現(xiàn)在，只要打開手機(jī)掃一掃便能輕松實現(xiàn)支付、點單等活動，為我們的生活提供了便利。但是不知道從什么時候開始，停車、點餐、繳費等都要掃碼，有的只提供掃碼支付服務(wù)，離開手機(jī)好像什么都干不了；有的掃碼支付前得填一堆信息或關(guān)注一堆亂七八糟的公眾號，實在讓人頭疼。
我們不否認(rèn)掃碼支付的優(yōu)勢。掃碼支付不僅簡化了消費者支付流程，還降低了商家的人工成本、提升了商家運營效率。但本應(yīng)該方便人們的二維碼，現(xiàn)在卻又帶來許多不方便——
掃碼支付步驟多，甚至有商家掃碼彈廣告。過于頻繁出現(xiàn)的廣告導(dǎo)致掃碼消費流程不暢，降低了效率，廣告內(nèi)容還存在誤導(dǎo)。
掃碼支付需注冊，強(qiáng)制收集個人信息。掃碼付費時，商家常要求消費者關(guān)注其公眾號，填寫個人信息成為會員享受折扣，或通過公眾號、小程序自動獲取電話、生日、地理位置等個人信息，過度收集消費者信息。
掃碼支付成了唯一選項而無人工服務(wù)。商家為了降本增效，直接取消了人工服務(wù)，給無法掃碼支付的消費者造成不便，也侵害了消費者的公平交易權(quán)。
種種不便，其本質(zhì)上是商家謀取利益最大化，不考慮消費者的感受。清除這種障礙，既需要有關(guān)部門幫助消費者依法維權(quán)，還需要商家尊重顧客，以實際行動保障現(xiàn)金支付、刷卡支付等的選擇權(quán)，而不是以犧牲消費者的體驗和選擇權(quán)來“降本增效”。
