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安徽臨泉縣：“小茶館”專解“疙瘩事”
本報(bào)訊（尚原野 畢舒宇）天氣漸寒，安徽省阜陽市臨泉縣單橋鎮(zhèn)“心理茶館”二樓的接待咨詢室里，空調(diào)開放，溫暖如春，志愿者方玲沏好熱茶，如朋友一樣，傾聽15歲的小紅（化名）訴說著這段時(shí)間的進(jìn)步。然而，就在幾個(gè)月前，小紅還有著輕生的念頭。 小紅的父母離異多年，她一直跟著爺爺奶奶生活。“我的生活沒有顏色，我就不該來到這個(gè)世界上?！鳖^次走進(jìn)“心理茶館”，小紅自暴自棄的言語，讓方玲十分心疼。暖心傾聽、耐心疏導(dǎo)、用心幫扶，及時(shí)的危機(jī)干預(yù)，讓小紅逐漸敞開心扉、走出陰霾。第三次來到“心理茶館”時(shí)，小紅聊起自己能夠正常學(xué)習(xí)并完成老師布置的家庭任務(wù)，臉上露出了久違的笑容。 作為全市首家鄉(xiāng)村公益心理服務(wù)平臺(tái)，單橋鎮(zhèn)“心理茶館”，借鑒相關(guān)社會(huì)心理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，依托2019年成立的“善橋”志愿服務(wù)隊(duì)，以定點(diǎn)服務(wù)、上門服務(wù)、項(xiàng)目服務(wù)、特色服務(wù)等形式，開展心理疏導(dǎo)、矛盾化解、社會(huì)救助等服務(wù)?！吧茦颉敝驹阜?wù)隊(duì)由阜陽市心理學(xué)會(huì)會(huì)長韋志中擔(dān)任隊(duì)長，共召集心理咨詢師、社工、鄉(xiāng)賢、創(chuàng)業(yè)人士、基層“六長”和“五老”志愿者800余人，在單橋鎮(zhèn)設(shè)置“心理茶館”總部，定時(shí)定點(diǎn)免費(fèi)接待受助對(duì)象。自2020年5月30日“開張”以來，單橋鎮(zhèn)“心理茶館”積極探索社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)模式，目前已接待來訪案例428例。其中，涉及少兒心理危機(jī)干預(yù)18例、心理疏導(dǎo)222例、矛盾化解127例、社會(huì)救助61例，直接服務(wù)群眾萬余人次。 為了更好地服務(wù)群眾，留守兒童心理關(guān)懷分隊(duì)、婚姻家庭調(diào)解分隊(duì)等七大功能分隊(duì)走出“心理茶館”，進(jìn)村入戶推動(dòng)兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目、“長者傾聽計(jì)劃”心理關(guān)懷項(xiàng)目深入實(shí)施。“目前，兒童心理檔案建設(shè)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)特殊兒童鎮(zhèn)域全覆蓋，‘長者傾聽計(jì)劃’項(xiàng)目上門服務(wù)40余人次。”單橋鎮(zhèn)黨委書記符心斌說。 2021年10月，“心理茶館”項(xiàng)目被中國心理學(xué)家大會(huì)評(píng)選為“全國社會(huì)心理服務(wù)優(yōu)秀項(xiàng)目”；2021年12月，單橋鎮(zhèn)（心理茶館）被中國心理學(xué)會(huì)、中國社會(huì)心理學(xué)會(huì)、中科院心理研究所聯(lián)合評(píng)為“全國十佳社會(huì)心理服務(wù)地區(qū)”；2022年8月，臨泉縣“心理茶館”入選7月份全省“月評(píng)十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型。 “目前，臨泉縣委政法委綜治中心設(shè)有‘心理茶館’，作為縣社會(huì)心理服務(wù)中心。該縣計(jì)劃在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)心理咨詢室，為全市推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！备逢柺形ㄎ嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說。
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