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外樹形象內(nèi)強(qiáng)管理 服務(wù)能力不斷提升
——宣漢縣公交有限公司下足繡花功夫推進(jìn)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展
周家德 覃芷潔 劉倩
近年來，四川省宣漢縣公交有限公司夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，下足繡花功夫筑牢安全防線，為廣大乘客提供舒適、安全、舒心的運(yùn)輸服務(wù)。 夯實(shí)黨建基礎(chǔ) 下足繡花功夫 宣漢縣公交有限公司不斷夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，注重理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神。制訂科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有重點(diǎn)、分步驟、多層次地開展學(xué)習(xí)，同時(shí)用好各類平臺(tái)陣地宣傳黨的二十大精神，實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、不漏一人。用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，讓全公司黨員干部養(yǎng)成“每日必學(xué)”的良好習(xí)慣，截至目前，人均積分超63000，真正用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。嚴(yán)格按照五大環(huán)節(jié)25個(gè)程序，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)，為黨組織輸送新鮮血液；完成了黨員黨組織信息庫建設(shè)，共錄入40名黨員基本信息。開展“立足本職崗位 展現(xiàn)女性魅力”主題三八婦女節(jié)活動(dòng)、“守初心擔(dān)使命，做最美公交人”主題演講比賽等活動(dòng)，促進(jìn)和諧公交建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的幸福感和歸屬感。 樹立主業(yè)意識(shí) 筑牢安全防線 宣漢縣公交有限公司牢固樹立主業(yè)意識(shí)，筑牢安全防線。深化社會(huì)服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格24小時(shí)值班制度，全面落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管控，做好公交系統(tǒng)負(fù)面信息的調(diào)查核實(shí)。規(guī)范日?？记?、年終員工績效考核、人事招聘、崗前培訓(xùn)、干部提拔等管理工作。目前公司有駕駛員258人。每天安排專人對(duì)車輛進(jìn)行趟次消殺，每天收車時(shí)對(duì)車輛及時(shí)沖洗清理，保持內(nèi)外整潔度，為乘客提供安全舒適的乘車環(huán)境。特別是做好新上崗員工及駕駛員的崗前培訓(xùn)，對(duì)全年安全行駛的駕駛員進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。 公司安委會(huì)及時(shí)召開聯(lián)席會(huì)議、安全生產(chǎn)例會(huì)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)、駕駛員安全警示教育培訓(xùn)會(huì)。認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)全員崗位責(zé)任制，公司與各科室（隊(duì)）簽訂了安全責(zé)任書，各科室與崗位人員簽訂了安全責(zé)任書，確保各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)。堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，深化日檢、月檢和節(jié)假日前的安全生產(chǎn)檢查制度，嚴(yán)把車輛維修保養(yǎng)質(zhì)量關(guān)，確保車況良好。狠抓源頭管理、行車安全管理，落實(shí)好車輛、駕駛員準(zhǔn)入制度。重點(diǎn)抓好人、車、路、環(huán)境四項(xiàng)監(jiān)控和GPS定位監(jiān)控，不定時(shí)抓拍圖片并打印，不定時(shí)播放4G視頻，及時(shí)發(fā)送安全警示、文明服務(wù)、惡劣氣候及重大交通事故等信息，開展定期、不定期的路檢、路查和車輛檢查工作，消除因管理不到位和源頭監(jiān)管不力產(chǎn)生的安全隱患。依托公司微信公眾號(hào)、車載顯示屏、QQ群、微信群等平臺(tái)渠道宣傳安全和自我防護(hù)的知識(shí)、督促引導(dǎo)乘客和駕駛員共同做好安全防范工作。 