近年來校園欺凌事件頻發(fā),有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,校園欺凌的發(fā)生率為32.4%,即每10個孩子中,3~4個有此遭遇,比如被其他孩子沖撞、冷落,甚至挨打。如果得不到及時的溝通、安慰和疏導,可能對孩子的心理健康造成不可挽回的傷害。
如果家長發(fā)現(xiàn)孩子的東西最近總是損壞或丟失,身上有不明原因的淤青、傷痕,行為舉止變得反常,比如本來活潑開朗的孩子突然沉默寡言、心事重重,跟家長說不想去上學,或改變上學的路線、讓家長到另一個門口接送,在被拒絕與忽略后,表現(xiàn)出對抗或消極抵抗、放學后不按時回家甚至逃課等,應高度注意,孩子可能在學校經(jīng)歷了不好的事情。
很多情況下,無論家長用什么手段,孩子都不愿意說出在學校發(fā)生了什么。因為大部分被欺凌的孩子都會受到威脅,害怕說出來會遭受更嚴重的欺負與報復。另外也有可能與家庭教育相關(guān),比如缺少父母關(guān)愛,沒有安全感,受欺負時不相信父母能幫助自己;父母管教過于苛刻,導致孩子在外受欺負后把錯誤歸結(jié)到自己身上,擔心告訴父母后被批評。還有些孩子認為“受欺負”是一件很丟人的事情,尤其是平時常被老師家長表揚的孩子。當孩子受欺凌但不愿說時,家長可以通過以下四點加以引導。
一、選擇時間相對充裕、孩子心情好的時機溝通。孩子受到欺凌,家長一定非常擔心與著急,但是如果不顧孩子情緒,不分場合地直接提問,很難聽到孩子的實話。家長可選擇孩子心情相對較好的時候嘗試提問:“最近在學校有沒有什么開心的事情?”孩子愿意表達后再問:“除了開心的事情,還有沒有什么事情不開心?”循序漸進地引導孩子說出自己的經(jīng)歷。
二、站在孩子身邊,無條件地理解與支持孩子。如果家長在孩子受欺負后還加以訓斥,對孩子而言無疑是雪上加霜。家長一定要站在孩子身邊,告訴他:“我們是你的堅強后盾,任何時候你都可以向我們求助?!辈⒆拥母惺鼙磉_充分的理解:“我知道你害怕遭到報復,擔心爸爸媽媽幫不了你。但是我們一定會盡最大的力量來幫你。”讓孩子感受到來自父母的支持與力量。
三、表達自己的感受。如果用盡各種辦法孩子還是不肯開口,家長要適當?shù)厥救酰磉_自己的感受:“爸爸媽媽真的非常擔心、著急,我們很想知道發(fā)生了什么,希望能夠給予你幫助,但是你一直不說,我們也不知道怎么辦才好。等你準備好了,我們一起聊聊好嗎?”孩子聽完后,會開始思考和體會父母的感受。
四、用啟發(fā)式提問的方式引導孩子說出更多信息。當孩子開口后,家長要放下評判與迫不及待解決問題的態(tài)度,耐心地聽孩子說,并用啟發(fā)式的提問引導孩子說出更多信息。比如:“當時你是什么感受?還發(fā)生了什么?你是怎么處理的?你還能想到其他辦法嗎?”獲知事情的原委,為孩子提供有效的幫助。在處理事件時,家長要讓孩子充分感受到被愛與重視。同時,要教會孩子識別校園欺凌,鼓勵他們大膽說“不”,教孩子表達自己的感受和想法,及時尋求幫助。
生活中,父母要注意與孩子建立情感連接,向孩子傳遞愛的信息,持之以恒地做出讓孩子感覺到被愛與被重視的舉動,讓孩子信任自己。當孩子感受到來自父母的安全感,今后遇到事情就會主動向父母求助。
(《生命時報》 盧丹丹)