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別把公共利益“共享”掉了
◎ 苑廣闊
共享按摩椅進(jìn)駐車站、商場(chǎng)、電影院等公共場(chǎng)所，商家有錢可賺，消費(fèi)者掃碼就可獲得按摩服務(wù)，公共場(chǎng)所也可獲得場(chǎng)地租金，或者是消費(fèi)提成收入，這本來(lái)是一件可以實(shí)現(xiàn)多贏的事情，為什么現(xiàn)在弄得“怨聲載道”？其中一個(gè)很重要的原因，就是消費(fèi)者使用共享按摩椅的體驗(yàn)并不是那么美好。 有人可能要說(shuō)，共享按摩椅可以免費(fèi)“蹭坐”啊。有些共享按摩椅，如果人坐上去一會(huì)兒沒(méi)有掃碼付費(fèi)使用，就不停地進(jìn)行語(yǔ)音提醒，讓人煩不勝煩；有些共享按摩椅，如果我們久坐而不掃碼，中途甚至還會(huì)半翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)“趕人”，一些人沒(méi)有防備，會(huì)被嚇一跳；據(jù)報(bào)道，在有的公共場(chǎng)所，還有保安勸阻“蹭坐”者。在這些情況下，很多人自然覺(jué)得，公共場(chǎng)所的按摩椅“有還不如沒(méi)有”。 然而，一些公用場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理者卻不顧公眾的這種感受，反而是在利益驅(qū)使下，大量引入共享按摩椅，導(dǎo)致候車者、等人者、候診者等不坐也得坐，否則只能坐地上或者站著，令社會(huì)大眾的休息權(quán)受到影響，這無(wú)疑是一種服務(wù)降質(zhì)。實(shí)際上，那些本該為人們提供休息的候車大廳、候診室、休息室等，就該有充足的免費(fèi)座位，讓“坐下休息”這件事回歸原來(lái)的樣貌，不能一味只顧著商業(yè)開發(fā)，偏離了公共服務(wù)職能，讓共享按摩椅過(guò)多侵占普通座椅的空間。換言之，“共享”可以，別把公共利益“共享”掉了。所以，公共場(chǎng)所該被清理的，不僅僅是泛濫成災(zāi)的共享按摩椅，還有一些單位、企業(yè)背后的以自身利益為先、不顧公眾利益的經(jīng)營(yíng)管理理念。 相關(guān)部門還應(yīng)給共享按摩椅劃清經(jīng)營(yíng)界限，引導(dǎo)在商業(yè)化的場(chǎng)所鋪設(shè)，在以公益性為主的場(chǎng)所予以限制，以避免“鳩占鵲巢”；還應(yīng)按照“誰(shuí)擺放誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)的場(chǎng)地誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，厘清責(zé)任關(guān)系，讓按摩椅經(jīng)營(yíng)商家和場(chǎng)地方共同承擔(dān)責(zé)任，明確雙方的維護(hù)職責(zé)，一旦發(fā)生傷人事故、衛(wèi)生事件，就要依法追究相關(guān)責(zé)任，并賠償消費(fèi)者損失。 前不久，鐵路部門要求各地火車站對(duì)多功能候車座椅進(jìn)行合理布設(shè)，其數(shù)量不得超過(guò)全部候車座椅的20%，不得影響旅客候車、通行。其他相關(guān)部門也應(yīng)立即行動(dòng)，出臺(tái)切實(shí)的舉措，防范共享按摩椅過(guò)度擠占公共資源。 |
