9月3日，“為什么無(wú)座和二等座是同價(jià)”話題沖上熱搜。有網(wǎng)友問：一個(gè)有座、一個(gè)無(wú)座，同樣的價(jià)錢，不一樣的服務(wù)，這合理嗎？12306客服回應(yīng)稱，無(wú)座票指的是無(wú)預(yù)留座位票，有空位的情況下，乘客可以坐，或讓工作人員幫忙尋找座位；如果都坐滿了，無(wú)座乘客只能站著。對(duì)于火車“站票坐價(jià)”，已有消費(fèi)者多次質(zhì)疑，引發(fā)多輪討論。如今，人們的法治意識(shí)和公平消費(fèi)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)消費(fèi)權(quán)利有了更高的要求，舒適度和安全性比坐票差的站票，其價(jià)格應(yīng)具科學(xué)性、公平性、合理性。
王懷申 文／圖