強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)意識(shí)，組織公司從業(yè)人員參加環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)，定期召開環(huán)境保護(hù)例會(huì)，以全國節(jié)能宣傳周、世界環(huán)境日等為契機(jī)，通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、車載顯示屏滾動(dòng)播出等方式開展環(huán)保和節(jié)能減排宣傳。教育引導(dǎo)職工節(jié)約用電、水、耗材，安排專人對(duì)公司用電用水等設(shè)備進(jìn)行檢查維修及日常管護(hù)。目前，公司擁有混動(dòng)公交車40輛，純電動(dòng)公交車38輛，純電動(dòng)出租車50輛，為推進(jìn)綠色出行、減少城市污染貢獻(xiàn)了力量。 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 提升服務(wù)水平 為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、提升服務(wù)形象，宣漢縣公交有限公司廣泛征求群眾意見，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，滿足群眾需求。采取縣級(jí)部門+行業(yè)主管部門+公交公司+群眾的“連心橋模式”提升群眾滿意度，邀請(qǐng)社會(huì)各界代表走進(jìn)公司參觀，面對(duì)面交流，提出意見和建議。“這次座談會(huì)充分展現(xiàn)了企業(yè)敢于亮劍擔(dān)責(zé)的風(fēng)采，公交人團(tuán)結(jié)向上、踏實(shí)干事的作風(fēng)，師生乘車有了更強(qiáng)的安全感?！毙麧h縣第二中學(xué)安辦主任甘鋒在公司座談會(huì)上說。 聽了甘鋒的發(fā)言，公司副總經(jīng)理趙小平說：“ 提高工作效能、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更加安全、便捷、舒適的環(huán)境是我們的責(zé)任。我們要為宣漢全力沖刺全國百強(qiáng)縣、勇當(dāng)達(dá)州振興主力軍貢獻(xiàn)公交力量?！?/FONT> “宣漢縣公交有限公司是一家國有獨(dú)資客運(yùn)企業(yè)，主要經(jīng)營城市公交、出租車、農(nóng)村公共客運(yùn)、縣內(nèi)包車客運(yùn)、經(jīng)營性充電服務(wù)。公司緊緊圍繞‘讓政府放心、讓社會(huì)滿意’理念，緊跟城市發(fā)展步伐和市民美好出行需求，提升為民情懷和服務(wù)能力。外樹形象內(nèi)強(qiáng)管理，加快信息化、智能化建設(shè)，奮力打造新時(shí)代紅色公交、廉潔公交、平安公交、綠色公交、幸福公交?！惫军h委書記、董事長周家德介紹說。 厚植為民情懷 永葆為民初心 宣漢縣公交有限公司全面落實(shí)惠民政策，實(shí)施了65周歲以上老年人、1.2米以下兒童、一二級(jí)殘疾人、殘疾軍人減（免）費(fèi)乘車服務(wù)。向上級(jí)積極爭取資金，幫助五寶鎮(zhèn)鷂子村改善基礎(chǔ)設(shè)施，發(fā)展產(chǎn)業(yè)。公司為春蕾計(jì)劃捐款4650元，開展“金秋助困·圓夢(mèng)大學(xué)”活動(dòng)資助本單位困難職工子女每人1000元助學(xué)金。 公司全面開展“工人先鋒號(hào)”“群眾滿意窗口”“愛心送考”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng)。每年高考期間，公司承擔(dān)7所學(xué)校學(xué)生的高考接送任務(wù)，平安接送考生3萬余人次。每天晚上使用新能源公交車接送城區(qū)各中學(xué)走讀學(xué)生。科學(xué)合理調(diào)度公交車輛，不斷提高準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)率，嚴(yán)格執(zhí)行車輛首末班制度，確保高峰期調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)指揮到位，有效保障高峰期、節(jié)假日和重點(diǎn)線路的運(yùn)力需求。新增了13路公交線路，解決了職教園到新汽車站乘坐長途客車難的問題；優(yōu)化了8路和9路公交線路。 公司被授予“四川省五四紅旗團(tuán)支部”“達(dá)州市誠信守法示范國有企業(yè)”“達(dá)州市青年文明號(hào)”“達(dá)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“宣漢縣五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)；駕駛員熊均被授予“四川省最美公交司機(jī)”“達(dá)州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄斑_(dá)州市最美職工”“達(dá)州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)；駕駛員王小林被評(píng)為宣漢縣“最美職工”；維修技工文學(xué)勇被達(dá)州市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，獲得“宣漢縣金牌工人”“縣國資系統(tǒng)首屆最美工匠”稱號(hào)。 |
