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別讓“牙膏刺客”刺中消費(fèi)者選擇自由
◎ 付彪
生活中，牙膏是必需品，但最近不少人發(fā)現(xiàn)，超市里賣的牙膏越來越貴。一家媒體的記者近日走訪發(fā)現(xiàn)，超市內(nèi)主打各種奇特功效的牙膏日益增多。在五花八門的功效概念助推下，牙膏的單支價(jià)格動(dòng)輒幾十元，個(gè)別高達(dá)五六十元甚至上百元。 牙膏越來越貴，讓人不由想起全網(wǎng)火過的“雪糕刺客”，讓不少消費(fèi)者失去“雪糕自由”。作為日常生活的剛需，“牙膏刺客”又刺中了消費(fèi)者的選擇自由。 牙膏何以越賣越貴，成為“刺客”？原因有二：一是主要原材料的成本在上升；二是產(chǎn)品升級(jí)。隨著消費(fèi)者對(duì)牙膏的需求越來越注重功效和體驗(yàn)，很多牙膏企業(yè)紛紛停產(chǎn)傳統(tǒng)牙膏，主打功能牙膏，宣揚(yáng)美白、抗過敏、抗糖、清新口氣等功效，牙膏變貴也就成為趨勢(shì)。 需要指出的是，在成本上升、產(chǎn)品升級(jí)下，高端牙膏需要投入較多的資金進(jìn)行精致包裝和宣傳推廣，有的甚至邀請(qǐng)各路明星、網(wǎng)紅代言，這也是牙膏變貴的重要原因。這些營(yíng)銷成本最終需要消費(fèi)者“買單”。對(duì)于商超來說，銷售各個(gè)牙膏產(chǎn)品的成本支出差不多，而利潤(rùn)水平更高的牙膏，往往更能吸引商超銷售，進(jìn)而越來越多的商超傾向銷售高價(jià)牙膏。 牙膏真的越貴越好嗎？專家表示，牙膏的主要成分是摩擦劑、保濕劑、表面活性劑等，摩擦劑的作用是去除牙齒表面的各種污垢。不管是普通牙膏還是功能性牙膏，都含有這些基礎(chǔ)成分，能滿足正常刷牙需求。市場(chǎng)上曾出現(xiàn)一種聲稱有殺滅胃癌的“抗幽牙膏”，每支價(jià)格甚至上百元，最終涉嫌虛假宣傳受到查處。可見，有些牙膏功效是言過其實(shí)的，定期的口腔檢查、標(biāo)準(zhǔn)的刷牙方法以及牙線的正確使用，才是保持口腔健康的關(guān)鍵。 在消費(fèi)升級(jí)背景下，我們需要警惕虛假的產(chǎn)品“升級(jí)”。比如牙膏的價(jià)格變貴，但其品質(zhì)并沒有實(shí)質(zhì)提升；一些品牌的夸大宣傳、虛假宣傳，不僅可能構(gòu)成對(duì)其他品牌的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，還會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)口腔疾病的認(rèn)知，甚至可能導(dǎo)致耽擱診療。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局今年發(fā)布的《牙膏監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定，牙膏實(shí)行備案管理，牙膏備案人對(duì)牙膏的質(zhì)量安全和功效宣稱負(fù)責(zé)。因此，防范產(chǎn)品虛假“升級(jí)”，需要行業(yè)監(jiān)管發(fā)力。 “牙膏刺客”的出現(xiàn)，值得相關(guān)行業(yè)認(rèn)真反思。作為牙膏企業(yè)，提升品牌效應(yīng)、推進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)，出發(fā)點(diǎn)是好的，但重點(diǎn)是盡可能地降低運(yùn)營(yíng)成本，以高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)多銷獲利，而不是將重金宣傳的成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，甚至以虛假宣傳忽悠消費(fèi)者。同時(shí)，應(yīng)保持傳統(tǒng)牙膏的生產(chǎn)銷售，讓消費(fèi)者有選擇平價(jià)牙膏的自由。對(duì)任何消費(fèi)品牌而言，要想基業(yè)長(zhǎng)青并成長(zhǎng)為可信賴的品牌，關(guān)注消費(fèi)者需求、堅(jiān)守產(chǎn)品質(zhì)量始終是第一位的。 |
