隊(duì)伍，按照院落治理、殘障融合、關(guān)愛援助、綜合管理等不同類別，邀請專業(yè)人士從宣傳引導(dǎo)、品牌打造、社會(huì)工作路徑、矛盾調(diào)解、議事規(guī)則等多個(gè)方面進(jìn)行專題培訓(xùn)。同時(shí)，啟動(dòng)“青益+”種子計(jì)劃，通過項(xiàng)目扶持的方式，進(jìn)一步激發(fā)志愿骨干及團(tuán)體的內(nèi)生動(dòng)力，梳理形成更多具有操作性的行動(dòng)方案，有力指導(dǎo)開展居民自治培育服務(wù)。 目前，青羊區(qū)已舉辦23個(gè)“121”示范社區(qū)共1300名院落骨干提能專題培訓(xùn)班；22個(gè)“種子計(jì)劃”志愿服務(wù)提升訓(xùn)練營共1800名志愿者提能專題培訓(xùn)班。經(jīng)過培訓(xùn)后，動(dòng)員居民獨(dú)立開展小區(qū)營造項(xiàng)目50余次，調(diào)節(jié)鄰里糾紛500余次，讓社區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
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