2023年以來，貴州省黔東南苗族侗族自治州錦屏縣用好用活“黨政機關大走訪”“政法信訪大走訪”活動，切實摸清民需找準民困，用心用力用情解決群眾“急難愁盼”，心貼心服務群眾，走好新時代黨的群眾路線。
察民情聽民意，走訪“實打實”。堅持眼睛向下看、身子向下沉、勁頭往下使，結合大走訪活動，深入一線全面精準掌握基層所盼、民心所望。黨員干部緊盯鄉(xiāng)村振興發(fā)展所需、基層所盼、民心所向的焦點問題，與群眾同圍一張桌子、同坐一條板凳，聚焦產業(yè)謀劃、土地利用、社會保障等方面的痛點、難點、堵點問題，用沾土氣、冒熱氣、接地氣的話語，既解決農民群眾最關心最迫切的“民生大事”，又解決他們心心念念的“關鍵小事”。
解民憂暖民心，問題解決“面對面”。聚焦民生訴求，整合社會力量，組建調解隊伍，對于一般性矛盾糾紛、群眾訴求，發(fā)動“村民調解委員會”基層一線力量處理解決；復雜問題、疑難雜癥交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委研判，充分運用“一中心一張網十聯戶”機制，通過網格長、網格員、聯戶長“一級抓一級”，做到大事全網聯動、小事一格解決，著力化解農村鄰里關系、婚喪嫁娶、環(huán)境治理等方面的矛盾糾紛，努力做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，用真情解心結、暖民心。
優(yōu)民生聚民心，為民服務“心貼心”。堅持以人民為中心，緊緊抓住人民群眾最關心最直接最現實的利益問題，通過大走訪把服務工作做到群眾心坎上。重點群體問上門。建立完善老年人、殘疾人、孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童以及重大疾病患者等重點群體名單，梳理健全服務清單，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職能部門、村（社區(qū)）干部對照清單開展服務，把“私人訂制式服務”送至群眾家中。政策法規(guī)送上門。聚焦教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、法律等方面，持續(xù)深入開展“法治進鄉(xiāng)村”“政策大宣講”等活動，將宣傳教育、政策解讀的陣地前移，切實增強群眾的法治意識和依法辦事能力。
2023年，錦屏縣派出黨員干部71606人次，走訪群眾288564人次，開展各類宣講1949場次，收集到群眾的問題（線索）、困難、建議358條，辦結率達100%。
