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資陽(yáng)市雁江區(qū)：公益銀行為志愿者和志愿組織持續(xù)賦能
周戀宇
近年來(lái)，四川省資陽(yáng)市雁江區(qū)找準(zhǔn)公益銀行這個(gè)支點(diǎn)，建設(shè)更加富有活力的志愿服務(wù)隊(duì)伍。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，以新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）為載體，建設(shè)公益銀行333個(gè)，以愛(ài)心回饋為志愿者和志愿組織持續(xù)賦能，形成“人人為我 我為人人”的志愿服務(wù)互助循環(huán)發(fā)展模式。 雁江區(qū)以拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)區(qū)為契機(jī)，以文明實(shí)踐“公益銀行”積分為載體，以“建體系、明清單、樹(shù)典型”為抓手，不斷健全文明實(shí)踐志愿服務(wù)體系，激發(fā)志愿者、干部群眾的內(nèi)生動(dòng)力，營(yíng)造崇德向善的濃厚氛圍。 建體系，打造積分兌換新格局。按照公益銀行總行、分行、儲(chǔ)蓄所三級(jí)模式，設(shè)立總行1個(gè)，分行18個(gè)，儲(chǔ)蓄所314個(gè)。通過(guò)總行統(tǒng)一印制儲(chǔ)蓄存折，分行建立客戶積分臺(tái)賬，儲(chǔ)蓄所注冊(cè)公益銀行賬號(hào)的模式規(guī)范積分管理服務(wù)。嚴(yán)格“需求整理—信息發(fā)布—服務(wù)認(rèn)領(lǐng)—積分入折—實(shí)際兌換”5個(gè)流程，將公益銀行積分兌換與志愿服務(wù)“點(diǎn)單、派單、接單、評(píng)單”工作機(jī)制相結(jié)合，形成積分兌換的全閉環(huán)管理模式。 明清單，構(gòu)建服務(wù)精準(zhǔn)新模式。依托院壩會(huì)、大走訪、居民微信、QQ群等，采取“拱城聽(tīng)音”“小橘燈點(diǎn)亮微心愿”等形式，多渠道征集群眾服務(wù)需求或微心愿，建立全面、系統(tǒng)、合理的需求清單。借助“微心愿”公布、供需對(duì)接平臺(tái)等，線上線下發(fā)布、認(rèn)領(lǐng)服務(wù)清單，對(duì)群眾部分個(gè)性化、有難度的服務(wù)需求，提供更精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。建立公益銀行客戶積分臺(tái)賬，安排專人管理，落實(shí)積分月兌換、季小評(píng)、年總評(píng)制度，高積分“客戶”推薦參加總行集中兌換，擴(kuò)大公益銀行影響力。 樹(shù)典型，榜樣示范引領(lǐng)新風(fēng)尚。根據(jù)注冊(cè)賬戶、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、項(xiàng)目總數(shù)、兌換總額和吸納企業(yè)5個(gè)指標(biāo)，按年度對(duì)儲(chǔ)蓄所實(shí)行星級(jí)考核，截至目前，評(píng)選出四星級(jí)儲(chǔ)蓄所9個(gè)，五星級(jí)儲(chǔ)蓄所3個(gè)。村（社區(qū)）對(duì)積分客戶服務(wù)效果進(jìn)行如實(shí)記錄和評(píng)價(jià)，對(duì)志愿服務(wù)記錄時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量高、效率高的，納入一至五星級(jí)志愿者評(píng)定和各級(jí)各類先進(jìn)候選范圍。成立“德潤(rùn)雁江”宣講分團(tuán)，邀請(qǐng)全國(guó)“最美志愿者”、“中國(guó)好人”、四川省道德模范等加入，常態(tài)化開(kāi)展先進(jìn)事跡分享和政策理論宣講活動(dòng)。 促融合，注入長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)新活力。采取包聯(lián)單位支持一點(diǎn)、轄區(qū)企事業(yè)單位共建一點(diǎn)、社會(huì)資助一點(diǎn)、居民自籌一點(diǎn)“四個(gè)一點(diǎn)”模式，發(fā)動(dòng)全區(qū)131家幸福超市、慈善超市和愛(ài)心企業(yè)等加入公益銀行“愛(ài)心聯(lián)盟”?！?31義倉(cāng)”“寸心義倉(cāng)”模式在全區(qū)廣泛推廣。探索“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”融合發(fā)展機(jī)制，城鄉(xiāng)儲(chǔ)蓄所結(jié)對(duì)共建，助力寶臺(tái)紅薯、東峰剪紙、豐裕蜜柑等入駐城區(qū)儲(chǔ)蓄所，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)聯(lián)盟、銀齡志愿服務(wù)隊(duì)等深入鄉(xiāng)村開(kāi)展志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公益銀行雙向互動(dòng)、發(fā)展。
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