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山東推出“十助、常陪、四解”暖心服務(wù)
項目化運作讓“為老”志愿服務(wù)精準(zhǔn)落地
趙琳 趙峰 張琦
目前，山東注冊志愿者已超過1700萬人，注冊志愿服務(wù)組織10萬多個。好事怎樣做效果最好、效率最高？ 今年年初，山東省文明辦印發(fā)《關(guān)于深化“五為”文明實踐志愿服務(wù)的實施方案》，圍繞為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要服務(wù)，組織引導(dǎo)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織廣泛參與志愿服務(wù)，叫響了“五為”文明實踐志愿服務(wù)品牌。 為進一步細化實化“五為”文明實踐志愿服務(wù)，山東省文明辦以“為老”服務(wù)為突破口，組織專家對各地各單位組織實施的志愿服務(wù)項目進行分類歸納，下發(fā)了《山東省“為老”志愿服務(wù)項目指南》，以高齡、失能、失獨、獨居、空巢等老年人為重點服務(wù)對象，策劃推出11類48個志愿服務(wù)項目，精準(zhǔn)對接這部分老年人的需求。 9月22日，天剛蒙蒙亮，寧陽縣伏山鎮(zhèn)沈家平村的分散供養(yǎng)特困老人沈傳玉，拎著衛(wèi)浴用品及換洗衣物，早早趕到了村口?！白蛱齑謇锿ㄖ医裉烀赓M洗澡，我就起了個大早，排到頭個洗?！?9歲的沈傳玉說。 沈傳玉所說的免費洗澡，是今年4月起寧陽縣實施的“愛心助浴”志愿服務(wù)項目。該項目定期把價值50多萬元的多功能助浴房車，開到特困老人所在的村莊，洗澡前為老人測量血壓、理發(fā)、修剪指（趾）甲等，洗澡期間為老人清洗臟衣服。為防止老人洗澡時發(fā)生意外，車上還備有急救設(shè)備。 寧陽縣對全縣分散供養(yǎng)特困老人進行大摸底，將3600余名全自理分散供養(yǎng)特困老人納入文明實踐志愿服務(wù)范圍，逐人采集信息、建立服務(wù)檔案。“這項工作摸清了老人們的需求，我們后期開展志愿服務(wù)、精準(zhǔn)設(shè)立服務(wù)項目，心里就有底了?！敝驹疙椖控撠?zé)人尚國華說，從今年5月到現(xiàn)在，已經(jīng)為全縣1216名分散供養(yǎng)特困老人提供了免費洗澡服務(wù)。 山東省各級各部門廣泛探索，打造志愿服務(wù)品牌。日照市東港區(qū)“擺渡愛心食堂”、濰坊市“牽手夕陽、樂享健康”、肥城市“蒲公英影院”、沂南縣“流動剃頭匠”、威海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“愛心跑腿”、煙臺市芝罘區(qū)“花甲學(xué)堂”等志愿服務(wù)項目陸續(xù)推進，提供助餐、助醫(yī)、助浴、助潔、助行、助樂、助學(xué)、助急、助怡養(yǎng)、助防詐以及常態(tài)化陪伴11個方面的志愿服務(wù)，基本涵蓋了老年人的日常生活所需。 《山東省“為老”志愿服務(wù)項目指南》要求，各級文明辦發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，調(diào)動各方資源力量，精準(zhǔn)對接老年人需求，以為老年人解憂、解煩、解悶、解難為目標(biāo)，規(guī)范化、專業(yè)化組織實施好志愿服務(wù)項目，努力打造“十助、常陪、四解”“為老”暖心服務(wù)品牌。 國慶假期，走進沂源縣東里鎮(zhèn)沂河南村幸福院，張振學(xué)正和老伙計們打牌娛樂，笑語朗朗。張振學(xué)告訴筆者，這里住的是干凈整潔的瓦房，一天三頓營養(yǎng)餐，志愿者定期來給老人們剪指甲、理發(fā)、洗澡、體檢?！白〉檬嫘?，兒女放心！”張振學(xué)說。 像沂河南村幸福院這樣集“助老、助餐、助醫(yī)、助浴”等功能于一體的民生綜合體，沂源縣共建成353處，覆蓋445個村莊，8.5萬農(nóng)村老人在“家門口”樂享晚年。 服務(wù)8.5萬老年人，人工是最大開支。沂源縣推行文明單位與新時代文明實踐站結(jié)對共建機制，引導(dǎo)資源向文明實踐站聚集?？h級成立“為老”志愿服務(wù)總隊和專業(yè)志愿服務(wù)分隊，鎮(zhèn)街、村居實現(xiàn)“為老”志愿服務(wù)隊伍全覆蓋，構(gòu)建以黨員為骨干力量、群眾為主體力量、專業(yè)人員為支持力量的組織架構(gòu)，配齊配強新時代文明實踐中心（所、站）專職工作力量。 “在志愿服務(wù)項目實施過程中，逐步探索采取‘社工+志愿’‘互助+志愿’‘親鄰+志愿’‘市場+志愿’‘線上+線下’等形式，構(gòu)建多方位支持網(wǎng)絡(luò)，增強‘為老’志愿服務(wù)的針對性、精準(zhǔn)性、有效性?！鄙綎|省文明辦有關(guān)負責(zé)人表示。
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